擺脫與軟件的沖突

　　在使用打印機的過程中，我們或許會經(jīng)常碰到打印機驅(qū)動程序與某些應(yīng)用程序之間發(fā)生沖突的現(xiàn)象，該現(xiàn)象不但使打印機不能穩(wěn)定工作外，而且也會影響對應(yīng)應(yīng)用程序的正常使用。例如，筆者曾經(jīng)安裝過一臺hp打印機驅(qū)動程序，剛開始時打印機工作一切正常，而且也比較穩(wěn)定，連續(xù)工作幾天都沒有出現(xiàn)任何意外；后來當筆者嘗試在本地計算機中安裝一款從網(wǎng)上下載得來的刻錄程序時，發(fā)現(xiàn)在刻錄程序安裝完畢后，準備從開始菜單中執(zhí)行相關(guān)的程序命令來啟動刻錄程序時，系統(tǒng)竟然彈出“內(nèi)部存在沖突，程序無法啟動”之類的錯誤提示。恰好此時，筆者正使用打印機打印一份材料，可是以前一直工作正常的打印機，現(xiàn)在怎么也不能正常打印了。

　　依照上述故障現(xiàn)象，筆者頭腦中的第一反應(yīng)就是新安裝的刻錄程序與打印機驅(qū)動程序之間發(fā)生了沖突現(xiàn)象，畢竟打印機只是在安裝了刻錄軟件之后才變得不正常的。為了檢驗刻錄程序和打印機驅(qū)動程序之間是否真的存在沖突現(xiàn)象，筆者先嘗試著將打印機設(shè)備從系統(tǒng)中徹底卸載掉，之后再次運行刻錄程序時，發(fā)現(xiàn)刻錄程序立刻能夠正常運行了；之后筆者再次重新安裝了一下打印機驅(qū)動程序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)刻錄程序又不能正常運行了，很明顯這兩者之間的確存在軟件方面的沖突。最后筆者不得已只好將刻錄程序干凈卸載掉，然后重新到網(wǎng)上尋找了另外一款刻錄程序，并嘗試進行了安裝使用，幸運的是這次打印機終于和當前的刻錄程序“和平共處”了。

擺脫與聲卡的沖突

　　朋友有一臺電腦，經(jīng)常用它來播放多媒體音樂，只是最近在計算機中安裝了一臺打印機后，聲卡怎么也發(fā)不出聲音來了。筆者了解情況后，立即風風火火地趕到現(xiàn)場，隨便打開了一個多媒體音樂文件后，聲卡果然不能正常發(fā)出聲音。會不會是朋友不小心采用了靜音功能呢？筆者首先想到了這一點，于是依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中雙擊“聲音和音頻設(shè)備”圖標，打開多媒體屬性設(shè)置窗口，檢查一下其中的“靜音”復(fù)選框是否處于被選中狀態(tài)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該設(shè)置選項竟然處于灰色不可設(shè)置狀態(tài)。很明顯，聲卡設(shè)備遇到了問題。為此，筆者迅速打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，在其中筆者看到打印機圖標和多媒體音頻控制器圖標上面都帶有黃色驚嘆號，而多媒體音頻控制器恰恰就是對應(yīng)聲卡模塊的，難道聲卡的驅(qū)動程序受到了破壞？

　　帶著這樣的疑惑，筆者將帶有黃色驚嘆號的多媒體音頻控制器圖標選中，并用鼠標右鍵單擊之，從其后出現(xiàn)的右鍵菜單中執(zhí)行了“刪除”命令，這樣就將聲卡設(shè)備從系統(tǒng)中刪除掉了，之后筆者又將計算機系統(tǒng)重新啟動了一下，可是啟動成功之后多媒體音頻控制器圖標上仍然還有黃色驚嘆號標志，之后筆者又嘗試著對聲卡的驅(qū)動程序進行了更新操作，可是這樣的努力仍然沒有取得任何效果。這到底是什么原因呢？就在筆者感到萬般無奈之際，筆者突然將目光轉(zhuǎn)移到打印機圖標上的黃色驚嘆號標志上，難道是打印機與聲卡設(shè)備之間存在硬件方面的沖突？為了檢驗自己的猜想是否正常，筆者一不做、二不休迅速將不正常的打印機設(shè)備從設(shè)備管理器中刪除掉了，之后又按照正確的方法重新安裝了一下打印機驅(qū)動程序，可是在安裝過程中系統(tǒng)竟然彈出“某些硬件發(fā)生了故障”這樣的錯誤提示，難道系統(tǒng)指的是聲卡設(shè)備發(fā)生了故障？

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　　筆者抱著試試看的想法，又從系統(tǒng)設(shè)備列表窗口中將聲卡設(shè)備刪除掉，之后又重新安裝了一次打印機驅(qū)動程序，這次安裝過程中系統(tǒng)沒有出現(xiàn)故障提示。接下來，筆者又對聲卡進行了安裝，幸運的是該設(shè)備在安裝過程中沒有出現(xiàn)任何問題，安裝好聲卡設(shè)備后，筆者重新啟動了一下操作系統(tǒng)，結(jié)果電腦又能正常發(fā)出聲音了！后來筆者經(jīng)過多次檢驗測試，發(fā)現(xiàn)打印機與聲卡設(shè)備的確存在沖突，當筆者嘗試更換它們之間的安裝順序后，這兩個設(shè)備又都能正常工作了。因此，一旦我們?nèi)蘸笥龅筋愃频臎_突問題時，不妨嘗試調(diào)整一下沖突雙方的安裝順序，說不定能很順利地化解沖突故障！

