盡管是中國惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)最賺錢的產(chǎn)品，但剛剛結(jié)束的惠普世界之旅活動(dòng)中，激光打印機(jī)產(chǎn)品卻沒有得到充足的曝光，連商用打印服務(wù)的主角都變成了不久前剛剛發(fā)布的商用噴墨打印機(jī)，當(dāng)然我們可以理解為這與新產(chǎn)品推廣時(shí)間還沒有到來有關(guān)，但種種跡象都表明，在中國市場，惠普的噴墨打印業(yè)務(wù)獲得了前所未有的重視。

兩天的活動(dòng)里，留給惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)的有效展示時(shí)間只有半天，即便如此，惠普還是為家用噴墨打印機(jī)舉辦了一場PK戰(zhàn)，去年年底推出的“超級(jí)惠省”系列超低成本的噴墨打印機(jī)成為了惠普的主力戰(zhàn)將，迎戰(zhàn)在中國市場中較受用戶歡迎的連續(xù)供墨打印機(jī)，雖然沒有說明PK的對(duì)手是誰，但任何一個(gè)熟悉打印機(jī)市場的人都知道，惠普此舉劍指噴墨打印死敵愛普生。9個(gè)月以前，愛普生第二代L系列墨倉式打印機(jī)的發(fā)布，讓中國惠普的噴墨打印機(jī)部門感到了巨大的壓力。

　　打響PK戰(zhàn) 誰是低成本打印之王？

　　和惠普主推的“超級(jí)惠省”噴墨打印機(jī)相同，愛普生的墨倉式打印機(jī)主要特點(diǎn)也是低成本打印。超級(jí)惠省的發(fā)布時(shí)間要比墨倉式打印機(jī)晚上近一個(gè)月，從產(chǎn)品本質(zhì)上來看，還只是傳統(tǒng)噴墨打印機(jī)的升級(jí)：把墨盒容量加大，這和愛普生墨倉式打印機(jī)將耗材系統(tǒng)從墨盒改成墨倉的方式相比還是顯得保守一些。

從打印質(zhì)量上來看惠普產(chǎn)品更占優(yōu)勢(shì)

在惠普世界之旅的噴墨打印機(jī)對(duì)比環(huán)節(jié)中，超級(jí)惠省通過耗材安裝、打印效果和產(chǎn)品穩(wěn)定性等幾方面與連供產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比的結(jié)果自然是惠普打印機(jī)獲得了全面的勝利。當(dāng)然，在廠商舉辦的競品對(duì)比中，肯定都是按照對(duì)自己產(chǎn)品有利的方向進(jìn)行環(huán)節(jié)的設(shè)置，所以惠普的產(chǎn)品獲得壓倒性的優(yōu)勢(shì)只能說是在"某些方面"，而在功能、耗材經(jīng)濟(jì)性和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)連接等方面，愛普生L系列產(chǎn)品數(shù)量更多，對(duì)于用戶需求點(diǎn)的覆蓋也能夠做的更好，所以對(duì)PK的結(jié)果，我個(gè)人還是持保留意見。

　　超級(jí)惠省這樣的產(chǎn)品和以前的打印機(jī)相比，區(qū)別只是在于把墨盒容量加大了一些，而連供產(chǎn)品則將墨盒改編為墨倉，容量比以前的產(chǎn)品增加數(shù)倍以上。單從這些方面來看，打印成本自然是連供產(chǎn)品要低得多。但魚和熊掌不可兼得，用戶還是需要為低成本付出一定代價(jià)，更換耗材的過程麻煩不說，打印質(zhì)量也和超級(jí)惠省無法媲美。但如果用戶對(duì)這些要求不高，其實(shí)連供產(chǎn)品也是可以滿足需求。

　　市場爭奪戰(zhàn)的前世今生

　　為什么要對(duì)連供產(chǎn)品進(jìn)行PK？這還是要從愛普生說起。噴墨產(chǎn)品在中國的家用市場賣的一年不如一年已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，照片打印的需求量有了很大程度的下降，如何激發(fā)用戶新的打印需求點(diǎn)成為了噴墨打印機(jī)廠商面前最大的難題。

　　打印機(jī)和其他的IT產(chǎn)品不同，買筆記本電腦或者是數(shù)碼相機(jī)，在購買之后不會(huì)有新的成本產(chǎn)生，而打印機(jī)則是你使用多少，就還要再在耗材上花掉多少錢。眾多精打細(xì)算的中國家庭用戶在權(quán)衡打印需求與打印成本之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有打印機(jī)廠商提供的產(chǎn)品無法在二者之間取得平衡，所以越來越多的家庭用戶，不再購買家用打印機(jī)。而在中國市場只依靠噴墨打印產(chǎn)品“一條腿走路”的愛普生嘗試了多種產(chǎn)品之后，也最終放棄了對(duì)用戶需求的激發(fā)，轉(zhuǎn)而走向了一個(gè)極端，破釜沉舟大規(guī)模降低打印成本，讓用戶不在考慮打印成本這個(gè)問題——想打印什么就打印什么。

