做為業(yè)內(nèi)排名前三的打印辦公廠商，惠普的產(chǎn)品被廣泛的應(yīng)用在企業(yè)、SOHO或者家庭。相對(duì)企業(yè)，產(chǎn)品的維護(hù)和使用都有專業(yè)人員處理，因此即便產(chǎn)品出現(xiàn)了使用故障，也不用擔(dān)心;而SOHO或者個(gè)人用戶，因?yàn)槭酆蠓?wù)上的不同，常常在機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)不能得到即使的立即的處理。為了能夠快速解決這類用戶在使用中出現(xiàn)的故障，筆者整理了惠普打印辦公產(chǎn)品的維修和故障處理總結(jié)，希望對(duì)大家的使用和故障解決起到幫助作用。

惠普噴墨打印機(jī)故障測(cè)試

由于惠普的噴打被廣泛的應(yīng)用在低端領(lǐng)域，而低端領(lǐng)域恰恰也是即時(shí)服務(wù)的盲區(qū)，因此，筆者首先介紹低端噴打的故障測(cè)試：

1.可提式的惠普 DESKJET

a關(guān)閉打印機(jī)。

b按下FONT 按鈕時(shí)，再按下POWER 按鈕。

c BUSY 燈打開時(shí)，放開兩個(gè)按鈕打印自我測(cè)試。

2.HP DESKJET200200CCI系列打印機(jī)

a關(guān)閉打印機(jī)。 按住“送紙”按鈕，打開打印機(jī)的電源開關(guān)，

b然后松開“送紙”按鈕。

3.HP DESKJET 310 和 320

a關(guān)閉打印機(jī)。

b按下FONT 按鈕時(shí)，再按下POWER 按鈕打開打印機(jī)。

c BUSY 燈開始閃爍時(shí)，放開 FONT 和 POWER 按鈕，即開始打印自我測(cè)試。

4.HP DESKJET 340

a關(guān)閉打印機(jī)。

b按下 PAPER FEED 按鈕然后再按 POWER 按鈕直到 POWER 燈打開。

c仍然按下 PAPER FEED 按鈕時(shí)，松開 POWER 按鈕。

d當(dāng) POWER 燈開始閃爍時(shí)，松開 PAPER FEED 按鈕。

5.HP DESKJET 350

a關(guān)閉打印機(jī)。

b按下 PAPER FEED 按鈕。

c按下 PAPER FEED 按鈕時(shí)，打開打印機(jī)。

d當(dāng) POWER 燈打開時(shí)，放開 PAPER FEED 按鈕，將打印自我測(cè)試。

6.HP DESKJET 400、400L 和 420C 系列打印機(jī)

a關(guān)閉打印機(jī)。

b按住“送紙”按鈕，打開打印機(jī)的電源開關(guān)，然后松開“送紙”按鈕。

運(yùn)行清潔測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“更換墨盒”按鈕五秒鐘。

7.HP DESKJET 450

a打開打印機(jī)。

b按住 RESUME 按鈕直到 POWER 燈閃爍。

c松開 RESUME 按鈕。

8.HP DESKJET 500、500C、520、550C 和 560C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)時(shí)，按下“字體和復(fù)位”或“裝載彈出”。

運(yùn)行清潔測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按下“清潔”按鈕。

運(yùn)行對(duì)齊測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按下“對(duì)齊測(cè)試”按鈕。

9.HP DESKJET 540 打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“恢復(fù)”按鈕，直至打印機(jī)開始打印。

運(yùn)行清潔測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按七次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

運(yùn)行診斷測(cè)試

3、1 常規(guī)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按五次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

3、2 高級(jí)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按十二次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

運(yùn)行連續(xù)測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按十次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

10.HP DESKJET 600、600C、610C、660C、670C、680C 和 690C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“恢復(fù)”按鈕，直至打印機(jī)開始打印。松開“恢復(fù)”按鈕。

運(yùn)行清潔測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按七次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

運(yùn)行診斷測(cè)試

31 常規(guī)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按五次“恢復(fù)”按鈕，然后松開電源按鈕。

32 高級(jí)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按十二次“恢復(fù)”按鈕，然后松開“電源”按鈕。

11.HP DESKJET 710C 和 720C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按四次“恢復(fù)”按鈕。松開“恢復(fù)”按鈕。此操作可能需要執(zhí)行若

干次，打印機(jī)才會(huì)開始打印。

注：HP DESKJET 710C 和 720C 系列打印機(jī)沒有內(nèi)部清潔測(cè)試。此操作可通過打印機(jī)的工

具箱來執(zhí)行。

12.HP DESKJET 810C、830C、820C、880C 和 895C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按四次“恢復(fù)”按鈕，然后松開“電源”按鈕。