擺脫與掃描儀沖突

　　現(xiàn)在隨著打印機與掃描儀的價格逐步下降，不少辦公用戶都同時買回來了掃描儀與打印機，可是當我們將這兩個設(shè)備同時接入到計算機中后，它們說不定還不能順利進入工作狀態(tài)，甚至還能引發(fā)沖突故障。這不，筆者單位上有一臺型號為Microtek ScanMaker V600的掃描儀，該掃描儀使用的是普通的EPP接口；當將該設(shè)備單獨接入到計算機的并行端口中時，該設(shè)備能夠正常掃描圖象。后來為了能夠同時使用打印機，筆者就將掃描儀先與計算機的并行端口相連接，然后將打印機與掃描儀的輸出并口相連，安裝好這兩種設(shè)備的驅(qū)動程序后，打印機和掃描儀都能正常工作，原以為這兩種設(shè)備就這么“和睦相處”了，可誰曾想到當我們將計算機系統(tǒng)重新啟動一下后，只有打印機能夠正常打印材料了，而當我們企圖使用掃描儀來掃描圖象時，系統(tǒng)竟然彈出提示說沒有找到掃描儀設(shè)備。這到底是什么回事呢，我們又該如何才能消除打印機與掃描儀不能同時工作的故障呢？

　　考慮到掃描儀在單獨工作時正常，而與打印機同時接入到計算機中后又不能正常工作，筆者初步斷定該故障是掃描儀與打印機之間的沖突引起的，為了驗證這一猜想，筆者重新啟動了操作系統(tǒng)，并進入到系統(tǒng)的安全模式，在該模式下打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，然后在該窗口中將掃描儀設(shè)備選中，并用鼠標右鍵單擊之，再從其后彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“刪除”命令，來將掃描儀驅(qū)動程序先從系統(tǒng)中卸載掉。之后，以正常方式重新啟動了一下操作系統(tǒng)，并對掃描儀驅(qū)動程序進行了重新安裝；同樣地，安裝好掃描儀驅(qū)動程序后，掃描儀與打印機又都能同時正常工作了，但再次重新啟動系統(tǒng)又發(fā)生相同的故障了，很明顯掃描儀與打印機設(shè)備的確存在沖突。那如何才能消除這樣的沖突故障呢？當筆者嘗試將打印機電源關(guān)閉之后，再次運行掃描儀設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)掃描儀的確在單獨運行的時候能夠正常工作，這難道是打印機與掃描儀在驅(qū)動程序方面存在沖突？后來筆者仔細查閱了掃描儀的操作手冊，發(fā)現(xiàn)Microtek ScanMaker V600類型的掃描儀通常具有自動感應(yīng)掃描功能，該功能往往會定期對掃描儀的連通狀態(tài)進行檢測掃描，當打印機連接到掃描儀輸出并口上后，該功能就會認為掃描儀連接設(shè)備，從而導(dǎo)致掃描儀無法與打印機同時工作；當筆者將掃描儀的自動感應(yīng)掃描功能屏蔽掉后，掃描儀立刻就能和打印機“和睦相處”了。

擺脫與打印機沖突

　　什么，打印機與打印機自身也會存在沖突？不少人看到這樣的標題往往會吃驚異常！其實，這里所提的與打印機之間的沖突，指的是同時安裝在同一臺計算機中的兩臺打印機之間發(fā)生的沖突現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也是我們經(jīng)常碰到的?，F(xiàn)在不少打印機都配備了原裝的驅(qū)動程序，因此每安裝一個打印機設(shè)備，都需要在計算機系統(tǒng)中安裝一次驅(qū)動程序，要同時使用兩個功能不同的打印機設(shè)備時，就需要在系統(tǒng)中同時安裝兩個不同的驅(qū)動程序，而這兩個驅(qū)動程序之間特別容易發(fā)生沖突現(xiàn)象，從而容易導(dǎo)致每一臺打印機都不能正常工作。

　　除了打印機驅(qū)動程序之間會發(fā)生沖突外，每一個打印機驅(qū)動程序都有可能在安裝過程中，為系統(tǒng)的后臺打印服務(wù)Print Spooler人為地添加一個或幾個依存服務(wù)，一旦日后該打印機驅(qū)動程序從系統(tǒng)中卸載之后，那么與后臺打印服務(wù)Print Spooler有依存關(guān)系的服務(wù)也可能隨之停止運行了，這樣的話就有可能導(dǎo)致Print Spooler服務(wù)也會被迫停止運行，這最終的后果就是導(dǎo)致一臺打印機被刪除之后，另外一臺打印機也不能立即工作了。當我們不幸遇到這種現(xiàn)象時，可以先嘗試用手工方法啟動Print Spooler服務(wù)，要是無法啟動成功的話，可以依次單擊“開始”/“運行”命令，在隨后彈出的系統(tǒng)運行對話框中，輸入注冊表編輯命令“regedit”，單擊“確定”按鈕后，進入系統(tǒng)的注冊表編輯界面；找到該界面中的“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler”分支，在“Spooler”分支下面找到DependOnService鍵值，然后用鼠標雙擊這個鍵值，在隨后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置窗口中，將除“RPcsS”之外的所有其他依存服務(wù)全部刪除，而單獨保留下“RpcSS”服務(wù)，最后再將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，這樣的話我們就能重新正常啟動Print Spooler服務(wù)了，一旦該服務(wù)被啟動成功后，相信另外一臺打印機又能繼續(xù)工作了。