近日，由北京科印傳媒文化股份有限公司主辦，科印網(wǎng)承辦的2021年“印刷產(chǎn)業(yè)數(shù)字化線(xiàn)上論壇（第二期）”圓滿(mǎn)落幕。會(huì)上，中國(guó)惠普有限公司數(shù)字印刷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理戴嵩以《產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代來(lái)臨，如何利用數(shù)字印刷的柔性能力擺脫內(nèi)卷》為題進(jìn)行了精彩分享，以下為演講整理。

中國(guó)惠普有限公司數(shù)字印刷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理戴嵩

近年來(lái)，印刷包裝行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯，企業(yè)生存壓力持續(xù)增大。面對(duì)這樣的發(fā)展困境，印刷企業(yè)應(yīng)如何破局？數(shù)字印刷在企業(yè)破局的過(guò)程中又扮演了怎樣的角色？

數(shù)字化對(duì)印刷企業(yè)的推動(dòng)作用

談及數(shù)字化，企業(yè)首先需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，從而決定數(shù)字化的內(nèi)容形式，進(jìn)而確定轉(zhuǎn)型的投入與發(fā)展節(jié)奏，以此避免不必要的投入，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)于“為什么要數(shù)字化”這一首要問(wèn)題，下面一組數(shù)據(jù)將為大家進(jìn)行解答。在惠普對(duì)Indigo用戶(hù)情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中可以看到，有25%的用戶(hù)在數(shù)字印刷的幫助下，在提升印品準(zhǔn)確性的同時(shí)，成功提升自身生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)，而這也是許多印刷企業(yè)引進(jìn)數(shù)字印刷設(shè)備、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大初衷。

有37%的用戶(hù)表示，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)獲得了新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。簡(jiǎn)而言之，印刷企業(yè)借助數(shù)字化提高了自身的柔性制造能力，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以為客戶(hù)提供更為多樣的產(chǎn)品服務(wù)，幫助客戶(hù)提升產(chǎn)品的靈活性，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的開(kāi)拓。在這一過(guò)程中，印刷企業(yè)通過(guò)數(shù)字化，得到了原有客戶(hù)的新業(yè)務(wù)，而原有客戶(hù)也通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)能力的提升，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步增長(zhǎng)，構(gòu)成了企業(yè)與用戶(hù)間的良性發(fā)展循環(huán)。

此外，有38%的用戶(hù)在新客戶(hù)拓展方面取得了較大成果。從上述數(shù)據(jù)不難看出，數(shù)字印刷的應(yīng)用不僅為印刷企業(yè)帶來(lái)了效益上的提升，更為重要的是，數(shù)字印刷所代表的柔性生產(chǎn)能力，能為企業(yè)提供更為長(zhǎng)久的效益。對(duì)于數(shù)字印刷客戶(hù)而言，關(guān)注的不僅是印張數(shù)，更是企業(yè)的整體效益，這其中便包括生產(chǎn)效率提升、企業(yè)業(yè)務(wù)拓展等多方面內(nèi)容。

以數(shù)字印刷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)拓展

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)效率的提升固然可以幫助其在傳統(tǒng)存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，但伴隨著成本競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，廣大印刷企業(yè)紛紛選擇通過(guò)投資新設(shè)備或其他方式，不斷降低生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，進(jìn)而提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

這種存量市場(chǎng)的博弈本質(zhì)上就是一種“內(nèi)卷”，作為一種“無(wú)法做大蛋糕”的行為，其無(wú)法推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，僅僅是對(duì)原有蛋糕的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并最終導(dǎo)致企業(yè)能夠分到的蛋糕越來(lái)越小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不增反降。

雖然這種近乎竭澤而漁的方式，會(huì)對(duì)行業(yè)發(fā)展造成較大的傷害，但現(xiàn)在大多數(shù)的印刷企業(yè)仍習(xí)慣于這種競(jìng)爭(zhēng)形式，而這也側(cè)面體現(xiàn)出了數(shù)字印刷的又一大優(yōu)勢(shì)——開(kāi)源。特別是在當(dāng)下，許多印刷企業(yè)在節(jié)流方面投入了較大的精力，但沒(méi)有開(kāi)源的支持，并不能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)性的增長(zhǎng)。從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看，數(shù)字印刷恰恰是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)源的最佳方式。

