IDC最新發(fā)布的《中國打印外設(shè)市場季度跟蹤報告（2020年第一季度）》顯示，2020年第一季度，中國打印外設(shè)市場出貨量為365.3萬臺，同比下降1.9%。其中噴墨打印機(jī)出貨量149.9萬臺，同比增長29.1%；激光打印機(jī)出貨量180.9萬臺，同比下降8.0%；針式打印機(jī)出貨量34.4萬臺，同比下降42.1%。IDC認(rèn)為，在新冠肺炎疫情影響下，打印外設(shè)市場整體呈現(xiàn)出挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局勢。

消費(fèi)市場需求井噴式爆發(fā)

第一季度打印外設(shè)市場增長驅(qū)動力來自家庭打印需求的井噴式爆發(fā)，雖然疫情期間有產(chǎn)能減少和物流降速導(dǎo)致的供貨不足問題，但消費(fèi)市場整體出貨量同比增長率仍達(dá)到153.2%。學(xué)生在線上課和員工在家辦公帶來的作業(yè)、文件打印需求激增，引發(fā)了家用打印機(jī)購買熱潮，尤其是噴墨打印機(jī)和低速黑白激光單功能打印機(jī)成為選購熱點(diǎn)。IDC認(rèn)為，疫情促使用戶形成“在家打印”的習(xí)慣，從而在中長期推動了打印機(jī)成為家庭的耐用消費(fèi)品。預(yù)計(jì)在未來2-3年中，消費(fèi)打印機(jī)在噴墨和A4激光市場的占比將持續(xù)增長。

商用市場采購受沖擊較大

第一季度打印外設(shè)商用市場整體出貨量同比下降28.9%。受1-2月春節(jié)假期和疫情影響，政府和企業(yè)非緊急采購活動大量延期，大量中小企業(yè)面臨經(jīng)營和現(xiàn)金流困境，導(dǎo)致第一季度中高速打印機(jī)、數(shù)碼復(fù)合機(jī)和針式打印機(jī)出貨量均有不同程度的下滑。隨著3月份企業(yè)積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，行業(yè)采購需求才逐漸解凍。IDC認(rèn)為，從目前的形勢來看，國內(nèi)商用采購需求正在逐步釋放，但中小企業(yè)能否在短時間恢復(fù)到往年正常采購水平，仍將是各廠商在商用市場中面臨的一大挑戰(zhàn)。另外，隨著海外疫情的發(fā)展，整機(jī)產(chǎn)線部署在海外及需要從海外采購的零部件存在產(chǎn)能不足和供應(yīng)短缺的問題，可能會影響第二季度的整體出貨。

IDC成像、打印與文檔解決方案市場分析師曹敏認(rèn)為，基于第一季度市場綜合表現(xiàn)，IDC預(yù)計(jì)，由于疫情對消費(fèi)市場的培育，今年二季度消費(fèi)需求仍將高于去年同期。但隨著復(fù)工復(fù)學(xué)的推進(jìn)，消費(fèi)市場出貨量高峰難以保持，增幅將逐漸放緩。長期來看，消費(fèi)市場規(guī)模將呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大態(tài)勢，廠商應(yīng)綜合考慮家庭打印量并提供針對性的耗材及服務(wù)。第二季度的商用市場將處于中小企業(yè)采購低迷和海外供應(yīng)鏈問題的雙重壓力之下，廠商應(yīng)更加關(guān)注供應(yīng)鏈的管理與銷售計(jì)劃節(jié)奏的把控，同時對于換機(jī)時間拉長的用戶群體推進(jìn)耗材銷售活動。

對此，我們也根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做了一些分析。從出貨臺數(shù)方面看，2020年一季度整體下降1.9%幅度并不算大，不過如果從另一個角度“金額”方面統(tǒng)計(jì)的話，恐怕情況會比較糟糕。盡管學(xué)生在家上網(wǎng)課、職員在家辦公短期引爆了家用打印市場，并且低端辦公打印機(jī)、學(xué)生打印機(jī)價格紛紛上漲10%到50%不等，但主要的價格區(qū)間仍然在幾百元到兩千元之間的水平。三千元以上的商用A4打印、A3復(fù)印機(jī)設(shè)備由于停工停產(chǎn)、在家隔離的原因，銷量異常慘淡；而在過去的常規(guī)年份中，商用打印往往扮演著臺數(shù)不多但份額較高的角色。因此我們從“出貨金額”來分析，可能更接近市場的真實(shí)情況。

其次，在家學(xué)習(xí)、在家辦公短期內(nèi)激發(fā)了家庭打印的需求，但由此判斷中國家庭打印普及的到來為時尚早。2019年末胡潤財富報告顯示，中國大陸中產(chǎn)家庭達(dá)到了3320萬戶，這其中的每家庭擁有打印機(jī)臺數(shù)是多少？復(fù)工復(fù)學(xué)之后家庭打印的購買量明顯回落，一個明顯的現(xiàn)象就是前兩個月筆者身邊的同事、朋友紛紛咨詢買什么樣的打印機(jī)、那種比較實(shí)惠，現(xiàn)在這些聲音全都消失了。短期的需求釋放并不能說明問題，中國消費(fèi)者的理性堅(jiān)固得令人驚訝，尤其是打印機(jī)并非由沖動達(dá)成購買的消費(fèi)品，很難打動除了學(xué)生家庭之外這類沒有剛需的人群。所以我們判斷，到2020年三、四季度，中國家用打印市場將會有明顯的回落。

家庭打印需求短期釋放 將會快速回落

反而是弱化打印機(jī)的辦公屬性，將它做成細(xì)分的“學(xué)生打印”品類，通過與教輔、素質(zhì)教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跨界融合，反而會帶來比較好的銷量。所以未來中國的家用打印市場產(chǎn)品差異化區(qū)分已經(jīng)非常不明顯，在打印內(nèi)容、服務(wù)方面本地化的特色，可能會帶來新一輪紅利。

最后是商用打印市場，由于新冠疫情造成的停工停產(chǎn)所帶來的商用打印市場的下滑可能不僅僅是短期的，對全球經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響直接對商用打印市場造成巨大沖擊；目前至少從企業(yè)主的角度出發(fā)普遍不持有樂觀情緒。對于企業(yè)來說穩(wěn)住業(yè)績、生存下來普遍是首要的目標(biāo)，辦公打印、OA數(shù)字化進(jìn)程恐怕要暫時放到一邊了。

自古以來亂世出梟雄，不穩(wěn)定的局面對于一些新崛起的國產(chǎn)打印品牌來說不一定是壞消息。從2016年以來中國打印市場波瀾起伏，格局開始出現(xiàn)變化、市場進(jìn)一步洗牌，如何在政府采購的國產(chǎn)化進(jìn)程中占得先機(jī)，如何深入廣大的三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場，如何發(fā)揮本土化的優(yōu)勢，可能是國產(chǎn)打印品牌穩(wěn)住陣腳、再圖進(jìn)取的突破口。總之2020年中國打印市場面臨新一輪洗牌，而新冠病毒疫情加速了這一進(jìn)程，最終結(jié)果如何讓我們拭目以待吧。