通常遇到故障發(fā)生大家都會(huì)查找解決的辦法，但答案總是千奇百怪且沒(méi)有參考性。因此筆者對(duì)噴墨打印機(jī)最為常見(jiàn)的打印故障整理為案例，供大家做對(duì)應(yīng)查找。
案例一：打印質(zhì)量下降后清潔打印，打印質(zhì)量仍然沒(méi)有明顯地提高。
排除方法：出現(xiàn)這種故障應(yīng)該是墨盒中的墨水已用完，需更換墨盒。具體操作步驟如下：
(1)打印機(jī)接通電源。
(2)打開(kāi)打印機(jī)的頂蓋。
(3) 按下pause鍵，pause指示燈亮。
(4) 主用t鍵持續(xù)SS左右，直到打印頭底座向左移動(dòng)到墨金安裝位置，Pause指示燈開(kāi)始閃爍。
(5)拉起墨盒鎖定桿，墨盒從底座中部分彈起。
(6)把墨盒從打印機(jī)中拿出，要妥善處理。不要打開(kāi)墨盒或試圖重新使用。在沒(méi)有買(mǎi)到新的墨盒之前，不要把空墨盒從打印機(jī)中拿出，若打印機(jī)中沒(méi)有安裝墨盒而打印會(huì)毀壞打印機(jī)。
(7)打開(kāi)新墨盒的包裝袋，撕下噴頭上的保護(hù)帶。
(8)將墨盒噴嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭頭指向打印機(jī)后部。彩色墨盒放在底座左邊，黑色墨金放在底座右邊
(9)將墨盒鎖定桿拉起并推向打印機(jī)后部，直到鎖緊墨盒。
(10)再次按下Aft鍵，啟動(dòng)打印頭清洗操作。(即使不按下Aft鍵，當(dāng)打印墨盒安裝完畢30秒后，打印頭會(huì)自動(dòng)回到初始位置)
(11)關(guān)閉打印機(jī)頂蓋，進(jìn)行打印頭打印測(cè)試。
案例二：打印時(shí)出現(xiàn)亂碼的解決辦法
打印出現(xiàn)亂碼主要通過(guò)以下步驟來(lái)解決：
(1)打印機(jī)自檢(判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障.)
(2)檢測(cè)打印機(jī)電纜：(判斷打印電纜是否存在故障.)
(3)打印測(cè)試頁(yè)：(判斷打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正確)我的電腦->打印機(jī)->找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)->右擊鼠標(biāo)右鍵->彈出菜單，選擇屬性->選擇常規(guī)->單擊打印測(cè)試頁(yè).測(cè)試頁(yè)正常表明已經(jīng)正確安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
(4)檢查應(yīng)用程序。
通過(guò)以上檢查之后應(yīng)該可以解決故障。
案例三：清除打印機(jī)的內(nèi)存
(1)取消打印機(jī)工作，并確保打印機(jī)不再打印。
(2)關(guān)閉打印機(jī).等待10秒之后，然后再開(kāi)打印機(jī)。
案例四：計(jì)算機(jī)通過(guò)共享打印機(jī)打印時(shí)，系統(tǒng)提示發(fā)生通訊錯(cuò)誤。
解決辦法：
(1)本地機(jī)及客戶(hù)端均需設(shè)置。
(2)在 打印機(jī)屬性--應(yīng)用工具--速度和進(jìn)程--監(jiān)視參數(shù)--選中允許監(jiān)視共享打印機(jī)。
案例五：打印機(jī)通過(guò)USB端口打印時(shí)，打印無(wú)法進(jìn)行，同時(shí)系統(tǒng)提示通訊錯(cuò)誤。
(1)如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)不到新的設(shè)備，檢測(cè)USB電纜是否符合要求。
(2)若仍舊無(wú)法打印，且條件允許，請(qǐng)將打印機(jī)連接至第2臺(tái)計(jì)算機(jī)測(cè)試，若打印機(jī)工作正常，則需檢查計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)是否工作正常;若同樣無(wú)法打印，那只好與維修中心聯(lián)系檢查。
案例六：打印頭撞車(chē)。
造成的原因有以下幾種：
1、打印頭控制電路出現(xiàn)故障。
2、打印頭機(jī)械部件損壞。
3、打印頭在工作時(shí)阻力過(guò)大(有可能是因?yàn)楦难b連供系統(tǒng)造成)。
打印頭控制電路出現(xiàn)故障和打印頭機(jī)械部件損壞屬于物理?yè)p壞，多半是因?yàn)槭褂脮r(shí)間較長(zhǎng)造成。如果是使用時(shí)間比較長(zhǎng)，是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車(chē)復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車(chē)會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車(chē)頭，而導(dǎo)致無(wú)法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。
