2011年10月12日上午9時(shí)，由珠海再生時(shí)代文化傳播有限公司發(fā)起并主辦的2011世界打印耗材行業(yè)聯(lián)合大會(huì)（GRIGA）在珠海召開。共有來(lái)自全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的142名行業(yè)人士出席了本次大會(huì)。大會(huì)主席Art Diamond先生和賀良梅先生與來(lái)自澳大利亞、中國(guó)、印度、西班牙、俄羅斯、英國(guó)以及美國(guó)等地的9名演講嘉賓與參會(huì)觀眾分享各地區(qū)耗材行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，就當(dāng)前的行業(yè)遇到的熱點(diǎn)問(wèn)題和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，并與大家進(jìn)行了熱烈地討論。

一、演講：行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)方向

大會(huì)外方主席Art Diamond先生表示在過(guò)去的25年，通用耗材行業(yè)已經(jīng)贏得了30%到35%的市場(chǎng)份額，取得了一些成就，希望大家重視創(chuàng)新，保持行業(yè)的活力。Diamond先生表示彩色化學(xué)墨粉、生物墨粉、打印管理服務(wù)（MPS）以及大幅面成像在未來(lái)都是增長(zhǎng)較快的領(lǐng)域。Diamond先生還為行業(yè)提出了八條切實(shí)可行的市場(chǎng)策略，呼吁通用耗材行業(yè)一起努力達(dá)到50%的市場(chǎng)份額。

大會(huì)的中方主席賀良梅先生以自身經(jīng)營(yíng)耗材企業(yè)的經(jīng)歷為例，指出了生產(chǎn)出售侵權(quán)耗材的危害摧毀所有合法廠商努力開拓、日漸完善的市場(chǎng)。他表示：“我仍堅(jiān)定地相信我們身處一個(gè)非常好的行業(yè)，并且我們的生意會(huì)做得非常好。當(dāng)然，這一切的前提是：避免低價(jià)和侵權(quán)。”他呼吁大家借助世界打印耗材行業(yè)聯(lián)合大會(huì)這個(gè)平臺(tái)，匯聚耗材行業(yè)的聲音，聯(lián)合全球行業(yè)力量，推動(dòng)再生耗材發(fā)展！

打印市場(chǎng)調(diào)研專家Charles Brewer先生詳細(xì)解讀了今年的影像行業(yè)疲軟的現(xiàn)狀，Charles Brewer表示在過(guò)去的十年，歐美市場(chǎng)對(duì)紙張的需求下降了數(shù)億噸。由于打印的頁(yè)面數(shù)量下降，所以整體需求的耗材呈下降趨勢(shì)。第三方耗材提供商需要尋找更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。Charles Brewer還分享了OEM廠商的最新動(dòng)向，OEM廠商在復(fù)印機(jī)市場(chǎng)和A3幅面市場(chǎng)上都投入了較大的精力，A3幅面打印機(jī)價(jià)格會(huì)進(jìn)一步降低。MPS是目前所有OEM關(guān)注的重點(diǎn)，他們都在改變以往模式，增加服務(wù)。OEM正在試圖形成一種模式“客戶打印的時(shí)候賺錢，客戶不打印的時(shí)候也能賺錢”。Charles Brewer認(rèn)為MPS是通用耗材一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

針對(duì)行業(yè)內(nèi)的經(jīng)常遇到的訴訟問(wèn)題，專利律師Ed O"Connor先生主要討論ITC的組織結(jié)構(gòu)，并剖析了美國(guó)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的態(tài)度。同時(shí)，還以他親身參與的業(yè)內(nèi)在美國(guó)的案例做例證，講述了專利案件中的關(guān)鍵點(diǎn)。他表示，專利只是一個(gè)證據(jù)的表面，只能讓你看到問(wèn)題，而不能解決問(wèn)題。在美國(guó)專利官司中，讓陪審團(tuán)成員了解我們整個(gè)行業(yè)存在的必要性十分重要。同時(shí)，他還為企業(yè)在美國(guó)如何選擇正確的專利代理律師提出了建議。

