
近日,在中國(guó)兒童教育中心和愛普生聯(lián)合舉辦的大型親子活動(dòng)中,愛普生將墨倉(cāng)式家用打印機(jī)運(yùn)用到家庭類的親子活動(dòng)中,采用其墨倉(cāng)式打印機(jī)打印并制作 “立體紙模”等,促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子之間的交流。
活動(dòng)期間,愛普生(中國(guó))信息產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理蔣虹艷談到了她對(duì)于家用打印機(jī)的發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃方向。
打印機(jī),作為曾經(jīng)與桌面電腦一起的主要“成員”,無(wú)論是商用辦公還是家用都一直有不錯(cuò)的市場(chǎng)。不過隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,單一功能的電子設(shè)備產(chǎn)品不再受歡迎,而多功能多技術(shù)搭載無(wú)線技術(shù)的設(shè)備更加受到用戶的關(guān)注。
對(duì)于打印機(jī)從傳統(tǒng)單一模式進(jìn)入到多功能模式,需要面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境與不同的用戶體驗(yàn)。對(duì)此,蔣虹艷坦言,打印機(jī)的市場(chǎng)目前還保持不斷的競(jìng)爭(zhēng),“從我們推出墨倉(cāng)式家用打印機(jī)以來(lái),就一直在思考如何在市場(chǎng)推廣產(chǎn)品。比如L455智能無(wú)線一體機(jī)可以支持手機(jī)等智能終端直接連接打印相片等功能都是可吸引用戶關(guān)注的體驗(yàn)手段。”
蔣虹艷還表示,經(jīng)過幾年的發(fā)展,特別是面對(duì)如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,愛普生對(duì)于技術(shù)與體驗(yàn)都有了全新的認(rèn)識(shí),并希望打印機(jī)未來(lái)能成為家庭的必備設(shè)備。“如今,多元化多功能的技術(shù)整合已成為愛普生打印機(jī)在家用市場(chǎng)增長(zhǎng)的最有力的因素,將有助于愛普生未來(lái)在家用市場(chǎng)能擁有更多市場(chǎng)份額。”
針對(duì)如今的市場(chǎng)環(huán)境,蔣虹艷稱,愛普生在家用市場(chǎng)策略很明確,“采用多元化發(fā)展與用戶體驗(yàn)并重”的方式。蔣虹艷表示:“表面上看,家用打印機(jī)市場(chǎng)看似增長(zhǎng)緩慢。其實(shí)不然,相反,愛普生看到家用打印機(jī)市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間,而這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境需要我們?nèi)ゲ粩噙M(jìn)行優(yōu)化與整合。目前,消費(fèi)者普遍存在打印機(jī)耗材貴、操作不便等歷史遺留問題。未來(lái)需要真正了解消費(fèi)者的需求點(diǎn)在哪里,還要重視用戶“體驗(yàn)”,做好線上與線下的銷售工作、售后服務(wù)與用戶對(duì)于產(chǎn)品的口碑,才能有效增加家用打印機(jī)的比重。



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