但如果是因?yàn)榈谌N原因，則需要做另外的處理。通常來(lái)說(shuō)，第三種情況引起的打印頭撞車(chē)主要是因?yàn)榇蛴C(jī)在使用過(guò)程中，控制打印頭移動(dòng)的導(dǎo)軌上的潤(rùn)滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長(zhǎng)期積攢起來(lái)就會(huì)使打印頭在移動(dòng)時(shí)阻力越來(lái)越大，當(dāng)阻力大到一定時(shí)就會(huì)引起打印頭撞車(chē)。
排除方法：用戶(hù)可以找一些脫脂棉和一些高純度縫紉機(jī)油，先用脫脂棉將導(dǎo)軌上的油垢擦凈，再用脫脂棉蘸上一些縫紉機(jī)油均勻的反復(fù)擦拭導(dǎo)軌(注意：縫紉機(jī)油 不能太多，以免在打印時(shí)油滴落在稿件上影響打印質(zhì)量)直到看不到黑色的油垢為止。一般在打印頭撞車(chē)之前打印機(jī)工作時(shí)的噪音會(huì)明顯增大，為了防止打印頭撞 車(chē)，可以用這種方法每隔3-4個(gè)月清洗一次打印頭導(dǎo)軌。但如果有條件，建議大家還是采用愛(ài)普生原裝機(jī)油來(lái)清洗打印機(jī)導(dǎo)軌。
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案例七：插入閃存卡打印機(jī)不能打印照片。
出現(xiàn)這種故障按照以下方法來(lái)處理：
(1)檢查電源。
(2)確認(rèn)你使用的數(shù)碼相機(jī)是否在推薦之列，或符合要求.
(3)確認(rèn)閃存卡的類(lèi)型同適配器是否匹配.
(4)檢查PC卡是否正確插入到打印機(jī)上的PC卡插槽.
(5)檢查PC卡中是否存有數(shù)據(jù).
(6)檢查是否有錯(cuò)誤代碼顯示：
案例八：電源燈亮但無(wú)打印輸出。
出現(xiàn)這種故障首先需要關(guān)閉打印機(jī)和計(jì)算機(jī)，確保打印機(jī)接口線(xiàn)纜連接正確，并確認(rèn)輸入模式開(kāi)關(guān)置于INT。之后打印機(jī)的自檢(判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障)?；蛘邫z測(cè)打印機(jī)電纜：(判斷打印機(jī)電纜是否存在故障)
案例九：打印結(jié)果偏色、缺色。
出現(xiàn)這種故障，解決的方法是重新編輯顯示器上的原圖，使打印機(jī)打出原有顏色的圖形;如果打印機(jī)打出的圖形缺少某種顏色，應(yīng)清洗打印頭，如果多次清洗后仍缺色則說(shuō)明墨水盒已缺少某種顏色，這時(shí)應(yīng)更換墨水盒.如果更換后仍缺色則說(shuō)明打印頭已完全堵塞，應(yīng)與當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)中心聯(lián)系。
案例十：打印圖像出現(xiàn)橫紋。
出現(xiàn)這種故障，首先需要確定驅(qū)動(dòng)程序中設(shè)定的打印介質(zhì)，同放置在打印機(jī)內(nèi)的打印紙類(lèi)型一致。要為該打印介質(zhì)選擇最高質(zhì)量的打印設(shè)置，要確定打印介質(zhì)放置正確，打印在打印面上。如果案例仍存在，則通過(guò)“應(yīng)用工具”的噴嘴檢查，來(lái)確定打印頭是否需要清洗。之后通過(guò)打印頭校正可以排除故障。如果還是出現(xiàn)，則表明打印頭已經(jīng)損壞，需要送修。
案例十一：打印時(shí)不清洗，字跡無(wú)法辨認(rèn)。
出現(xiàn)這種故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。對(duì)此用戶(hù)需要執(zhí)行清洗操作，然后再進(jìn)行打印。
案例十二：更換新墨盒后打印機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)面板上仍然出現(xiàn)“墨盡”燈亮的現(xiàn)象。
通常，只有當(dāng)墨水已用完時(shí)墨盡燈才會(huì)亮。更換新墨盒后打印機(jī)面板上的墨盡燈還亮，說(shuō)明有可能墨盒未裝好，或者是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。重新更換墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，在這一過(guò)程中打印機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無(wú)法進(jìn)行，因此打印機(jī)自然也無(wú)法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。因此需要按照說(shuō)明書(shū)上的提示來(lái)正確安裝新墨盒。
有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來(lái)進(jìn)行計(jì)數(shù)，當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過(guò)程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。