具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字印刷能夠在最大限度上幫助企業(yè)進(jìn)行獲客，無(wú)論是傳統(tǒng)印刷，還是數(shù)字印刷，企業(yè)盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求，能為企業(yè)帶來(lái)新訂單的增長(zhǎng)，并逐漸打破傳統(tǒng)“二八定律”的限制，不斷改善當(dāng)前“80%業(yè)務(wù)收入是由市場(chǎng)中20%客戶(hù)創(chuàng)造”的不健康的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

對(duì)此，許多Indigo用戶(hù)也紛紛采取了多種方法來(lái)避免自身陷入無(wú)意義的“內(nèi)卷”競(jìng)爭(zhēng)中，而修煉內(nèi)功實(shí)現(xiàn)自身完全數(shù)字化轉(zhuǎn)型便是規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)的必要舉措。

無(wú)論任何企業(yè)，其與客戶(hù)間的信任關(guān)系都是從一個(gè)個(gè)零散的小訂單開(kāi)始的，所以印刷企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中絕不可忽視任何一個(gè)小單。這一點(diǎn)看似容易，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重。由于傳統(tǒng)接單模式的局限，大小訂單之間并不存在明顯的區(qū)別，都將占據(jù)大量的人力和時(shí)間成本，再加上大部分印刷企業(yè)都選擇采用營(yíng)業(yè)收入的指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行考核，這就導(dǎo)致員工沒(méi)有動(dòng)力去承接小訂單。

但是在數(shù)字印刷技術(shù)的支持下，憑借柔性生產(chǎn)能力，企業(yè)可以滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求，讓新客戶(hù)真正地“留下來(lái)”，通過(guò)不斷提升用戶(hù)基數(shù)，在幫助企業(yè)盈利的同時(shí)，分?jǐn)傎~期等企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是印刷企業(yè)能夠從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得的實(shí)際收益。

惠普在數(shù)字印刷領(lǐng)域的探索成果

當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是企業(yè)管理體系與管理思維上的一種轉(zhuǎn)變，不是通過(guò)引進(jìn)某款軟件或設(shè)備就可以輕松實(shí)現(xiàn)的。作為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀代表，惠普一直堅(jiān)持以創(chuàng)意和創(chuàng)新不斷探索數(shù)字印刷發(fā)展的新路徑、新可能，以此不斷為世界帶來(lái)新驚喜。

依托Indigo系列產(chǎn)品強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和廣泛的介質(zhì)適用性，惠普可以協(xié)助廣大印刷企業(yè)更為得心應(yīng)手地處理商業(yè)印刷、標(biāo)簽包裝以及大幅面等各類(lèi)訂單需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)拓展并留下客戶(hù)。除了高品質(zhì)的印刷設(shè)備之外，惠普還能為廣大客戶(hù)提供接單到交付高度集成的端到端解決方案，可根據(jù)不同的實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行靈活搭配，在技術(shù)層面打破企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型壁壘。

在其他方面，惠普始終堅(jiān)持提升自身的油墨研發(fā)能力，防腿色油墨、隱形油墨、白墨、銀墨等產(chǎn)品能夠適用于多種類(lèi)的印刷包裝需求。高品質(zhì)的油墨搭配以專(zhuān)色大師為代表的色彩解決方案，惠普將色彩的運(yùn)用鉆研到了極致，最多可達(dá)9種專(zhuān)色在線(xiàn)模擬的強(qiáng)大性能，是廣大印刷企業(yè)接受并處理短單的強(qiáng)大保障。

為適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于防偽產(chǎn)品的需求，惠普也可以根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和實(shí)際應(yīng)用，提供不同防偽級(jí)別的產(chǎn)品方案。一些特定的Indigo印刷設(shè)備能夠根據(jù)指紋等信息，在印刷過(guò)程中生成獨(dú)特的安全加網(wǎng)或半色調(diào)圖案，進(jìn)一步提高印刷品的防偽等級(jí)，實(shí)現(xiàn)安全印刷。

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對(duì)于當(dāng)前印刷行業(yè)來(lái)說(shuō)，唯一不變的就是變化本身，而數(shù)字化進(jìn)一步加快了變化的節(jié)奏，對(duì)此，印刷企業(yè)需要不斷提升自身適應(yīng)能力。在此基礎(chǔ)上，惠普以服務(wù)廣大印刷包裝企業(yè)為目標(biāo)，希望能夠以Indigo系列產(chǎn)品為媒介，為印刷企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“另辟蹊徑”，增加獲客，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，開(kāi)拓更為光明的未來(lái)。