如果沒有打印，生活將會怎樣？二十五年前，當(dāng)基辛格博士訪華并帶來世界第一臺打印機時，基辛格博士恐怕沒有想到二十五年后的今天，數(shù)碼打印已經(jīng)如此深刻地融入并與生活結(jié)為一體。膠片、銀鹽相片已經(jīng)退出舞臺，彩色個性相冊、全家福、結(jié)婚照可以即拍即打。公司原來要等1周的文件，今天1分鐘就能拿到手里， ……如果沒有數(shù)碼打印，人們生活恐怕要倒退回25年前那個黑白色調(diào)主導(dǎo)的城市。根據(jù)IDC預(yù)測，2010年中國打印外設(shè)年增長率達到2.9%，并且總出貨量將突破1000萬臺，這將大大提升中國數(shù)碼打印數(shù)量，把人們帶向一個打印無處不在的世界。

近日，中國惠普打印及成像系統(tǒng)集團在京宣布，將迎來惠普打印進入中國的25周年， 并將開展“因為有你 始終如一”的系列慶?；顒?。

2010年，世博會159年來首次落戶中國；2010年，也是惠普打印進入中國25周年。25年前，惠普研發(fā)出了世界上第一臺打印機，并由基辛格博士帶進了當(dāng)時正待發(fā)展的中國。25年后的今天，中國已經(jīng)一躍成為世界經(jīng)濟發(fā)展的動力車。25年后的今天惠普也把打印服務(wù)延伸到輸出領(lǐng)域的每一個角落，讓打印從“郵票到廣告”，真正實現(xiàn)了“打印無處不在。”

短短25年的時間，惠普的打印產(chǎn)品已進入中國的250多座城市，共有3000多家管理零售商及專賣店、近30家展示中心，超過1400家原裝耗材零售商、400多家客戶服務(wù)中心。粗略地統(tǒng)計，中國共有六百多個城市，包括直轄市和縣級市。略去重復(fù)覆蓋地帶，惠普打印已經(jīng)觸及半數(shù)以上中國城市，通過提供各類打印產(chǎn)品、解決方案，把創(chuàng)新的應(yīng)用和服務(wù)延伸到了生活、工作的方方面面——惠普提供的，不僅僅是簡單的照片文件打印，而是將打印擴大到生活的各個領(lǐng)域，無論是木頭、玻璃、還是皮革、布料……各種材質(zhì)都可以成為打印的介質(zhì)，把打印延伸到郵票、杯子、車貼、到戶外廣告、燈箱、乃至高樓大廈的樓體包裹，讓城市的生活更加美好。

作為IT業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)廠商，惠普始終秉持創(chuàng)新理念，致力于滿足不同國家、地域用戶的個性化需求。2004年，惠普（中國）研發(fā)中心在上海成立，是惠普公司在海外設(shè)立的第一家基于本地市場獨立進行產(chǎn)品開發(fā)的研發(fā)機構(gòu)。部分惠普打印產(chǎn)品不僅由設(shè)在上海的研發(fā)團隊完成設(shè)計研發(fā)，并在中國生產(chǎn)制造。針對中國用戶身份證復(fù)印的特殊應(yīng)用，惠普在激光產(chǎn)品中首次應(yīng)用了“身份證復(fù)印技術(shù)”，實現(xiàn)身份證的雙面復(fù)印，即用戶分別掃描二代身份證的正反兩面，可一次打印在一張紙上。而針對中國漢字構(gòu)造的特殊性，惠普還對設(shè)備的打印程序進行優(yōu)化，以確保用戶在不增加耗材用量的前提下清晰打印較小的漢字。正是由于惠普不斷創(chuàng)新，滿足個人、中小企業(yè)及大型企業(yè)不同用戶的需求，使其在中國市場上一直遙遙領(lǐng)先——惠普噴墨打印機近五年來持續(xù)保持市場占有率第一，其中一體機的市場份額高達60%以上。激光打印機6L、1000系列等都已在中國市場超過了百萬臺銷量，激光一體機正以平均79%的年增長率帶領(lǐng)整體市場的成長。#p#副標(biāo)題#e#

25年來，惠普打印讓城市生活更美好的秘訣是什么？惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理柯玉璋的解說是——探索生活智慧、緊抓數(shù)字機遇，精細打印創(chuàng)新，讓城市生活更美好。

柯玉璋作為惠普打印身體力行的體驗用戶，深切的感受到了25年來中國社會的巨大變化，以及用戶對生活工作質(zhì)量逐年提高的要求。

針對個人用戶，他們對于打印便利性、操作人性化要求在不斷提升，惠普于2006年推出了第一款帶觸控屏的打印機，并于2009年發(fā)布了Photosmart全系列觸控打印產(chǎn)品，讓用戶通過無線連接的方式進行打印，無論是自己設(shè)計照片框并打印照片，還是DIY各種手工禮品，用戶都能享受到觸控打印及自己動手的樂趣—為了讓廣大消費者能夠以最優(yōu)化的成本享受到高科技服務(wù)，為生活帶來更多便利和樂趣，惠普面向?qū)W生市場，提供了“惠省”系列打印機，幫助學(xué)生節(jié)省后期打印成本，滿足“兩個學(xué)期不換墨”打印需求；惠普還不斷豐富原裝耗材產(chǎn)品類別，以保證用戶享受高品質(zhì)的打印質(zhì)量和環(huán)保保障。

