雖然國內(nèi)疫情得到控制，但是全民防控的局面短時間不會改變，疫情還在持續(xù)影響企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工，加上國外疫情蔓延非常迅猛，防控局勢依然非常嚴峻，將會對各行各業(yè)帶來更加持久的影響。

2018年秋季例會，萬科喊話：活下去

時隔一年多，萬科2018年秋季例會的主題詞又蹦出來了！——“活下去”！這廣告標語讓人看了觸目驚心。當時是居安思危，但到今天，活下去成了最真實的存在。

特別是對于中小型的廣告快印店來說，如何保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)，安然度過危機呢？印聯(lián)傳媒給大家支支招。

1、培養(yǎng)員工的行業(yè)價值觀

作為廣告圖文店管理者，要注意培養(yǎng)員工的行業(yè)價值觀，讓員工認識到這個行業(yè)的價值，認識到這個行業(yè)的所要承擔的責任。員工一旦有了夢想和目標，就有了行動的理由。廣告圖文店管理者可以在培訓員工行業(yè)價值觀時，結(jié)合獎勵機制，幫他們樹立為之努力的目標。

2、培養(yǎng)銷售型人才

過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是廣告圖文店的核心競爭力，但有一支素質(zhì)過硬的銷售型人才則是業(yè)績的保障。優(yōu)秀的銷售型人才，要具備兩種基本能力。一、對于產(chǎn)品的深度了解；二、對于情緒的充分把控。

很多廣告店的銷售連店里的產(chǎn)品特性和制作廣告物料人群的特性都不清楚，又怎么去說服顧客購買呢，銷售型人才需要了解產(chǎn)品的每一次前期設(shè)計、中期制作，后期配送這些步驟也都需要了解。圖文店管理者可以借用疫情這段時間，組織產(chǎn)品培訓會，向新員工介紹店內(nèi)的產(chǎn)品，提高員工對技術(shù)應(yīng)用的熟練程度。

同時，大部分圖文店管理者有著多年的銷售經(jīng)驗，在與客戶溝通中應(yīng)該保持怎樣的情緒，這些都可以在培訓會中教給我們的員工，訓練員工的邏輯思維能力與掌控情緒能力。

稻盛和夫在給企業(yè)如何應(yīng)對蕭條期曾經(jīng)支招：蕭條時期，全體員工都應(yīng)成為推銷員。廣告印企可以號召沒有銷售經(jīng)驗的設(shè)計人員、安裝人員打電話拜訪客戶，努力向客戶推薦產(chǎn)品，并提出建議：有活嗎？有什么可以讓我們干的嗎？我們什么都干！

3、維護客戶關(guān)系

對廣告圖文店的老客戶，真誠關(guān)心，及時問候，樂觀心態(tài)，獲得支持。這個時候不要不好意思，要大膽向客戶提出訴求，主動與大客戶聯(lián)絡(luò)，表明目前困難時期，特別需要支持，同時表明自己堅持經(jīng)營、做好服務(wù)的決心和信心，相信客戶一定會正面反饋的。

特別是對政府、銀行、醫(yī)院、建材市場等這樣的大客戶，要主動溝通，不要怕麻煩，同時，對大客戶的優(yōu)惠方針要給足，如果這些都做了，相信客戶關(guān)系將在疫情期間有一個更積極的發(fā)展。

4、開源節(jié)流，削減成本

眼看著沒有什么客戶進門，訂單數(shù)量、單價不斷下降，這時仍要維持贏利，必須徹底削減成本。比如技術(shù)層面，合理設(shè)置與打印，盡量減少耗材的成本消耗；“把走廊里的燈關(guān)掉”，“把廁所里的燈也關(guān)掉”，不斷采取切實的措施?？雌饋硭坪跏切∈拢桥c員工一起，一步一步、實實在在地削減經(jīng)費，正是這種努力才是構(gòu)建高收益企業(yè)的最切實有效的方法。

5、守住行業(yè)的原點

疫情期間停工不停崗，銷售更不能停歇。有條件復(fù)工的絕對不要停工、怠工，一定要給顧客營造積極開工的形象，那么真的有收入進來。謹慎當微商。不要一窩蜂在朋友圈搞副業(yè)，賣口罩、賣消毒水、賣生鮮……要守住廣告快印人的原點。

6、全力開發(fā)新產(chǎn)品

受疫情影響，廣告主一定會消減原本的廣告預(yù)算，甚至暫停、延遲大部分廣告活動，特別是大家都宅在家里，戶外廣告的價值必定大打折扣。那如何幫助廣告主打造低成本、高效果的廣告，是廣告圖文店應(yīng)該考慮的問題。因此升級“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，開發(fā)線上廣告模式，成為當下中小廣告圖文店“活下去”的最好方式了。