打印亂碼的故障在打印中時(shí)有發(fā)生。每每發(fā)生這種情況都令人不知所云。確實(shí)，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的武裝，的確沒(méi)有太好的解決辦法。這也是筆者今天介紹打印亂碼故障排除的原因。亂碼故障的排除主要可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)處理：

驅(qū)動(dòng)程序修改法

在出現(xiàn)打印亂碼的故障中，由打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤會(huì)引起的亂碼故障。由于在打印機(jī)程序安裝過(guò)程中，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序常常會(huì)與某些應(yīng)用程序共用相同的動(dòng)態(tài)鏈接文件，因此在對(duì)應(yīng)用程序頻繁執(zhí)行卸載和刪除操作時(shí)，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序也很容易受到破壞。而在這個(gè)過(guò)程中，打印機(jī)的程序一旦少了某個(gè)驅(qū)動(dòng)文件，在打印機(jī)工作的時(shí)候就容易出現(xiàn)打印亂碼的故障。對(duì)于這種故障，通常解決的辦法有以下幾點(diǎn)：

首先，檢查打印機(jī)的當(dāng)前安裝驅(qū)動(dòng)程序是否是原機(jī)附帶。保證打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的準(zhǔn)確無(wú)誤施解決驅(qū)動(dòng)故障的第一步。如果不是因?yàn)檫@個(gè)原因，則卸載打印機(jī)所使用的驅(qū)動(dòng)程序，并安裝原裝驅(qū)動(dòng)程序，并重新啟動(dòng)打印機(jī)進(jìn)行打印。安裝完準(zhǔn)確驅(qū)動(dòng)之后，打印機(jī)再進(jìn)行打印測(cè)試，看看此時(shí)的打印亂碼故障是否能排除。

接下來(lái)，可以查看當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中是否同時(shí)安裝了多個(gè)不同版本的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，或者安裝了多個(gè)不同類(lèi)型的打印驅(qū)動(dòng)程序。在打印機(jī)的使用過(guò)程中，如果系統(tǒng)中的確安裝了多個(gè)打印驅(qū)動(dòng)程序的話，難保它們?cè)诠ぷ鲿r(shí)不發(fā)生沖突現(xiàn)象，從而導(dǎo)致打印機(jī)出現(xiàn)打印亂碼故障。因此在多臺(tái)打印機(jī)都安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，建議先將系統(tǒng)中所有的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序全部刪除干凈，然后重新安裝正在使用打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，這樣就能避免打印機(jī)在工作時(shí)受到驅(qū)動(dòng)方面的沖突。

最后，檢查一下當(dāng)前使用的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否屬于最新版本;由于打印機(jī)硬件性能的更新速度沒(méi)有軟件快，為了確保打印機(jī)各方面的性能都能保持穩(wěn)定，及時(shí)將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序更新到最新版本是很有必要。要想查看當(dāng)前打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的版本時(shí)，只要先打開(kāi)系統(tǒng)的屬性窗口，然后單擊其中的“設(shè)備管理器”按鈕，從彈出的系統(tǒng)列表中，用鼠標(biāo)右鍵單擊目標(biāo)打印機(jī)對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)選項(xiàng)，從彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“屬性”命令，進(jìn)入到打印機(jī)屬性設(shè)置窗口;單擊該窗口中的“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽，然后在對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽頁(yè)面中，大家就能知道當(dāng)前的打印驅(qū)動(dòng)程序是什么版本了。一旦發(fā)現(xiàn)該版本比較舊時(shí)，可以直接從網(wǎng)上下載得到最新版本的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，然后通過(guò)“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽頁(yè)面中的“更新驅(qū)動(dòng)程序”功能來(lái)完成打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的升級(jí)操作。