注：HP DESKJET 810C、830C、880C 和 895C 系列打印機(jī)沒有內(nèi)部清潔測(cè)試。

13、HP DESKJET 880C 和 895C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按一次“恢復(fù)”按鈕，然后松開“電源”按鈕。

14、HP DESKJET 850C、870C 和 890C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“恢復(fù)”按鈕，直至打印機(jī)開始打印。松開“恢復(fù)”按鈕。

運(yùn)行清潔測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按七次“恢復(fù)”按鈕，然后松開“電源”按鈕。

運(yùn)行診斷測(cè)試

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按五次“恢復(fù)”按鈕，然后松開“電源”按鈕。

15、HP DESKJET 970C 系列打印機(jī)

a打開打印機(jī)。

b按住“恢復(fù)”按鈕，直至打印機(jī)開始打印。松開“恢復(fù)”按鈕。

打印自檢

a打開打印機(jī)。

b按住“電源”按鈕，按四次“恢復(fù)”按鈕。松開“電源”按鈕。

注：HP DESKJET 970C 系列打印機(jī)沒有內(nèi)部清潔或診斷測(cè)試

16、HP DESKJET9XX 系列

a開機(jī) 按住電源鍵的同時(shí)按三下打印機(jī)左側(cè)的"X"鍵 再按一下中間的進(jìn)紙鍵、

17、HP DESKJET 1000C

a打開打印機(jī)。

b按下 POWER 按鈕時(shí)，按四次 RESUME 按鈕。

c放開 POWER 按鈕將打印自我測(cè)試。

18、HP DJ1125、DJ1120C

a、去掉數(shù)據(jù)線開機(jī)，打印機(jī)正常后按住進(jìn)紙鍵大概五秒鐘再松開;或者按住進(jìn)紙鍵開機(jī);

診斷(DIAGNOSTIC)頁

b、開機(jī)正常后，先按住電源鍵，同時(shí)按4 次進(jìn)紙鍵，按完4 次進(jìn)紙鍵紙后再松開電源鍵;

清洗墨盒

c、開機(jī)正常后，先按住電源鍵，同時(shí)按7 次進(jìn)紙鍵，按完7 次進(jìn)紙鍵紙后再松開電源鍵;

連續(xù)打印檢測(cè)

d、開機(jī)正常后，先按住電源鍵，同時(shí)按5 次進(jìn)紙鍵，按完5 次進(jìn)紙鍵紙后再松開電源鍵;

19、HP DESKJET 1220C

a關(guān)閉打印機(jī)。

b打開打印機(jī)。

c按住 RESUME 按鈕。RESUME 燈開始閃爍時(shí)放開 RESUME 按鈕，然后將打印自我測(cè)試。

20、HP 2000C

a打開打印機(jī)。

b按下 POWER 按鈕五秒鐘。

c放開 POWER 按鈕時(shí)將打印一份自我測(cè)試的副本和一份診斷副本。

21、HP 2500C

a打開打印機(jī)。

b按下 MENU 按鈕直到 SELF TEST MENU 出現(xiàn)。

c按下 ITEM 按鈕直到 PRINT DIAGNOSTIC PAGE 出現(xiàn)。

d按下 SELECT 按鈕打印診斷頁。

22、惠普商業(yè)噴墨 2200、2230、2250、2280

a打開打印機(jī)。

b重復(fù)按 MENU 按鈕直到出現(xiàn) INFORMATION MENU。

c重復(fù)按 ITEM 按鈕直到出現(xiàn) PRINT DEMO。

d按 RESUME 按鈕打印該頁。

23、惠普商業(yè)噴墨 2600

a打開打印機(jī)。

b重復(fù)按 MENU 按鈕直到出現(xiàn) INFORMATION MENU。

c重復(fù)按 ITEM 按鈕直到出現(xiàn) PRINT MENU MAP。

d按 SELECT 按鈕打印 MENU MAP。

24 惠普彩色噴墨 CP1160

a打開打印機(jī)。

b按下 POWER 按鈕。

c按下 POWER 按鈕時(shí)，按一下并松開 RESUME 按鈕。

d松開 POWER 按鈕打印 測(cè)試頁。

25、惠普彩色噴墨 CP1700

a打開打印機(jī)。

b按下 RESUME 按鈕三秒。

c松開 RESUME 按鈕打印測(cè)試頁。