在蒙蒙細(xì)雨中,佳能影像樂天地在北京朝陽區(qū)三里屯SOHO中心開業(yè)。在繁華商業(yè)區(qū)開設(shè)這一獨特的影像產(chǎn)品店,佳能的目標(biāo)是明確的,即通過多種營銷方式,更近距離地與消費者全方位溝通,力爭達(dá)到2011年30%的銷售額增長目標(biāo),使市場占有率繼續(xù)保持第一的業(yè)績。
對于佳能(中國)公司總裁小澤秀樹來說,他部署的戰(zhàn)略不僅是銷售額每年達(dá)到25%的復(fù)合增長,更重要的是在精神層面?zhèn)鞑ゼ涯?ldquo;感動常在”的理念,使“影像文化感動更多人。”小澤秀樹告訴記者,三里屯是北京新興文化集中地,也是年輕人追求時尚的去處,佳能在這里建立展廳,標(biāo)志著佳能更加注重年輕群體的消費市場,注重與這個群體的溝通。新展廳不僅面積大,同時通過新功能的開發(fā),加強了互動性和新體驗,是佳能與消費者進(jìn)行直接溝通的重要窗口。消費者可以在這里體驗并試用佳能的各系列產(chǎn)品,參加數(shù)碼影像課堂的學(xué)習(xí),還可以交流分享影像帶來的樂趣。
體驗產(chǎn)品“樂”元素
記者在“佳能影像樂天地”看到,展廳面積950平方米,分為上下兩層:一層以時尚易用的影像類產(chǎn)品及輸出設(shè)備為主,二層則以展示專業(yè)產(chǎn)品為主。超過70款EOS系列機(jī)身和鏡頭整齊的陳列在展廳入口處的大玻璃柜內(nèi),體現(xiàn)出佳能非凡的技術(shù)實力。在一層的4個菱形展臺,分別展示了伊克薩斯IXUS、博秀PowerShot的系列產(chǎn)品,每個展區(qū)都設(shè)有獨特的被攝體。消費者可以在一層的產(chǎn)品展示區(qū),零距離接觸并試用佳能小型數(shù)碼相機(jī)、入門級數(shù)碼單反相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等任一款產(chǎn)品。同時,佳能還針對不同產(chǎn)品為消費者定制了整套體驗方案,消費者不僅可以感受到佳能產(chǎn)品的優(yōu)良性能,還能學(xué)習(xí)到相關(guān)的影像知識。為了更好地展現(xiàn)佳能的照片及視頻效果,展廳設(shè)置了一面由36塊42英寸全高清LED顯示屏組成的巨型屏幕,此屏幕根據(jù)產(chǎn)品以及季節(jié)變化播放佳能全高清的宣傳片,讓客戶充分感受佳能影像的魅力。
在“佳能影像樂天地”,“樂”無處不在。為了提高打印的樂趣,展廳設(shè)有自助打印區(qū)域,這里備有豐富多彩的折紙、賀卡以及相冊展示,這些充滿趣味的紙制品都是用佳能打印機(jī)、佳能相紙制作出來的手工藝品。來賓可以根據(jù)個人喜好,享受豐富多彩的DIY手工帶來的樂趣,充分體驗佳能打印機(jī)帶來的無限精彩。此外,在展廳一層的輸出設(shè)備展示區(qū),佳能騰彩系列噴墨打印機(jī)、掃描儀、大幅面打印機(jī)均有展示。消費者可以將現(xiàn)場拍攝的照片或自帶照片進(jìn)行不同尺寸的免費打印輸出,從A4到A0,來賓都可以按照說明自主操作。
在“佳能影像樂天地”二層的EOS區(qū)域,消費者可以深度體驗佳能EOS所有在售的相機(jī)和鏡頭,甚至是不同相機(jī)和鏡頭的組合,只需在前臺進(jìn)行登記,就會有服務(wù)專員指導(dǎo)消費者使用。為了讓大家更好地體驗單反相機(jī)的拍攝魅力,展臺兩側(cè)設(shè)置了不同的被攝靜物,用戶還可以隨時變化、調(diào)節(jié)靜物環(huán)境色溫以及亮度強弱,用以全面的測試佳能EOS系列產(chǎn)品及配件。