在去年的GRIGA大會(huì)上，耗材同業(yè)達(dá)成一個(gè)共識(shí)：我們行業(yè)要聯(lián)合各方力量，展開一場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的教育活動(dòng)，從而提升再生耗材的形象、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因此，此次會(huì)議上邀請(qǐng)來(lái)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專家Sharon Williams為此次“消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)”提出策略建議。Sharon Williams女士根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，為耗材行業(yè)提供了“消費(fèi)者教育活動(dòng)”的步驟，包括正確定位、反復(fù)教育、聯(lián)合渠道和有針對(duì)性，她還表示在教育過(guò)程中，必須要有計(jì)劃、善于創(chuàng)新、集中專家和人才，還可以考慮選擇一個(gè)有影響力的代言人，從而獲得50%的消費(fèi)者的認(rèn)可。

二、共享：全球各地市場(chǎng)一手資料

除了各位演講嘉賓的演講，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)還有來(lái)自中國(guó)、東歐、印度、澳大利亞、西班牙、英國(guó)和美國(guó)耗材行業(yè)協(xié)會(huì)或媒體的代表，現(xiàn)場(chǎng)為與會(huì)觀眾分享了當(dāng)?shù)睾牟氖袌?chǎng)的真實(shí)情況。

　　來(lái)自中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)耗材專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)賀良梅先生表示目前中國(guó)通用耗材產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)200億，占全球通用耗材市場(chǎng)60%-80%的市場(chǎng)，并指出了耗材產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇，他表示數(shù)碼影像技術(shù)應(yīng)用的前景非常廣闊，可食用墨水、醫(yī)院打印專用耗材和MPS等領(lǐng)域在未來(lái)都十分有潛力。

　　《RechargEast》、《RechargRussia》雜志出版人Aydan Bekirov博士在東歐針對(duì)中國(guó)耗材做了一個(gè)調(diào)查。調(diào)查顯示89%的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商從中國(guó)采購(gòu)耗材產(chǎn)品，另有11%的填充商因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系而沒(méi)有采購(gòu)中國(guó)耗材產(chǎn)品。但中國(guó)耗材產(chǎn)品卻不足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)25%的份額，調(diào)查還分析了造成這一現(xiàn)狀的原因，同時(shí)給出了中國(guó)耗材商一些開拓東歐市場(chǎng)的建議，包括提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、售前售后服務(wù)要到位、有透明的退貨政策、在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)并存滿貨。

　　印度再生耗材行業(yè)協(xié)會(huì)主席Amarasimha Varma先生指出，在印度，企業(yè)都盡量降低預(yù)算開支，打印量也受到一定的影響。但MPS在彩打方面非常成功，每年的增長(zhǎng)率達(dá)到50%。印度在上個(gè)季度共消費(fèi)120萬(wàn)個(gè)墨盒，其中90%以上來(lái)自中國(guó)。在印度電信、移動(dòng)公司正嘗試用郵件方式為客戶提供清單，但法律還未開始推行無(wú)紙化，所以耗材市場(chǎng)還有著較大的空間。

　　Consumibles雜志主編Jose Bustamante先生為大家講述了西班牙市場(chǎng)的現(xiàn)狀，西班牙的耗材行業(yè)由于長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于低廉，導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)無(wú)法生產(chǎn)，只能從外地進(jìn)口。目前，西班牙的失業(yè)率高達(dá)20%，使得許多企業(yè)倒閉，為引得更多客戶，耗材經(jīng)銷商們?cè)俣乳_始價(jià)格戰(zhàn)，如此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。Jose Bustamante表示在西班牙市場(chǎng)，除了OEM之外，沒(méi)有贏家。