案例十二、噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線(xiàn)故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來(lái)進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是專(zhuān)為EPSON研制的，分為A液、B液。A液清洗力較強(qiáng)，使用于中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內(nèi)。B液清洗能力較弱，但使用的安全系數(shù)較高，此液可以2(B液)：1(EPSON紅或蘭墨水)進(jìn)行兌制，兌制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
案例十二、噴頭硬性堵頭的處理
硬性堵頭指的是噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物或有雜質(zhì)造成的堵頭，此故障的排除比較困難，必須用人工的方法來(lái)處理。首先要將噴頭卸下來(lái)，將噴頭浸泡在A液中用反抽洗加壓進(jìn)行清洗。洗通之后用純凈水過(guò)凈清洗液，晾干之后就可以裝機(jī)了。只要硬物沒(méi)有對(duì)噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭還是不錯(cuò)的。
案例十三、檢測(cè)墨線(xiàn)正常而打印精度明顯變差
在實(shí)際使用當(dāng)中，噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。這主要是因?yàn)閲娔蛴C(jī)噴頭也有壽命限制。通常一個(gè)新噴頭從開(kāi)始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話(huà)，大約是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果打印機(jī)已使用很久而且打印精度變差，可以用更換墨盒的方法來(lái)試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么說(shuō)明打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說(shuō)明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。
如果打印機(jī)沒(méi)有案例，但打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)打印線(xiàn)段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，說(shuō)明墨盒可能是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)該更換新的墨盒。
案例十四、打印機(jī)斷線(xiàn)
打印斷線(xiàn)是常見(jiàn)故障，通常引起打印機(jī)打印斷線(xiàn)的故障有以下幾個(gè)原因：
1)新墨盒上機(jī)后，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線(xiàn)就能正常，一般在使用中不會(huì)斷線(xiàn)。斷線(xiàn)常出的原因一是使用者在打印前沒(méi)有將進(jìn)紙托架設(shè)定好，進(jìn)紙過(guò)程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線(xiàn)。
解決方法：將進(jìn)紙托架設(shè)定好。
另一類(lèi)故障是原裝墨水快用完時(shí)，沒(méi)有及時(shí)更換新墨盒，而是將打印機(jī)放在溫度較高的環(huán)境下時(shí)間較長(zhǎng)所致。一般墨盒裝機(jī)之后要在三個(gè)月內(nèi)用完立即更換，如果換上墨盒不經(jīng)常使用，會(huì)因墨盒內(nèi)進(jìn)入空氣的作用導(dǎo)致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內(nèi)的粘度變大，從而造成噴墨打印機(jī)斷線(xiàn)的故障。
解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。
2)墨盒里加墨出現(xiàn)打印斷線(xiàn)
使用注墨后的墨盒常見(jiàn)故障是：斷線(xiàn)、堵頭、色度不準(zhǔn)。
如果注入的墨水，理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，那么可以通用。但墨水技術(shù)往往是各廠商的專(zhuān)利，不同廠商的墨水質(zhì)量有很大差別。而且，即使墨水質(zhì)量相同，但是在灌裝時(shí)也無(wú)法保證在空氣常壓狀況下完成，因此各色注墨量不可能掌握得很一致。而且加入的墨水分子中會(huì)有較多氣泡含量，這時(shí)將墨盒裝機(jī)之后立即使用會(huì)出現(xiàn)斷線(xiàn)。
這時(shí)要將噴頭清洗一至兩次之后將打印機(jī)關(guān)掉。要停機(jī)2-6個(gè)小時(shí)左右再使用，這時(shí)墨盒內(nèi)的墨水會(huì)因化學(xué)自動(dòng)排氣的作用，已將氣泡及空氣排到墨盒頂端，這對(duì)你再使用時(shí)能減少故障。
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