日前，惠普在美國(guó)官網(wǎng)發(fā)布了一封致消費(fèi)者的公開(kāi)信。在信中，惠普向消費(fèi)者提出五大理由，告誡他們購(gòu)買使用再生硒鼓要三思而后行。（原文詳見(jiàn)： dwz.cn/HP-Warning ）

惠普稱，在新硒鼓的使用周期快結(jié)束時(shí)，其部件也將破損，不能繼續(xù)使用。 這也就是說(shuō)，如果這些部件再次使用或再生，或?qū)?duì)打印機(jī)帶來(lái)一定的損害或?qū)е麓蛴C(jī)停止打印。

其次，非原裝惠普硒鼓的打印很不穩(wěn)定，打印質(zhì)量也不盡人意。因此，相對(duì)而言，其整體成本比原裝惠普硒鼓的價(jià)格還貴10%。

再者，再生硒鼓對(duì)環(huán)境也有不利之處。因?yàn)楫?dāng)這些硒鼓使用完后，大部分再生商都不會(huì)再進(jìn)行回收。這也就是說(shuō)這些用完的硒鼓將被棄之不理。

另外，惠普還指出，這些再生硒鼓并不一定能達(dá)到預(yù)計(jì)打印量。因?yàn)楫?dāng)中大部分產(chǎn)品的預(yù)計(jì)打印量的計(jì)算方法都不是按照ISO標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算的。

有再生商向再生時(shí)代表示，惠普的這些說(shuō)法很荒謬，其此番舉動(dòng)主要是欲從再生商手中奪回更多的耗材市場(chǎng)份額。