佳能的體驗營銷戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中。面朝三里屯village的落地窗前,佳能“炮陣”依次排開。在這里,顧客可以自由體驗集佳能最高端精密光學(xué)儀器制造技術(shù)于一身的各種“大炮”,這些造價不菲的專業(yè)設(shè)備我們平時也只能在體育賽場上見到。此外,根據(jù)客戶需求的變化,展廳還將逐漸推出產(chǎn)品配合附件的理想解決方案,現(xiàn)已推出無線傳輸器結(jié)合iPhone拍攝等。#p#副標(biāo)題#e#
分享傳遞影像文化
在“佳能影像樂天地”,影像圖書角、影像名人堂區(qū)域收集了著名和流行的攝影師圖冊、當(dāng)期的攝影報紙、雜志等,可供大家隨時借閱學(xué)習(xí)。二層的畫廊也是傳遞影像文化的平臺,無論是攝影大師、名家,還是攝影系的學(xué)生、熱愛攝影的朋友,作品都有機(jī)會在佳能影像樂天地畫廊展出。
記者發(fā)現(xiàn),佳能的服務(wù)細(xì)致入微,創(chuàng)意豐富。二層的畫廊和數(shù)碼課堂區(qū)域合并到一起,增加了空間使用價值。展廳每兩周會更換一期畫廊內(nèi)容,并根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等確定不同的主題,所有展示的作品都由佳能的打印機(jī)輸出。記者注意到,在佳能操作課堂上有多種學(xué)習(xí)課程,有專門為EOS數(shù)碼單反相機(jī)開設(shè)的學(xué)習(xí)方案,專門請來的專業(yè)人士講授如何抓拍瞬間,如何多角度拍攝。在主題講座中,有風(fēng)光攝影、微距攝影等內(nèi)容。在自然課上,有關(guān)于春季觀鳥講座,由北京麋鹿苑觀鳥老師講解如何在春季的北京觀察和拍攝各種鳥類,尤其是遷徙的候鳥。在戶外體驗課中,老師將帶領(lǐng)學(xué)員從課堂走入大自然,在麋鹿苑或圓明園等自然環(huán)境較好的地點,觀察拍攝北京地區(qū)遷徙的鳥類。
最令記者感興趣的是,針對DV小型數(shù)碼攝像機(jī),有基礎(chǔ)入門拍攝課堂,還有外拍實習(xí)。比如在京郊林場舉辦北京春季植樹拍攝活動,以及春季植樹拍攝活動室觀片會,有指導(dǎo)教師對參加植樹拍攝活動的攝影愛好者作品進(jìn)行點評。在佳能攝影沙龍網(wǎng)站活動版中,有組織《京郊春色》風(fēng)光/民俗拍色創(chuàng)作活動,有指導(dǎo)教師隨行進(jìn)行輔導(dǎo)。在DV課堂上,有一場《珍惜我們的愛情》和《快樂分享間》主題活動,講授光學(xué)防抖對DV拍攝的幫助及效果。為了培養(yǎng)孩子從小學(xué)習(xí)和體驗拍照的樂趣,組織7歲至14歲的少年兒童參加佳能攝影小記者體驗活動,使他們了解色彩的秘密,去捕捉生活中美麗的瞬間,了解報紙和雜志上的照片是如何拍攝的故事。此外,不斷發(fā)現(xiàn)商機(jī)的佳能還推出一項題為“完美演繹,改變自己”的特別企劃,讓愛美并追求美麗的女性在佳能影像樂天地里學(xué)習(xí)扮靚,由專業(yè)形象設(shè)計師為女性打造適合自己的發(fā)型,并在現(xiàn)場拍照片留下自己最美的瞬間,并在第一時間打印出自己的照片,同時還能親手DIY自己的相框。
展廳內(nèi)的工作人員告訴記者,數(shù)碼課堂每月都會安排不同的課程,每天一至二節(jié)課,一般可以容納30人一起聽課。此外,展廳還將利用廳外場地定期舉辦百人以上規(guī)模的名家講座及拍攝活動。豐富的路演、外拍活動,作為數(shù)碼課堂的延伸,不僅讓數(shù)碼課堂的學(xué)員獲得難得的實踐活動體驗,也讓眾多路人感受到影像文化傳播的魅力。



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