當今世界,人們越來越傾向品牌服務和品牌產(chǎn)品,快速印刷(簡稱快?。I(yè)也是如此。連鎖公司取代了很多個體店,很多快印公司的組成也在發(fā)生變化。近些年來,能夠提供一致性的高品質(zhì)服務的品牌快印公司其認知度比較高,且值得消費者信任,因此傳統(tǒng)打印企業(yè)都紛紛重塑品牌,升級服務以滿足大眾的需要。
把快印公司和打印公司區(qū)分開是十分重要的。快速印刷公司擁有小型印刷機,提供小格式打印產(chǎn)品,快印公司都集中精力不斷與小企業(yè)做生意,現(xiàn)在,無論是使用幅寬為28英寸的小森印刷機、40英寸曼羅蘭印刷機的快印企業(yè),還是使用Xerox DocuTech、柯達Digimaster數(shù)字印刷機的快印企業(yè),其快速印刷的產(chǎn)量都已旗鼓相當。
快速印刷擁有著大量的業(yè)務源。2004年,聯(lián)邦快遞公司收購了金考快遞1500個運營店后,年收入超過了20億美元。OfficeMax、Office Depot and Staples等公司也紛紛增加了其庫存產(chǎn)品數(shù)量。
近5年來,網(wǎng)絡和彩色打印機在快印公司中扮演著越來越重要的角色,這使得許多傳統(tǒng)的打印公司紛紛倒閉或通過合并尋求出路。美國商務經(jīng)濟普查部發(fā)布的2006年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,個體注冊的快印公司數(shù)量從1997年的7990家減少到2002年的7514家,下降了6%。
連鎖公司特別抓住了“品牌”這一市場趨勢,為顧客提供相關證書,開始為經(jīng)銷商提供品牌工具、認證措施、電子商務能力和識別軟件,目標是:建立一個可以通過網(wǎng)絡獲得一致性服務的系統(tǒng),提高連鎖公司的盈利率。連鎖公司除了投資生產(chǎn)線外,還使其服務范圍擴大,甚至收購公司。這些行動使得快印技術得到升級,過程得到了加速,提高了收益率。
例如,在2004被英國印刷巨頭Pindar收購的Alpha Graphics公司,為其專利產(chǎn)品申請了ISO-9000資格認證。
聯(lián)邦快遞考金報告顯示,其最近一年的營業(yè)收額如減少了56%,原因之一就是由于傳統(tǒng)的服務需求量開始減少??冀鹪趯Υ蟪鞘械貐^(qū)的市場戰(zhàn)略調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)直郵業(yè)務迅速加大,考金調(diào)整自身戰(zhàn)略以滿足市場對平板印刷的需求。
為了避開印刷需求的下降,謀求新的銷售量的增長,很多公司都建立了網(wǎng)上商貿(mào)平臺,開發(fā)混合式印刷兼網(wǎng)絡產(chǎn)品,提供可變數(shù)據(jù)印刷。例如,Staples公司引進了新技術,并開設了網(wǎng)上貿(mào)易,顧客可以在網(wǎng)上提交打印和復制業(yè)務,業(yè)務量增加了一杯。EFI準備加強網(wǎng)上點訂購系統(tǒng),讓數(shù)量超過2000臺EFI Fiery引擎在店內(nèi)同時操控多臺打印機。速必得銷售額上漲了5%,達到了40億美元。該公司表示,已在它的sirspeedy.com網(wǎng)頁上推出了新版本的網(wǎng)上訂購系統(tǒng),使顧客網(wǎng)上訂購印刷業(yè)務更加快捷方便,而這遍步26個國家的100個運營中心。
實踐證明,這種策略是對的,是成功的,大多數(shù)的公司銷售量都有所增長,許多公司甚至還增長了一倍,雙倍的增長。
下面我們看幾個有意思的案例:
德克薩斯州奧斯汀的Ginny印刷公司是最早的個體快印公司之一,也是最先采用新技術的公司。它與MapQuest簽訂合約出版改進版動態(tài)地圖——根據(jù)收件人的地址,每份印刷品都會被附上一張自己的地圖。
OfficeMax公司把其CopyMax中心的名字改為OfficeMax Print & Document Services。它將服務的概念細節(jié)化,例如嘗試建立供應咖啡、提供無線上網(wǎng)的快印新店鋪,這樣顧客就可以一邊下載打印著文件,一邊看著有線電視新聞、喝著香濃的咖啡。OfficeMax除了提供印刷及打印服務外,還提供附加的服務,如裝訂、加工和覆膜等。
去年,快速印刷市場的領頭羊Tom Crouser公司成立了CPrint公司,其目標是讓現(xiàn)有的一個4~20人的印刷公司,年收入不少于200萬美元。
另外一個市場趨勢是連鎖公司努力收購那些缺少生意的公司。過去五年,排名靠前的連鎖公司都主要通過收購才得到了擴大。Allegra公司今年的銷售量達3億4500萬美元,較去年上升了30%。該公司公布了它的強力擴張計劃:通過并購和創(chuàng)建新公司等方式,在今年開設30家新的印刷中心,在未來5年內(nèi)達,連鎖快印公司的數(shù)量達到420家,而通過并購方式增加的中心將占60%。Allegra公司還說,目前市場上有超過200家的小型印刷公司都在待售,想以被并購的方式退出市場。但是,這種通過并購的方式比起建立新的連鎖公司,需要更多的啟動資金,將并購的公司轉(zhuǎn)化為連鎖公司初期投資要15.5萬美元,而建立新的連鎖公司的初期投資則只需9000美元。



滬公網(wǎng)安備 31011702001106號