據(jù)悉，今年天威將朝著精細(xì)管理（specific）、產(chǎn)品銷售（Sale）、售后服務(wù)（Service）、節(jié)省理念（spare）、信息反饋（survey）、視覺體驗（sight experience）的目標(biāo)，打造天威形象店“6S”經(jīng)營模式，充分服務(wù)消費者，引導(dǎo)渠道銷售。

　　“6S”經(jīng)營滿足消費者個性化需求

　　正如IT世界里的其它“因子”，耗材市場的發(fā)展也快速經(jīng)歷了導(dǎo)入期、成長期和成熟期。隨著國內(nèi)消費者對通用耗材的理解日益加深，原裝與通用并蒂開花，市場也在技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)的一輪輪洗牌運動中趨向成熟。消費者與耗材供應(yīng)商之間，不再是單純的買賣關(guān)系，任何廠商要想追求品牌忠誠度，就要與消費者需求無限接近。同時，選擇范圍的擴大，也使消費者對耗材廠商不再“遷就”，高性價比、高附加值、能否滿足個性化需求成為新的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

　　“今年將投入五百萬元資金，用于終端形象店包裝，擴大形象店的數(shù)量與質(zhì)量，并推出6S經(jīng)營理念。我們希望與消費者面對面溝通，了解消費者需求，為其帶來耳目一新的消費體驗?！敝楹７毫韫局砜偨?jīng)理于衛(wèi)表示。

　　據(jù)了解，精細(xì)管理（specific），主要表現(xiàn)在統(tǒng)一形象店視覺規(guī)范，統(tǒng)一的銷售培訓(xùn)、宣傳推廣、用戶促銷、人員激勵等手段，幫助渠道提高贏利水平。對用戶而言，好處則體現(xiàn)在統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道保證產(chǎn)品品質(zhì)和價格透明，統(tǒng)一的專業(yè)人士提供咨詢與服務(wù)、便利的消費環(huán)境等，切實保障消費者權(quán)益。

　　視覺體驗（sight experience）包括購物環(huán)境、打印效果的現(xiàn)場體驗。天威形象店內(nèi)設(shè)有現(xiàn)場體驗區(qū)，為消費者提供現(xiàn)場打印設(shè)備、耗材，供消費者親身體驗天威耗材的打印效果。

　　信息反饋（survey）則是天威形象店又一重要功能。以天威形象店為平臺，經(jīng)銷商與泛凌、消費者與泛凌之間實現(xiàn)了交流與互動。

　　此外，天威形象店還將充分考慮用戶的個性化消費?！皝磉@里消費，有人只是滿足簡單的文字和圖片打印，有人則有激光打印、彩色打印、噴繪的需求，還有人是為了咨詢在打印過程中出現(xiàn)的各種問題?！碧焱嘘P(guān)村形象店的老板認(rèn)為，盡量滿足每一位消費者，是天威形象店的使命。

　　一位正在形象店選購耗材的消費者對記者說：“我用天威耗材已有兩三年了，感覺這個品牌平易近人，不僅僅是價格，還包括服務(wù)。今年天威升級形象店，店面裝修突出體驗享受，為消費者營造了更好的消費環(huán)境。目睹天威近兩、三年的成長，感覺民族耗材品牌正在快速走向成熟?！?/FONT>