連供模式的墨倉式打印機(jī)希望讓用戶忘掉打印成本

目前在市場當(dāng)中，三大噴墨打印機(jī)廠商都推出了低成本的噴墨打印機(jī)產(chǎn)品系列，分別是惠普的“超級(jí)惠省”、佳能的PIXMA E系列和愛普生的L系列，其中，佳能的主力產(chǎn)品放在了MG和MX系列上，E系列只能算是一個(gè)輔助，所以對(duì)低成本打印市場的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有惠普和愛普生要高。愛普生墨倉式打印機(jī)則希望能掀起一場噴墨打印機(jī)行業(yè)的革命，在家用和商用市場同時(shí)出擊。在接受天極網(wǎng)《對(duì)話零距離》專訪時(shí)，愛普生的王金城曾經(jīng)表示，L系列的面世就是希望能讓用戶忘掉打印成本，切實(shí)提升用戶的打印量。

　　愛普生墨倉式打印機(jī)的推出可以說是打破了行業(yè)規(guī)則，以往噴墨打印機(jī)的盈利模式是通過銷售整機(jī)換取市場占有率，再依靠利潤較大的耗材產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利。但墨倉式打印機(jī)隨機(jī)就已經(jīng)附送了可以打印數(shù)千頁的墨水，打印量不是太大的用戶在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期內(nèi)甚至都不需要更換耗材，從依靠耗材盈利到一次性打包銷售耗材和整機(jī)來盈利，可以說原有的盈利模式就發(fā)生了變化。不給自己留后路的愛普生讓惠普很是頭疼，墨倉式打印機(jī)推出后，反響還是不錯(cuò)的，而惠普擔(dān)心的是，一旦用戶被愛普生“洗腦”，未來自己的產(chǎn)品銷售將遭遇到巨大的挑戰(zhàn)，原本穩(wěn)定的盈利模式也會(huì)發(fā)生變化。所以在墨倉式打印機(jī)發(fā)布后，惠普很快的就推出了同樣低成本的打印產(chǎn)品：超級(jí)惠省，這也是對(duì)市場的一次妥協(xié)。

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重點(diǎn)？重點(diǎn)就是超級(jí)惠省

　　在超級(jí)惠省發(fā)布之前，惠普的照片打印機(jī)和照片一體機(jī)，尤其是云打印噴墨一體機(jī)都是家用市場推廣的重點(diǎn)，相對(duì)來說的低成本打印惠省系列推廣的力度也只能用一般形容。一直以來，惠普都采用了Deskjet和Photosmart兩個(gè)系列名稱來區(qū)分家用噴墨打印機(jī)的級(jí)別，但自從超級(jí)惠省推出之后，我們?cè)诨萜盏募矣么蛴‘a(chǎn)品線的推廣上，就只能見到惠省和超級(jí)惠省了。之所以重推超級(jí)惠省，就像我們剛才講的那樣，惠普害怕在低成本打印機(jī)這個(gè)產(chǎn)品層面上被愛普生壓過，害怕用戶被“1分5”這個(gè)打印成本洗腦，要知道，惠普不可能推出類似的原裝連供墨倉式打印機(jī)。

超級(jí)惠省是惠普家用打印機(jī)的重點(diǎn)產(chǎn)品

從Photosmart到Deskjet(惠省和超級(jí)惠省)的轉(zhuǎn)向，一個(gè)很重要的原因就是照片打印的需求在不斷萎縮，不管是移動(dòng)終端還是云端的照片沖印服務(wù)都擠壓了照片打印機(jī)的市場，用戶要的只是成品照片，而不是打印的這個(gè)過程。不過此消彼長的關(guān)系在家用市場依然存在，圖片雖然可以通過電子化保存，但電子化的文檔在很多場合中還是需要打印來保存，很快的，廠商就看到了新的需求點(diǎn)：學(xué)生作業(yè)、試卷打印。

　　學(xué)生機(jī)這個(gè)概念其實(shí)提出也很久了，但伴隨著每年“打得起用得起”口號(hào)出現(xiàn)的產(chǎn)品，總是讓用戶感覺：去年我是不是上當(dāng)了？所以不管是惠普還是愛普生，在推出了低成本的噴墨打印機(jī)都是以 “真正用得起”為賣點(diǎn)。以往的學(xué)生機(jī)推出的時(shí)候都是根據(jù)墨盒來區(qū)分打印量的多少，不同的用戶可以選擇不同的墨盒，而現(xiàn)在的低成本打印新品直接將用戶預(yù)設(shè)到了較高打印量的用戶上。在這點(diǎn)上，愛普生做的更為徹底，1分5的打印成本不僅讓自己背水一戰(zhàn)，同時(shí)也把所有噴墨打印機(jī)廠商都逼上了絕路。