　　英國(guó)再生耗材行業(yè)協(xié)會(huì)副主席、Green Cartridges Ltd 董事Neil Coulton先生表示，在過(guò)去的一年中，英國(guó)耗材市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)蕩，市場(chǎng)銷量等數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。造成這一現(xiàn)象的主要原因包括匯率的改變；空盒的價(jià)格上漲和空殼數(shù)量不足阻礙了英國(guó)再生行業(yè)的發(fā)展；三星和利盟芯片難度的加大和MPS以及假冒耗材對(duì)市場(chǎng)的沖擊等。英國(guó)再生耗材行業(yè)還在英國(guó)積極推廣生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，參與到新的立法中，并教育和啟蒙消費(fèi)者。

三、探討：行業(yè)具有爭(zhēng)議性的話題

在本次大會(huì)上，熱烈的討論是最大的亮點(diǎn)。本次大會(huì)上共設(shè)計(jì)了四個(gè)討論的環(huán)節(jié)，議題包括彩色打印及固件升級(jí)、MPS及其對(duì)再生耗材行業(yè)的影響、生物墨粉VS化學(xué)墨粉和如何開展消費(fèi)者教育。在第一場(chǎng)討論中，賀良梅先生提出 “在座的各位有誰(shuí)賺得錢比2009年時(shí)多？請(qǐng)舉手。”

全場(chǎng)無(wú)一人舉手，瞬間將討論推向了高潮，現(xiàn)在產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)了，但是產(chǎn)品的利潤(rùn)下降了。大家紛紛分析目前的市場(chǎng)環(huán)境與2009年之前的不同之處，并分析造成這一現(xiàn)象的多種原因。最終大家達(dá)成了一致，面對(duì)這種種壓力，耗材行業(yè)唯有團(tuán)結(jié)起來(lái)，從消費(fèi)者的培育入手，方可將市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，爭(zhēng)取更大的生存空間。

在后面的討論環(huán)節(jié)中，大家一致認(rèn)為MPS和生物墨粉是通用耗材行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，目前主要的墨粉企業(yè)都集中在亞洲，Art Diamond先生還指出生物質(zhì)墨粉是一個(gè)通用耗材行業(yè)采用領(lǐng)先技術(shù)，超越OEM的好機(jī)會(huì)。生物墨粉是由30%的生物質(zhì)和70%的石油基物質(zhì)構(gòu)成的，生物質(zhì)成分不僅有利于環(huán)保，而且在成本上比石油基物質(zhì)更具有優(yōu)勢(shì)。在討論中，大家還針對(duì)人們生物質(zhì)成分的誤解進(jìn)行了解釋。曾有人認(rèn)為生物質(zhì)墨粉采用生物作為原料，是一種浪費(fèi)糧食的行為。這是一種誤解，因?yàn)樯镔|(zhì)墨粉的主要原料是來(lái)自的玉米桿、棕櫚油等非食物性的生物。

再生耗材行業(yè)面臨發(fā)展困境，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)，還有很多消費(fèi)者對(duì)再生耗材的不了解甚至誤解，再生耗材如何才能爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間？在第一屆耗材大會(huì)上，行業(yè)內(nèi)提出了開展消費(fèi)者教育的建議。在本屆大會(huì)上，就如何開展消費(fèi)者教育以及如何籌集資源進(jìn)行了公開討論。再生耗材行業(yè)由小型企業(yè)組成，沒(méi)有任何一家企業(yè)能獨(dú)立負(fù)擔(dān)起一項(xiàng)針對(duì)廣大消費(fèi)者的大型宣傳活動(dòng)所需的費(fèi)用。那我們必須團(tuán)結(jié)整個(gè)行業(yè)，為這項(xiàng)“消費(fèi)者教育計(jì)劃” (Consumer Education Program)籌集資源。這一提議引起了大家的濃厚興趣，大家紛紛表示，與其反復(fù)討論，不如積極行動(dòng)起來(lái)進(jìn)行嘗試。