柯尼卡美能達(dá)商業(yè)解決方案亞洲公司將在馬來(lái)西亞成立新的客戶服務(wù)中心（CEC）。新的8106平方英尺的中心標(biāo)志著其繼續(xù)對(duì)該公司的工業(yè)印刷業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。

隨著越來(lái)越多的專業(yè)人員轉(zhuǎn)向數(shù)字印刷，新的CEC使客戶能夠體驗(yàn)柯尼卡美能達(dá)可滿足其不斷變化的需求的印刷解決方案。

他們可以親眼觀察這些機(jī)器如何通過(guò)在傳統(tǒng)印刷應(yīng)用（例如書皮，直郵，卡片等）上實(shí)時(shí)印刷裝飾點(diǎn)綴，標(biāo)簽和數(shù)字金屬色，從而使他們的作品從數(shù)字工作空間變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

在首次發(fā)布期間，客戶可以與柯尼卡美能達(dá)代表在自己舒適的家中或辦公室里進(jìn)行虛擬參觀中心，并通過(guò)其虛擬陳列室平臺(tái)進(jìn)行親自預(yù)約，為客戶和顧客創(chuàng)造全新的沉浸式體驗(yàn)。

無(wú)需下載任何軟件即可獲得互動(dòng)功能，客戶將收到來(lái)自柯尼卡美能達(dá)專家的身臨其境的一對(duì)一演示，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵產(chǎn)品功能和應(yīng)用以及這些功能如何為他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)許多好處。

數(shù)字印刷將繼續(xù)增長(zhǎng)，因?yàn)樗试S經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)針對(duì)接收者定制的更多種印刷，并且從根本上講，可以確定內(nèi)容更接近最終用戶。從數(shù)字上看，數(shù)字化在整個(gè)市場(chǎng)中的份額從2017年的15.7％增加到2022年的19.3％，這是因?yàn)橄乱淮∷C(jī)推動(dòng)了生產(chǎn)力和質(zhì)量的提高，從而提升了數(shù)字技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

借助這個(gè)新中心，柯尼卡美能達(dá)將能夠展示我們工業(yè)打印機(jī)的獨(dú)特?cái)?shù)字打印功能，例如KM-1，AccurioPress C14000和MGI JETvarnish系列。最重要的是，能夠通過(guò)虛擬展示廳網(wǎng)站直接從中心主持虛擬會(huì)議，因此客戶無(wú)需親自到場(chǎng)即可體驗(yàn)產(chǎn)品。希望客戶能夠利用這個(gè)技術(shù)中心來(lái)增加其業(yè)務(wù)需求的價(jià)值。” 柯尼卡美能達(dá)商業(yè)解決方案亞洲區(qū)董事總經(jīng)理Osafumi Kawamura先生說(shuō)。

借助新的APAC CEC，柯尼卡美能達(dá)強(qiáng)調(diào)了對(duì)專業(yè)和工業(yè)印刷市場(chǎng)客戶的承諾。新的CEC通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和虛擬演示為客戶提供親身體驗(yàn)。