當今世界，信息技術應用日新月異，數(shù)字化浪潮蓬勃興起，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的數(shù)字技術正深刻引領著社會生產(chǎn)新變革。無論是傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，還是新興的小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)，都在通過數(shù)字化轉型探索企業(yè)未來發(fā)展的新道路，重構企業(yè)自身的業(yè)務場景和商業(yè)模式，以期降本增效、增強抗風險能力。

此前，國務院國資委副主任翁杰明表示，國資委將組織實施國有企業(yè)數(shù)字化轉型專項行動計劃，突破關鍵核心技術，培育數(shù)字應用場景，打造行業(yè)轉型樣板，加快開創(chuàng)國有企業(yè)數(shù)字化轉型新局面。

國資國企將聚焦國家重大戰(zhàn)略需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，集合精銳力量，攻克核心電子元器件、高端芯片、核心工業(yè)軟件等關鍵核心技術；聚焦智能制造、綠色制造，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，加快制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革，打造一批數(shù)字化轉型標桿企業(yè)；聚焦智慧能源、智能交通和智能建造等領域，培育一批綜合性強、帶動面廣的應用場景。

數(shù)字化是指在不對業(yè)務流程進行任何更改的情況下將記錄在紙張的數(shù)據(jù)或模擬數(shù)據(jù)轉換為數(shù)字格式。很多企業(yè)意識到，這種新格式的便利性可以與新的經(jīng)營方式相匹配，而轉換成數(shù)字格式就是一種數(shù)字化轉型。

那么到底“如何進行數(shù)字化轉型？”“如何擁抱這一關鍵趨勢？”成為每個急于尋求突破、立志做大做強企業(yè)繞不開的必選題。我們試圖將一些場景和案例作為分享，希望對各位有所啟發(fā)。

首先我們來看看視頻會議平臺的廣泛使用。

疫情期間，居家隔離使非必要的員工在家遠程工作，這徹底打亂了傳統(tǒng)的辦公室會議工作流程。

視頻會議平臺已經(jīng)在許多企業(yè)開展的業(yè)務中占據(jù)重要的地位。在疫情期間，視頻會議平臺成為一種與同事和客戶溝通和會面的重要方式。人們可以共享屏幕以指導他人完成某個過程，或在其他人演示時可以在聊天頁面中輸入要問的問題。這項技術的廣泛采用改變了人們的工作方式，從而促進了遠程工作的興起。

考慮到由于疫情影響不能舉辦現(xiàn)場會議，因此虛擬會議平臺獲得了更廣泛的關注。許多企業(yè)啟動了虛擬會議平臺，以保持其會議或活動在疫情期間繼續(xù)進行，而通過現(xiàn)場直播和預先錄制的演講視頻，人們能夠在線參加這些在線會議或活動。

在疫情發(fā)生之前，企業(yè)舉辦的會議通常涉及活動籌劃、餐飲、酒店、機票等大量的費用支出，但是通過這種強制性的數(shù)字化轉型，許多組織發(fā)現(xiàn)不需要實體場地也可以舉辦會議或活動。根據(jù)Grand View Research公司的預測，全球虛擬會議的市場規(guī)模在未來六年將增長23.2%。IDC數(shù)據(jù)則顯示2020年中國商用顯示大屏銷售額494億元人民幣，同比下降4.0%。其中小間距LED銷售額118億元人民幣，同比增長14.0%；交互式電子白板銷售額190億元人民幣，同比下降3.5%；商用電視銷售額70億元人民幣，同比下降1.5%；LCD拼接屏銷售額69億元人民幣，同比增長4.8%；廣告機銷售額47億元人民幣，同比下降39.4%。IDC預計，2021年商用顯示大屏市場銷售額達到604億元人民幣，同比增長22.2%。

會議平板在2020年第一季度同比增長46.1%，第三季度同比增長30%，商用會議平板市場呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢，并且還有廣闊的發(fā)展空間。華為、TCL、海信、創(chuàng)維、康佳、索尼等企業(yè)也在重點發(fā)力會議平板市場。雖MAXHUB、newline、聯(lián)想等牌產(chǎn)品仍占據(jù)市場主要份額，但未來市場格局猶未可知。

接下來我們來看云打印方面。這里用惠普專為消費者和小企業(yè)設計的HP+為例。

HP+將公司的所有打印產(chǎn)品整合到一個智能生態(tài)系統(tǒng)中，包括惠普最新的打印機硬件、耗材訂閱服務以及已部署在云中智能打印應用程序。

惠普的Smart App擁有驚人的4800萬以上的月度活躍用戶，是惠普移動隨時隨地打印戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。這款應用程序還可以方便地訪問Google Drive、Dropbox和其他文件存儲選項。

