在剛剛召開的中國噴墨印刷安全品牌論壇上，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)巡視員張靈光先生發(fā)表了主題為“標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量”的主題講話。
張先生在講話中表示，“質(zhì)量”是企業(yè)的根本，“質(zhì)量”更是噴墨行業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展永恒的主題。而“質(zhì)量”又是與“標(biāo)準(zhǔn)化”緊密聯(lián)合在一起的。且標(biāo)準(zhǔn)化是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)的技術(shù)依據(jù)，貫徹執(zhí)行好“標(biāo)準(zhǔn)化”的工作，能有效地提高“質(zhì)量”。
標(biāo)準(zhǔn)化是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)的技術(shù)依據(jù).。
通過制定的標(biāo)準(zhǔn)，能有效調(diào)整和規(guī)范人們的生產(chǎn)、服務(wù)、消費(fèi)和創(chuàng)造等一切活動(dòng)的行為和利益關(guān)系。用一句話說就是在一定范圍內(nèi)，持續(xù)獲得最佳秩序和效應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)隨著各類因素的變化而變化，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
可以從四個(gè)方面來了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性。
一、從歷史上看，標(biāo)準(zhǔn)化與人類社會(huì)化發(fā)展有密切關(guān)系。在近代，西方工業(yè)革命催生了具有現(xiàn)代意義的標(biāo)準(zhǔn)化。特別是生產(chǎn)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的簡化和普及，降低了成本的同時(shí)提高了生產(chǎn)效率并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、從現(xiàn)實(shí)看，標(biāo)準(zhǔn)化的作用和影響更為廣泛。
1、 在現(xiàn)代化生產(chǎn)的大條件下，作為評(píng)判產(chǎn)品是否合格的機(jī)遇。標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)政策結(jié)合，成為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)能的重要手段。
2 、在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，標(biāo)準(zhǔn)作為創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、市場化的關(guān)鍵話題。成為經(jīng)濟(jì)、科技競爭的制高點(diǎn)。
3、 在世貿(mào)組織的框架下，標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)法規(guī)、合作評(píng)定程序共同構(gòu)成了技術(shù)性貿(mào)易措施。成為促進(jìn)貿(mào)易和保護(hù)產(chǎn)業(yè)安全的重要工具。
三、從質(zhì)量安全的工作上看，標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性作用更為突出。計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、合格評(píng)定是現(xiàn)代質(zhì)量基礎(chǔ)合格的三大支柱。抓住這三大支柱，質(zhì)量就有了基礎(chǔ)保障。在這三大基礎(chǔ)中，標(biāo)準(zhǔn)化就起了承前啟后的作用。
1、標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)、組織生產(chǎn)、服務(wù)、管理的技術(shù)依據(jù)。在技術(shù)研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部管理等方面無一不以標(biāo)準(zhǔn)來保證質(zhì)量。
2 、標(biāo)準(zhǔn)是政府質(zhì)量管理工作的技術(shù)依據(jù)，無論是質(zhì)量評(píng)價(jià)、認(rèn)證認(rèn)可、執(zhí)法打假等等工作，都必須以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。
四、從社會(huì)關(guān)注度看，消費(fèi)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作更加重視。生產(chǎn)者、經(jīng)營者關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者也十分關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)槔习傩盏囊率匙⌒杏脴訕与x不開標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，消費(fèi)者會(huì)問，有沒有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是否規(guī)范。消費(fèi)者對(duì)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的需求越來越強(qiáng)烈。
由這四個(gè)方面看，標(biāo)準(zhǔn)化工作確實(shí)是十分重要，而且越來越重要。
把握質(zhì)量安全工作發(fā)展大局，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新發(fā)展
目前在我國的經(jīng)濟(jì)生活中，質(zhì)量是講的最多的一塊，在政府的文辯和領(lǐng)導(dǎo)的講話中，始終強(qiáng)調(diào)要端正經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想，要把質(zhì)量安全提到第一位。并作為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一個(gè)長期戰(zhàn)略性的方針。
但是目前國內(nèi)質(zhì)量的基礎(chǔ)還是比較薄弱，質(zhì)量總體水平還不夠高，部分產(chǎn)品的檔次低、可靠性不強(qiáng)。導(dǎo)致安全問題時(shí)有發(fā)生，制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。也成為人民群眾最關(guān)注、最直接、最現(xiàn)實(shí)的一部分利益問題。質(zhì)量不僅是企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，而且是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。
最近國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和工信部、國家發(fā)改委、環(huán)保部等14個(gè)部門正在制定《質(zhì)量發(fā)展綱要》，《綱要》中突出強(qiáng)調(diào)了“質(zhì)量強(qiáng)國”的戰(zhàn)略，明確提出“質(zhì)量強(qiáng)國，標(biāo)準(zhǔn)先行”的觀念。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提高質(zhì)量，決勝市場的保障。產(chǎn)品的質(zhì)量特性，必須是定性的或是定量的，否則將無法進(jìn)行比較。而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性做出最佳的定性的或定量的方法，就是制定產(chǎn)品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。其次，所謂的要求，無論是對(duì)明示的或是隱含的。都應(yīng)該加以識(shí)別明確。這種來自顧客的通俗信息表達(dá)，必須轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的特性才能進(jìn)行比較。而把顧客的需求信息轉(zhuǎn)化為定性或定量的的質(zhì)量特性，恰恰是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在此能起到一個(gè)特殊的作用，它用規(guī)范化的語言和表達(dá)的形式描述市場的需求，它就是市場與企業(yè)之間溝通的橋梁。
企業(yè)的任務(wù)就是努力提高產(chǎn)品質(zhì)量特性以滿足顧客的需求，具體操作中需要注意兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，要努力提高標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量特性與顧客要求的符合程度，以此來評(píng)價(jià)產(chǎn)品的好壞。
二、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，經(jīng)過設(shè)計(jì)和制造把質(zhì)量特性原原本本地固化在產(chǎn)品的實(shí)體上，成為能滿足要求的產(chǎn)品固有特性，以此來評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量保證能力。一款產(chǎn)品的好壞，很大程度上取決于這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
要通過標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新，發(fā)展提升質(zhì)量安全水平。企業(yè)要研究把握質(zhì)量安全工作的規(guī)律和特點(diǎn)。同時(shí)還要注意質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，既要保證一定的數(shù)量，也要確保產(chǎn)品安全質(zhì)量的完好。協(xié)調(diào)好國家標(biāo)準(zhǔn)和本地化標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要加大采用國際標(biāo)準(zhǔn)的力度，努力提高標(biāo)準(zhǔn)的水平。
在整個(gè)生產(chǎn)銷售過程中，發(fā)揮市場主體作用，以標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，健全質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和誠信意識(shí)。培育品牌提高競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化的作用就其性質(zhì)來說，是各類社會(huì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，就其功能來說，為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的工具和方法。在目前整個(gè)蓬勃發(fā)展的整個(gè)制造業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)化工作都有它的用武之地。
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