　　當(dāng)然，不管是家庭打印，還是中小企業(yè)工作組級(jí)辦公，愛普生的L系列墨倉式打印機(jī)依靠較多的產(chǎn)品數(shù)量都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的覆蓋，而超級(jí)惠省只針對(duì)于家庭用戶，雙方其實(shí)還是有打印量定位上的差別。對(duì)于不想找麻煩的家庭用戶來說，超級(jí)惠省還算是比較值得購買的產(chǎn)品。

　　尷尬：叫好不叫座

　　盡管惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)總裁金衛(wèi)東表示超級(jí)惠省的銷售情況好于預(yù)期，但拒絕透露具體的出貨量。對(duì)于惠普來說，墨倉式打印機(jī)的出現(xiàn)完全是一種“我過不好了你們也別想好過”的攪局行為。沒有完美的產(chǎn)品，也沒有專門來在產(chǎn)品上做慈善的廠商，不管是超級(jí)惠省還是墨倉式打印機(jī)都存在著一定的缺點(diǎn)，剛才我們也列舉了兩種產(chǎn)品相應(yīng)的優(yōu)劣勢(shì)。但目前從我們所收集到的信息上來看，超級(jí)惠省和墨倉式打印機(jī)對(duì)于噴墨打印機(jī)整個(gè)市場的銷量提升還是較為有限，叫好不叫座的情況為什么在如此優(yōu)秀的兩款產(chǎn)品上出現(xiàn)？

　　答案就是，價(jià)格，還是價(jià)格!

　　不管是超級(jí)惠省還是墨倉式打印機(jī)，產(chǎn)品的價(jià)格都要高于原有的入門級(jí)打印機(jī)。對(duì)于用戶來說，產(chǎn)品的購置成本上漲，但用戶群定位沒有變，消費(fèi)者未免心里會(huì)犯嘀咕，我為什么要多花錢買打印機(jī)？

墨倉式打印機(jī)沒有技術(shù)升級(jí) 但加大了墨盒容量

好吧，在這個(gè)層面上，廠商有點(diǎn)崩潰了。一直再說嗎，打印成本下降，打印成本下降，但還是有很多打印機(jī)用戶不太了解打印成本，而有過打印機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)的用戶或許根本就不再會(huì)考慮噴墨打印機(jī)，因?yàn)橹暗氖褂媒?jīng)驗(yàn)實(shí)在是太糟糕了，但在教育用戶的層面上來看，說服老用戶的難度和開發(fā)新用戶的難度幾乎相同。所以不管是惠普還是愛普生，噴墨打印機(jī)廠商們只是在為以前的所作所為“還債”。

　　天極觀點(diǎn)： 如果以前的產(chǎn)品銷售情況良好，惠普也不會(huì)推出超級(jí)惠省系列產(chǎn)品，如果沒有愛普生這樣的“鯰魚”廠商攪局，惠普同樣不會(huì)推出超級(jí)惠省系列產(chǎn)品。超級(jí)惠省的推出以及本次在世界之旅上的PK戰(zhàn)，對(duì)于惠普來說只是對(duì)市場無奈的妥協(xié)。

　　消費(fèi)者歡迎超級(jí)惠省與墨倉式打印機(jī)這樣的PK展出現(xiàn)，實(shí)惠的產(chǎn)品人人愛。但由于目前打印機(jī)用戶對(duì)于噴墨打印產(chǎn)品和在家中打印這個(gè)習(xí)慣的認(rèn)可度有很大程度的下降，這對(duì)于廠商來說是巨大的挑戰(zhàn)。不過無論如何，打印成本大幅下降將成為噴墨打印機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，相對(duì)于以前推出的“不厚道”的產(chǎn)品來說，超級(jí)惠省和墨倉式打印機(jī)都算是值得購買的產(chǎn)品，只是用戶端的時(shí)機(jī)還不成熟。此次押寶超級(jí)惠省噴墨打印機(jī)來與市場中關(guān)注度較高的連供產(chǎn)品進(jìn)行PK，可以說是惠普對(duì)于噴墨打印機(jī)市場的態(tài)度展示：惠普也有出色的低成本打印產(chǎn)品。只是，來隨著用戶習(xí)慣的改變以及產(chǎn)品價(jià)格的繼續(xù)下降，在未來，噴墨打印機(jī)才將會(huì)迎來真正的春天。