需要提醒的是，由于Windows操作系統(tǒng)自身就內(nèi)置了許多型號(hào)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，因此一旦打印機(jī)連接到Windows系統(tǒng)中后，它就會(huì)自動(dòng)識(shí)別到打印機(jī)并自動(dòng)把系統(tǒng)內(nèi)置的驅(qū)動(dòng)程序安裝好;然而系統(tǒng)的默認(rèn)驅(qū)動(dòng)程序一般都比較舊，無(wú)法讓打印機(jī)工作在最穩(wěn)定的狀態(tài)，因此在安裝打印驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，最好不要選擇自動(dòng)搜索打印程序，而應(yīng)該通過(guò)打印機(jī)安裝向?qū)О惭b，來(lái)將原裝的打印驅(qū)動(dòng)文件導(dǎo)入到系統(tǒng)中。#p#副標(biāo)題#e#

打印服務(wù)重啟法

  這種方法一般適用于打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作之后繼續(xù)打印時(shí)出現(xiàn)的亂碼故障，由于長(zhǎng)時(shí)間工作后打印機(jī)的緩存中保存了不少垃圾任務(wù)，這些任務(wù)如果超過(guò)一定的數(shù)值，就會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)反應(yīng)遲鈍或者反應(yīng)出錯(cuò)，從而有可能引發(fā)打印亂碼故障。遇到由這種因素造成的亂碼故障時(shí)，我們只要將打印機(jī)電源關(guān)閉一段時(shí)間，之后重新啟動(dòng)打印機(jī)，這樣就能讓將打印緩存中的內(nèi)容全部清除了。但有時(shí)單純依靠切斷打印電源的方法是無(wú)法將打印緩存中的內(nèi)容徹底清除干凈的，因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)在打印機(jī)電源被切斷的一剎那，自動(dòng)將打印緩存中的內(nèi)容全部轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)硬盤(pán)緩存中，以后打印機(jī)重新啟動(dòng)時(shí)，存儲(chǔ)在硬盤(pán)緩存中的垃圾內(nèi)容又會(huì)自動(dòng)恢復(fù)原位，這樣的話打印亂碼故障仍然還有可能出現(xiàn)。為此，我們需要采取打印服務(wù)重啟法，才能將由緩存引起的亂碼故障徹底解決掉：

首先打開(kāi)系統(tǒng)的運(yùn)行對(duì)話框，在其中執(zhí)行“Services.msc”字符串命令，進(jìn)入到系統(tǒng)服務(wù)列表窗口中;從該列表中找到“print spooler”選項(xiàng)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，從彈出的快捷菜單中單擊“屬性”選項(xiàng)，打開(kāi)對(duì)應(yīng)該服務(wù)的參數(shù)設(shè)置窗口;

單擊一下該窗口中的“停止”按鈕，然后單擊“確定”按鈕，此時(shí)再將打印機(jī)的電源切斷，這樣的話Windows系統(tǒng)就不會(huì)把當(dāng)前打印緩存中的垃圾內(nèi)容臨時(shí)轉(zhuǎn)存到硬盤(pán)緩存中了;

為了防止以前緩存在硬盤(pán)中的臨時(shí)作業(yè)又恢復(fù)到打印緩存中，我們還需要打開(kāi)系統(tǒng)的資源管理器窗口，依次雙擊其中的“system32”、“spool”、“printers”系統(tǒng)文件夾圖標(biāo)，然后在“printers”子文件夾窗口中將所有臨時(shí)打印作業(yè)全部刪除干凈，這樣一來(lái)打印機(jī)再次接通電源時(shí)就不會(huì)遇到垃圾緩存復(fù)位的問(wèn)題了;

下面，為了確保打印機(jī)以后能夠正常工作，我們還需要再次進(jìn)入到系統(tǒng)服務(wù)列表窗口，并雙擊“print spooler”服務(wù)選項(xiàng)，打開(kāi)它的屬性設(shè)置窗口，再單擊其中的“啟動(dòng)”按鈕，將打印機(jī)的后臺(tái)打印服務(wù)啟動(dòng)起來(lái)，以后打印機(jī)重新工作時(shí)，就不會(huì)受到垃圾緩存的干擾了。

