數(shù)字化、智能化技術(shù)的潮流日趨興起，在這樣的背景驅(qū)動下，數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)的使用數(shù)量正在逐年攀升，智能化終端設(shè)備的普及，令隨時隨刻拍照成為了一件再簡單不過的事情，大量的數(shù)碼照片被儲存在智能手機(jī)、電腦或數(shù)碼相機(jī)中。

如此龐大的圖片資源，能否幫助印刷服務(wù)提供商形成照片打印業(yè)務(wù)? Fastbind 公司(位于美國佛羅里達(dá)州的一家印刷公司)總裁Kent Dalzell認(rèn)為答案是肯定的，“觀察我們周圍，幾乎人手一部手機(jī)或相機(jī)，使得人們可以輕易地捕捉每一個瞬間，并將照片儲存起來，整個過程便捷且不需產(chǎn)生任何費(fèi)用。如今，我們比歷史上任何時候都要擁有更多的圖像資源，盡管這些圖像大多會留存在相機(jī)和手機(jī)中，但只要拿出其中一部分轉(zhuǎn)化為印刷品，都會形成一個不容忽視的打印市場。”

通往市場之路

惠普公司圖形解決方案總監(jiān)Avi Basu認(rèn)為，進(jìn)入照片打印市場有兩條不同的途徑。其一，瞄準(zhǔn)大眾消費(fèi)者市場，包括打印個人照片書、微信書、個性化臺歷、Lomo卡等。照片產(chǎn)品，特別是寫真集比其他數(shù)字印刷品的利潤要高很多，隨著越來越多的消費(fèi)者愿意為照片產(chǎn)品花錢，這一市場將給印刷服務(wù)提供商帶來更多的商機(jī)。

大眾消費(fèi)者的圖片往往儲存在他們的終端設(shè)備中，雖然從照片量級來看，這一市場蘊(yùn)藏著巨大的潛力，但真正要將這部分資源挖掘出來并不是一件容易的事，因為許多消費(fèi)者并不愿意花費(fèi)時間來整理、編輯、上傳這些照片。

印刷服務(wù)提供商想要開拓這部分生意，首先要解決的問題就是允許消費(fèi)者快捷、簡便地編輯圖像，生成電子相冊，操作越是簡便，消費(fèi)者接受的幾率就越高。對于印刷服務(wù)提供商而言，照片產(chǎn)品的質(zhì)量與一個操作簡單的訂購系統(tǒng)同等重要，如果印刷服務(wù)提供商使用的設(shè)備無法打印出高質(zhì)量的照片，或無法保證訂購系統(tǒng)的易用性，那么客戶就不會再來。

其二，開拓B2B市場。許多印刷服務(wù)提供商所服務(wù)的企業(yè)客戶都會定期舉辦活動，諸如產(chǎn)品發(fā)布會、媒體推介會等，印刷服務(wù)提供商可以在這些活動中采集圖像，并制作成企業(yè)宣傳品。此外，印刷服務(wù)提供商還可以為企業(yè)或校園的內(nèi)部活動，如員工慶祝活動、學(xué)生課外活動等制作紀(jì)念相冊等產(chǎn)品。印刷企業(yè)的銷售人員僅僅想著“賣印刷品”是不夠的，他們必須認(rèn)真研究客戶使用該印刷品的環(huán)境與訴求，思考能否提供更多的延伸服務(wù)。比如在一般情況下，企業(yè)活動都會由專業(yè)的攝影師進(jìn)行拍照，印刷服務(wù)提供商如若能提供攝影、照片處理、照片輸出與成冊等一系列服務(wù)，往往更易贏得營銷機(jī)會。

此外，專業(yè)的攝影機(jī)構(gòu)以及照片沖印店同樣可以成為印刷服務(wù)提供商考慮的合作客戶。許多專業(yè)的攝影師開始關(guān)注寫真集和大幅面印刷品，因為這能作為婚紗照或全家福套餐的一個組成部分銷售給客戶。目前，寫真集的尺寸和種類正在迅速增加，一些寫真集的頁數(shù)可以多達(dá)42頁，而且還可以根據(jù)客戶需求定制尺寸，這將在一定程度上促進(jìn)其價格的上漲。

打造差異化競爭優(yōu)勢

照片書等個性化影像市場需求一直存在，相關(guān)技術(shù)也已成熟，有遠(yuǎn)見者早已將觸角延伸到這一領(lǐng)域。現(xiàn)在參與進(jìn)來的“新手”，想要分得市場的一杯羹，意味著必須能為客戶提供一些“不一樣的東西”。

Groovebook是一款移動相簿App，用戶每月花費(fèi)2.99美元即可將最多100張手機(jī)上的照片變成一本實體相冊，其因制作的相冊側(cè)邊都有一道凹槽而得名“Groovebook”。其創(chuàng)始人Julie和Brian Whiteman，開發(fā)出了“無包裝相冊出貨”方式，不僅可以降低運(yùn)輸費(fèi)用，每件產(chǎn)品還可節(jié)省一個價值75美分的包裝盒。

惠普公司的Basu持有相同的理念，認(rèn)為如果作為一個“我也是”的參與者進(jìn)入產(chǎn)品周期為時已晚。“你必須找到一個與眾不同的辦法。”他說道，“有兩種方法可以做到這一點(diǎn)。第一，使用特殊油墨，令產(chǎn)品看起來與眾不同;第二，從相對未開發(fā)的市場切入，比如婚紗攝影等高端市場，此類相冊的價值從500美元到3000美元不等，因為每本相冊都承載著情感，且每本手工縫制或裝訂的相冊都是獨(dú)一無二的，它們代表著回憶。印刷服務(wù)提供商應(yīng)該理解這其中成本與價值的關(guān)系。”

針對許多印刷服務(wù)提供商嘗試進(jìn)入照片打印市場卻倍感艱難的現(xiàn)象，Corwin說道：“這個市場的潛力還未被完全激發(fā)，這是因為年輕人群是數(shù)字產(chǎn)品最大的用戶，是最可能嘗試個性化相冊的群體，但他們尚未到達(dá)需要將情感價值依附到圖像中的年齡。我想要告訴人們的是，不要過分糾結(jié)于今天的年輕人如何處理照片的問題，這些照片對他們來說沒有什么價值，他們通常只會將其存儲于光盤或云端，但伴隨他們逐漸成熟，情況可能改變。”

最后，Corwin建議人們重新審視照片打印市場，“照片書的出現(xiàn)使影像記錄不再是一堆無序的照片，而具有了連續(xù)化、故事化、主題化等特性。運(yùn)用合適的設(shè)備和軟件幫助客戶挖掘、整理其巨量照片庫，然后分門別類地印制成主題各不相同的收藏品，當(dāng)普通的印刷品轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€高附加值的收藏型產(chǎn)品時，這個市場就是你要進(jìn)入的市場。”