調查結果顯示，有84%的受訪ICT企業(yè)將在未來三年內關注云計算領域，73%的企業(yè)關注移動互聯(lián)網(wǎng)領域。可以看出，云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是目前以及未來三年內業(yè)界最火熱的兩大領域。這種現(xiàn)象不難解釋，對企業(yè)來講，云模式的使用可以幫助它們簡化企業(yè)IT架構，節(jié)省IT支出;而對個人來說，云模式也是多屏時代的必然需求。這意味著云計算的服務范圍極廣，因而必然受到最多的關注。

/ 云計算落地存在的障礙 /

從調查結果看，目前云計算在中國落地確實還存在比較多的障礙，其中最大的障礙就是云安全問題(64%)。這與我們之前的預測不謀而合。安全問題并不是云計算特有的。云計算的出現(xiàn)也不會使安全問題變得比沒有采用云方式時更嚴重。用戶擔心云安全，很多時候是用戶的傳統(tǒng)思維定義在起作用。不過，對于廠商來說，改善安全問題是沒有止境的。整個業(yè)界正從云概念的炒作轉向如何讓云應用落地。在這個過程中，澄清用戶對云計算的模糊認識對廠商來說仍是一項艱巨的任務。建立云計算的統(tǒng)一標準，不僅可以規(guī)范云計算市場的發(fā)展，而且可以讓用戶在部署云計算的過程中少走彎路。

/ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對企業(yè)產(chǎn)生的影響 /

調查結果顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來影響了68%受訪ICT企業(yè)的發(fā)展布局，這些企業(yè)將移動互聯(lián)網(wǎng)作為其重點戰(zhàn)略之一。實際上，業(yè)界的動作也可以印證這一結果：傳統(tǒng)的電信設備商如華為、中興等都因為這一趨勢而大力挺進智能終端市場;傳統(tǒng)的IT廠商如聯(lián)想等也紛紛推出了自己的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略;軟件廠商如SAP等也通過收購等方式進軍移動商業(yè)應用領域。除了影響企業(yè)戰(zhàn)略外，調查結果還顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨對大部分ICT企業(yè)的前端銷售、辦公、營銷等一個或多個環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了影響，改變了企業(yè)的辦公方式，提升了企業(yè)的運作效率。

/ 企業(yè)內部使用社交商務服務的領域 /

隨著社交媒體在全球爆炸式增長，企業(yè)開始希望利用社交網(wǎng)絡為商務活動提供支持，這促進了一種新的商務形式的發(fā)展基于社交媒體的商務模式，即社交商務。在具體將在哪些領域采用社交商務方面，“市場推廣”和“客戶關系”最被企業(yè)認可。社交網(wǎng)絡越來越成為人們日常生活的一部分，對消費者的消費行為產(chǎn)生了不可忽視的影響這已經(jīng)被絕大多數(shù)企業(yè)認識到。因此，在調查中，企業(yè)希望利用社交商務進行市場推廣的比例最高。事實上，社交商務并不局限在市場推廣和客戶關系方面，它還涉及研發(fā)、人力資源等領域。當然，這被企業(yè)清晰認知并真正采納還需時日。

/ 企業(yè)為迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)將采取的措施 /

如果僅從數(shù)據(jù)量的大小來衡量，其實我們早已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代?，F(xiàn)在，人們之所以熱議大數(shù)據(jù)這個話題，其實還有更深一層的含義，就是用戶都在關注如何才能在海量的數(shù)據(jù)中心挖掘出更多的商業(yè)價值，促進業(yè)務的發(fā)展。76%的被調查者選擇了“利用非結構化數(shù)據(jù)”這個選項，其實已經(jīng)充分說明了這一點。為了充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，用戶必須做好兩方面的準備：一是優(yōu)化存儲架構，二是加大對BI軟件的投入。從調查結果看，選擇“優(yōu)化存儲架構”和“加大對BI投入”的人數(shù)都超過了半數(shù)，這說明大家已經(jīng)充分認識到這兩個方面的重要性，而且十分清楚應該從哪兒入手實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值。

/ 企業(yè)觀點 /

浪潮集團：在可見的未來，無論從影響面還是從可擴展空間來看，云計算無疑是最值得關注的新市場。在當前國內云計算建設由政府主導的背景下，利用云計算技術為政府公共服務和管理職能的轉變提供技術支撐，從而構筑“智慧政府”是最適合中國國情的云計算應用。

富士施樂(中國)有限公司：在數(shù)碼印刷領域，個性化的數(shù)碼印刷將是非常重要的一個新興市場，能夠定制內容的數(shù)碼印刷小冊子將成為數(shù)碼印刷的新應用。通過引入個性化數(shù)碼印刷，客戶可以有效提高營銷的成功率。富士施樂將引入更多的新技術到數(shù)碼印刷領域，幫助客戶更好地挖掘新興市場，提升客戶價值。

海爾信息科技有限公司：未來，手機、電視和平板電腦等電子產(chǎn)品的互聯(lián)互通會成為熱點。例如，人們可以在需要離開時用平板電腦繼續(xù)觀賞未看完的電視節(jié)目，這種新應用可以很直接地給用戶帶來可見的利益。同時，云內容、云服務和終端硬件也會更好地結合在一起。這些云服務、云內容必須是讓用戶可以直接體驗到的，而非一些空洞的概念。

穩(wěn)捷網(wǎng)絡技術有限公司：在信息和網(wǎng)絡安全領域，近年最突出的新市場是云安全和移動互聯(lián)網(wǎng)安全市場。云安全包括了基于云計算技術的安全服務;移動互聯(lián)網(wǎng)安全則涵蓋了手機安全和WLAN安全領域。這兩個市場的特點都是側重基于網(wǎng)絡或基于服務提供商端的安全。這就需要高性能、集中式的安全解決方案。

IBM：社交商務是一塊正在發(fā)展的市場。今年4月，IBM就發(fā)布了其較為清晰的社交商務戰(zhàn)略，比如將原本在Lotus產(chǎn)品線中的Connections獨立出來，以更好地推動社交商務戰(zhàn)略的發(fā)展。除了“協(xié)作”，社交商務另一個重要的關鍵詞是“分析”。IBM幾年前就開始執(zhí)行BAO(業(yè)務分析與優(yōu)化)戰(zhàn)略，這為社交商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。IBM在硬件與軟件方面的優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)解決方案上得到了延續(xù)IBM希望提供端到端、整體的大數(shù)據(jù)解決方案。

深圳市快播科技有限公司：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給視頻點播領域帶來了全新的發(fā)展機會。目前，這個領域的發(fā)展還處在初級階段，無論是傳輸技術、視頻格式還是用戶習慣都還有很大的改進和提升空間。同時，云技術的廣泛應用也給視頻行業(yè)的發(fā)展提供了更大的市場空間。不久的將來，不僅用戶可以更快、更方便地獲取視頻內容，并享受到高水平的視頻體驗，而且運營商的成本也能大大縮減。用戶和運營商通過云的生態(tài)系統(tǒng)，能無縫銜接、進行互動。這將催生出基于云的更多的新應用和商業(yè)模式。