小提示：為了避免產(chǎn)生太多的垃圾緩存，大家在向打印機(jī)發(fā)送打印文檔時(shí)，要保持一定的時(shí)間間隔，不要在很短的時(shí)間內(nèi)就向打印機(jī)發(fā)送很多個(gè)打印文檔，否則的話緩存容量較小的打印機(jī)很容易出現(xiàn)亂碼故障。#p#副標(biāo)題#e#

打印位置調(diào)整法

如果打印機(jī)擺放在不合適的位置，或者工作在不合適的環(huán)境中時(shí)，那么打印機(jī)在工作時(shí)傳輸?shù)男盘?hào)很容易受到周?chē)h(huán)境的干擾，從而有可能產(chǎn)生打印亂碼故障;例如，一旦打印機(jī)靠近配電柜放置，或者靠近磁性很強(qiáng)的東西時(shí)，那么打印機(jī)工作時(shí)產(chǎn)生的傳輸信號(hào)在信號(hào)線纜上傳輸時(shí)，就特別容易受到周?chē)h(huán)境中的強(qiáng)磁場(chǎng)或強(qiáng)電場(chǎng)干擾，如果打印機(jī)使用的信號(hào)線纜沒(méi)有較強(qiáng)信號(hào)屏蔽功能的話，那么最終打印出來(lái)的內(nèi)容很有可能都變成了亂碼。為了避免由外界干擾造成的打印亂碼故障，我們一定要將打印機(jī)擺放在理想的位置，這個(gè)位置一定要遠(yuǎn)離高壓線、配電柜，要與其他電子設(shè)備保持適當(dāng)?shù)木嚯x;另外為了增強(qiáng)打印機(jī)自身的抗干擾能力，筆者建議大家不要使用自己定做的打印信號(hào)線，而應(yīng)該使用原配打印線纜，畢竟原配線纜在抗外界干擾方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。

打印操作規(guī)范法

有許多打印故障都是由人為不規(guī)范操作引起的，比方說(shuō)不對(duì)打印機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)清潔，在打印機(jī)工作時(shí)不按規(guī)定隨意帶電拔除打印線纜，往打印機(jī)中一次性輸送了容量太大的文檔等。要排除由操作不當(dāng)造成的亂碼故障時(shí)，我們也需要從操作出發(fā)，提高打印操作的規(guī)范性和正確性：

首先要學(xué)會(huì)正確連接打印機(jī)。不要小看打印機(jī)的物理連接，因?yàn)檫B接不當(dāng)不但會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常工作，而且還能燒毀打印機(jī)的一些接口;例如有的朋友為了圖方便，往往在打印機(jī)接通電源的情況下就直接插拔打印信號(hào)線，這樣的話計(jì)算機(jī)主板中的打印端口或者打印信號(hào)線的接頭很容易被脈沖電流燒毀或出現(xiàn)假死現(xiàn)象，從而導(dǎo)致打印信號(hào)無(wú)法被準(zhǔn)確識(shí)別，甚至不能被識(shí)別。所以在連接打印機(jī)時(shí)，一定要在斷開(kāi)電源的情況下進(jìn)行，而且在進(jìn)行物理連接時(shí)，一定要將線纜理順并放置在他人不易碰到的地方，此外還要輕拿輕放，不要用蠻力強(qiáng)拉硬扯，否則很容易導(dǎo)致信號(hào)線纜接頭部位處的電路發(fā)生虛焊故障，從而導(dǎo)致打印信號(hào)傳輸出錯(cuò)。

其次要將各個(gè)連接接頭牢靠固定好。由于打印線纜自身有一定的重量，如果線纜被懸空放置時(shí)，其自身重量很容易導(dǎo)致打印接頭從端口中滑落，或者導(dǎo)致接觸不良，從而引起打印信號(hào)傳輸出錯(cuò);因此大家一定要養(yǎng)成擰緊接頭螺絲的習(xí)慣，同時(shí)不要將連接線纜懸空放置，也不要將線纜穿過(guò)門(mén)窗或其他縫隙，以免連接線纜受到擠壓。#p#副標(biāo)題#e#