對于中小企業(yè)，惠普的智能打印創(chuàng)新幫助他們緊抓低碳經(jīng)濟機遇，在綠色復(fù)蘇中實現(xiàn)“綠金”效益。智慧驅(qū)動安裝、自動開/關(guān)機、自動雙面打印、碳排放計算器、綠色產(chǎn)品包裝等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品大大降低中小企業(yè)的IT管理成本?；萜者€幫助中小企業(yè)為客戶創(chuàng)造附加值服務(wù)，展開了 包括“商用噴墨打印惠商計劃”、四川旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃、婚禮服務(wù)和酒店等在內(nèi)的創(chuàng)新打印服務(wù)項目等。

對于大企業(yè)級客戶，惠普的綠色文印創(chuàng)新用文印環(huán)保管理服務(wù)幫助他們實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。通過惠普的打印管理服務(wù)，企業(yè)還可以管理資本分配、根據(jù)環(huán)境有效管理舊設(shè)備和簡化硬件采購流程，來升級打印機組以降低總體擁有成本。畢馬威中國、中冶南方工程技術(shù)有限公司、中國電力工程顧問集團西北電力設(shè)計院、無錫人民醫(yī)院、青島龐巴迪等，這些企業(yè)以實踐證明，惠普的打印管理服務(wù)可以將總體文印成本降低高達 30%，其中能耗節(jié)省最高可達80%。

針對圖形印藝領(lǐng)域，惠普為客戶和打印服務(wù)提供商等合作伙伴提供豐富的圖形印藝輸出解決方案，幫助合作伙伴滿足客戶多樣化的打印需求，并獲得新的商業(yè)機遇?；萜沾蠓娲蛴C為工程、建筑、勘探等技術(shù)領(lǐng)域提供精確的線條圖和色彩圖，惠普賽天使大幅面打印機為廣告、繪畫、藝術(shù)領(lǐng)域提供震撼性效果的作品，如2010世博會非洲館外墻栩栩如生的整體噴繪畫面，就是在惠普打印設(shè)備和服務(wù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，而惠普Indigo數(shù)字印刷機幫客戶實現(xiàn)多種市場宣傳材料個性化印制，滿足用戶的不同需求。#p#副標(biāo)題#e#

惠普視產(chǎn)品質(zhì)量為根本，所有產(chǎn)品在出廠之前均經(jīng)過嚴格的測試，享譽中國的打印服務(wù)品牌“全面關(guān)懷”計劃，讓用戶享受到無憂的售后服務(wù)，體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，對客戶始終如一地表現(xiàn)出足夠的熱情、尊重和關(guān)注，提供專業(yè)、快捷、貼心的服務(wù)?；萜胀度敫鄶U大服務(wù)范圍，提升服務(wù)品質(zhì)：投入更多建設(shè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已覆蓋384個城市，并延長服務(wù)時間，針對指定機型還承諾為275個城市用戶提供第二個工作日取機服務(wù)；而上門維修人員不僅僅是修理機器，還給用戶傳遞更多的技術(shù)知識，指導(dǎo)用戶正確使用機器。7X24全天候網(wǎng)上自助服務(wù)、獨創(chuàng)的惠普網(wǎng)絡(luò)聊天室服務(wù)、在線客戶支持論壇、電子郵件支持及強大的智能化電話支持中心，體現(xiàn)了惠普創(chuàng)新得更多，高效服務(wù)始終如一。此外，中國的服務(wù)團隊想得更多——他們走進用戶現(xiàn)場做親身體驗，今年還啟動了惠普悅課堂活動，邀請用戶參加技術(shù)交流，享受打印樂趣；短信通知平臺、網(wǎng)上維修狀態(tài)查詢系統(tǒng)更等令中國用戶享受到惠普全方位貼心服務(wù)。

為了回饋用戶和渠道25年來對惠普的支持，惠普將在線上開展25種創(chuàng)意打印體驗活動，幫用戶實現(xiàn)奇思妙想的打印體驗，無論是木頭、玻璃、皮革、布還是廣告燈箱，都可以成為照片打印的介質(zhì)?；萜者€將在全國25個城市開展巡展活動，為各地消費者帶來創(chuàng)新的打印產(chǎn)品，和便捷的趣味打印體驗。同時還有豐富多彩的游戲環(huán)節(jié)，幫助用戶實現(xiàn)綠色環(huán)保。

柯玉璋說：“25年來，正是因為有了各類型用戶及渠道的大力支持，惠普打印始終如一地通過持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，緊密結(jié)合中國用戶需求，才能為廣大用戶帶來更高效便捷、更節(jié)能環(huán)保的精細創(chuàng)意及應(yīng)用體驗。今后，我們將不斷探索生活智慧，捕捉和緊抓數(shù)字機遇，讓城市的生活更美好!”