除了將這些獨立的元素結合在一起之外，HP+還推出了幾項新功能，旨在幫助客戶在打印體驗期間保持更好的連接和更安全的狀態(tài)：智能安全監(jiān)控承諾幫助檢測和預防惡意軟件攻擊；同時，云彈性功能旨在自動檢測和緩解連接問題，而本機內(nèi)置的OS內(nèi)打印功能可讓客戶從任何設備上的幾乎任何位置進行打印；私人印制服務，允許用戶從應用程序中單擊“立即打印”，然后在可以訪問打印機時取走打印的物料。用戶可以使用一個統(tǒng)一的智能儀表板來管理一系列功能。

每一個功能都有云計算的印記，并真切的在發(fā)揮效力，讓傳統(tǒng)的打印事物，也變得可以隨時隨地，無處不在。

隨HP +一起推出的第一批打印機是新的HP LaserJet M200系列，HP OfficeJet Pro 8000e和9000e系列，DeskJet 2700e和4100e系列，最后是ENVY 6000和6400系列。在激活或選擇購買HP +特定硬件（通過激光）后，新的HP +客戶可以享受幾種限時注冊的特權。其中包括對墨水或碳粉（通過Instant Ink）進行六個月的試用，一年的HP保修以及24個月的訪問HP +應用程序高級版本的功能，其中包括高級掃描，移動傳真等功能。

此外，值得注意的是，他們在環(huán)保方面做得努力，也是它對環(huán)境可持續(xù)性的長期承諾。通過HP+提供的訂閱服務之一Instant Ink就是一個很好的例子。Instant Ink負責碳粉和激光打印機墨水的補充和回收。將新墨盒送到客戶的家門口，并回收舊的、用過的墨盒。

當墨水用完時，客戶的云連接打印機會自動啟動送貨，因此客戶除了拿出舊墨盒并放入新墨盒外，幾乎不需要在操心斷墨發(fā)生。Instant Ink號稱擁有900多萬訂戶，可想而知，如果沒有這個回收的舉動，將產(chǎn)生的塑料制品無可估量。而現(xiàn)在，它們不會被扔進垃圾填埋場。

HP+擁抱了新冠疫情期間的生活工作現(xiàn)實。也使得當下客戶開始注意到他們的新設備、他們的混合工作模式和尚未跟上時代的舊印刷工藝之間的差距?，F(xiàn)在是用技術改造發(fā)展緩慢的打印機行業(yè)的最佳時機。而惠普的這一舉動，從戰(zhàn)略上講，符合云計算和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的趨勢進程。

面向未來的組織和不太成熟的數(shù)字組織之間最大的區(qū)別是，這些組織充分利用了技術，通過“使用豐富的數(shù)據(jù)進行決策，用技術增強組織能力”，而不是在現(xiàn)有運營結構的基礎上簡單地應用人工智能、云計算和高級分析。

不難看出，對于當今文印市場，從“買產(chǎn)品”到“買服務”仍是大勢所趨。辦公設備更新?lián)Q代加快，每年淘汰的各類復印機數(shù)量超過50萬臺，淘汰激光打印機的數(shù)量更高達上百萬臺。小型設備租賃企業(yè)承擔相應的資產(chǎn)損耗壓力巨大。

資本的嗅覺往往都是最靈敏的，行業(yè)中衍生出了大量的辦公租賃企業(yè)。這其中，有許多針對不同垂直領域的企業(yè)陣營，尤其是辦公設備租賃的平臺企業(yè)。小熊U租就是其中的典型企業(yè)。

市場競爭日趨激烈，租賃平臺需要打造一個較為完善的服務體系，建造一個完整的閉環(huán)服務，真正讓企業(yè)體會到為價值買單的滿足感。提升設備的后續(xù)運維服務水平將成為從業(yè)者的核心競爭力；未來市場空間打開之后，行業(yè)的頭部效應將越發(fā)凸顯，處于下游的品牌將很快被市場淘汰。

精確租賃董事長、小熊U租文印業(yè)務中心總經(jīng)理樊杰認為，在辦公數(shù)字化信息化以及采購數(shù)字化的當下，辦公租賃行業(yè)需要整合供應鏈，重視企業(yè)文印方案轉型，才能更好發(fā)揮平臺作用服務用戶，這樣才能打破租賃行業(yè)“獲客難”的困境。

HP+和小熊U租，給我們一個很好的示例，那就是無論是否重新發(fā)明，平臺和服務必須圍繞技術、流程和人員的相互作用展開，進而給用戶一個更加便捷的使用體驗。而這也是數(shù)字化轉型從概念到落地的一大重點。

大潮已至，只有堅持和改變，才能在行業(yè)格局面臨重構的浪潮中行穩(wěn)致遠。