接著要學(xué)會(huì)正確進(jìn)行文檔打印。也許有人說(shuō)打印文檔還不簡(jiǎn)單，只要在文檔編輯界面中單擊“打印”命令就可以了，剩下的工作全交給打印機(jī)就得了;其實(shí)文檔打印還是有學(xué)問(wèn)可循的，例如在低配置系統(tǒng)中打印材料時(shí)，一定要逐份逐份地向打印機(jī)發(fā)送材料，否則打印機(jī)就很容易出現(xiàn)故障;遇到某個(gè)文檔信息量很大時(shí)，最好將它拆分成幾個(gè)子文檔進(jìn)行打印，這樣不但能提高打印速度，也能避免出現(xiàn)打印故障;即使在高配置系統(tǒng)中打印材料時(shí)，也不能同時(shí)向打印機(jī)發(fā)送多個(gè)任務(wù)，否則也容易出現(xiàn)亂碼故障。

最后大家要注意的是最好能將打印機(jī)接到UPS穩(wěn)壓電源中，因?yàn)榇蛴C(jī)的工作電壓要是波動(dòng)幅度太大的話，其存儲(chǔ)打印字庫(kù)的工作芯片在脈沖電壓的沖擊下很容易受到破壞，如此一來(lái)文檔中的許多字符就無(wú)法被正確打印出來(lái)了。所以，將打印機(jī)連接到穩(wěn)壓電源中，也是避免打印亂碼故障發(fā)生的有效途徑之一。

打印參數(shù)設(shè)置法

如果打印機(jī)的屬性參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)脑挘敲创蛴y碼故障有時(shí)也會(huì)發(fā)生。例如，對(duì)于比較舊的打印機(jī)來(lái)說(shuō)，如果大家將它們的端口工作模式設(shè)置為EPP的話，就很容易出現(xiàn)亂碼故障;如果將打印機(jī)所在的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)字庫(kù)不小心刪除掉，也能影響打印機(jī)的正常輸出。另外，要是在打印機(jī)屬性設(shè)置框中進(jìn)行了不合理設(shè)置的話，不但會(huì)造成打印亂碼故障，甚至還能導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法工作。為此，對(duì)打印參數(shù)進(jìn)行合理設(shè)置十分重要：

首先在設(shè)置打印機(jī)的端口工作模式時(shí)，要注意將舊打印機(jī)的端口模式設(shè)置為“SPP”，對(duì)于一些主流的并口打印機(jī)來(lái)說(shuō)，可以嘗試著將打印端口模式設(shè)置為“ECP+EPP”，如果大家使用的是USB接口的打印機(jī)時(shí)，可以暫時(shí)禁用打印機(jī)并行端口。

其次確認(rèn)一下打印機(jī)所在的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)字庫(kù)文件是否受到了意外刪除，要是一些特殊字體已經(jīng)被不小心刪除或者還沒(méi)有安裝的話，大家不妨進(jìn)入到系統(tǒng)的控制面板窗口，然后雙擊其中的字體圖標(biāo)，在其后出現(xiàn)的窗口中單擊“文件”菜單項(xiàng)，并從彈出的下拉菜單中單擊“安裝新字體”命令，來(lái)將需要的字體重新安裝好就可以了。#p#副標(biāo)題#e#

病毒木馬清除

如果一切操作都很正常，但打印機(jī)仍然還會(huì)打印出亂碼來(lái)的話，則需要檢查一下當(dāng)前計(jì)算機(jī)中是否有病毒。病毒的出現(xiàn)能導(dǎo)致各種稀奇古怪的故障出現(xiàn)。所以，在無(wú)法排除打印亂碼故障時(shí)，不妨考慮對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查殺一下病毒。