以打印耗材為例,往常大家往往都是到電腦城購(gòu)買(mǎi),但且不說(shuō)跑一趟電腦城耗用的時(shí)間精力,僅僅是電腦城屢禁不止的假貨泛濫、高價(jià)欺客就讓許多消費(fèi)者望而卻步。進(jìn)入隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的高速發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)打印耗材開(kāi)始成為一種不可阻擋的趨勢(shì),越來(lái)越多人開(kāi)始習(xí)慣把網(wǎng)購(gòu)耗材當(dāng)做首選方式。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),不但可以避免舟車(chē)勞頓,而且價(jià)格透明公道、發(fā)貨也非常快,以往制約網(wǎng)購(gòu)的支付瓶頸也早被打破,支付寶、網(wǎng)上銀行,甚至貨到付款幾乎成了網(wǎng)站標(biāo)配!低價(jià)格、服務(wù)好、發(fā)貨快,讓你幾乎找不到拒絕網(wǎng)購(gòu)的理由,再加上網(wǎng)上海量商品可供選擇,這更是實(shí)體店根本無(wú)法比擬的。因此,網(wǎng)購(gòu)耗材的日益火爆就不是什么奇怪的事情了。
在中關(guān)村某知名網(wǎng)絡(luò)公司做行政工作的王小姐告訴記者,前段時(shí)間買(mǎi)了一臺(tái)HP黑白激光一體機(jī),硒鼓用完后,就按照過(guò)往做法,直接去電腦城買(mǎi)了個(gè)原裝硒鼓,但打印出來(lái)的效果大失所望,黑度不夠,字跡不清,底灰嚴(yán)重。和機(jī)器原配的硒鼓根本沒(méi)法比。后來(lái)找出原來(lái)的包裝仔細(xì)比對(duì),才發(fā)現(xiàn)從電腦城買(mǎi)的這個(gè)所謂原裝硒鼓竟然是一個(gè)徹頭徹尾的冒牌假貨!找回去后,賣(mài)家死活不認(rèn)賬,而且惡語(yǔ)相向,最后王小姐只能自認(rèn)倒霉。后來(lái),她把這段經(jīng)歷發(fā)到了微博上,有人建議她從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),并推薦了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的打印耗材網(wǎng)站,好彩快線,抱著將信將疑的態(tài)度王小姐嘗試著在上面買(mǎi)了一個(gè)天威加粉樂(lè)硒鼓,哪知道當(dāng)天就送到了,然后她按照網(wǎng)站上的安裝視頻,幾分鐘就搞定了,裝上去一打,效果和原裝硒鼓相比毫不遜色,而且這個(gè)硒鼓經(jīng)過(guò)改進(jìn),用完的硒鼓,還可以重新加粉使用,今后只要買(mǎi)碳粉自己加進(jìn)去舉行了,可以省大把銀子。細(xì)心的店家還特別加送了一把多功能軍刀,這下讓王小姐徹底hold不住了,死心塌地的成了“網(wǎng)購(gòu)控”。
和王小姐一樣遭遇,轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)購(gòu)懷抱的例子還有很多。一個(gè)從在4A廣告公司上班的朋友也告訴記者,因?yàn)樾枰?jīng)常給客戶(hù)做提案,對(duì)打印的顏色準(zhǔn)確度、打印精度要求都很高,打印量也很大,之前一直買(mǎi)原裝耗材,效果是還不錯(cuò),但是動(dòng)輒幾百元一套的墨盒價(jià)格還是太高了,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是筆不小的辦公品支出!后來(lái)也是通過(guò)朋友推薦,從好彩快線購(gòu)買(mǎi)了一套可以重復(fù)添加墨水的天威R270高端連供,算下來(lái)性?xún)r(jià)比相當(dāng)于原裝的20倍,原來(lái)糾結(jié)很久的問(wèn)題迎刃而解,現(xiàn)在他也成了網(wǎng)購(gòu)耗材的鐵桿擁躉!
記者從業(yè)內(nèi)人士那里了解到,無(wú)論出于主動(dòng)布局,還是被動(dòng)防御,現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)IT廠商開(kāi)始觸“電”了,紛紛使出大手筆進(jìn)入電子商務(wù)。以天威耗材為例,作為一個(gè)擁有30年的歷史的全球最大的打印耗材廠商,早在2009年他們就看到這個(gè)趨勢(shì),未雨綢繆,推出了自己的官方網(wǎng)上商城——好彩快線(www.haoshop.com),目前該網(wǎng)站平均每月銷(xiāo)量增長(zhǎng)速度都保持在兩位數(shù)以上。去年全年銷(xiāo)量幾乎是前年的23倍!這個(gè)增長(zhǎng)速度是任何一個(gè)傳統(tǒng)生意完全無(wú)法想象的。
好彩快線負(fù)責(zé)人告訴記者,雖然天威在傳統(tǒng)渠道方面做的很成功,但是根據(jù)天威多年做國(guó)外客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),耗材銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)化是一個(gè)趨勢(shì),目前美國(guó)排名前十位的電子商務(wù)網(wǎng)站,其中有三家都是網(wǎng)上銷(xiāo)售辦公用品的,包括耗材,而且做到了財(cái)富五百?gòu)?qiáng)。天威的許多海外客戶(hù)也都是靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售天威產(chǎn)品的。正是出于這一點(diǎn)考慮,天威作為國(guó)內(nèi)首家,推出了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的一站式打印耗材網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),力爭(zhēng)通過(guò)三年的時(shí)間再打造一個(gè)“網(wǎng)上天威”!
目前,好彩快線銷(xiāo)售的耗材產(chǎn)品包括:硒鼓、墨盒、色帶、復(fù)印機(jī)粉、打印紙、光盤(pán)等6大類(lèi)千余款產(chǎn)品,甚至一些在電腦城很難找到的冷門(mén)型號(hào),這里也能找到或者定制。真正做到了足不出戶(hù)的一站式購(gòu)物。為了提高發(fā)貨速度,天威斥巨資建立了珠海、北京、杭州、成都四個(gè)物流配送中心,一線城市大多可以次日送達(dá),極大方便了客戶(hù)就近購(gòu)買(mǎi)。目前,好彩快線的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)73%!由于砍去了中間的多道銷(xiāo)售環(huán)節(jié),大大壓縮了銷(xiāo)售成本,好彩快線可以拿出更多優(yōu)惠回饋顧客,今年年底推出“買(mǎi)耗材中iPhone 4S”使銷(xiāo)量比平時(shí)增加了將近4倍。消費(fèi)者的熱情可見(jiàn)一斑。
與電子商務(wù)網(wǎng)站的火爆熱絡(luò)形成鮮明對(duì)比的是,全國(guó)許多地方,包括:廣州、上海、成都等地的眾多IT賣(mài)場(chǎng)都出現(xiàn)了旺季不旺、門(mén)可羅雀、甚至關(guān)門(mén)倒閉的現(xiàn)象,雖然原因各有不同,但電子商務(wù)無(wú)疑是壓死太平洋電腦城的最后一根稻草。電子商務(wù)正以不可阻擋之勢(shì)迅速崛起,正像世界首富比爾•蓋茨說(shuō)的,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!如不抓住機(jī)遇,盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多的實(shí)體賣(mài)場(chǎng)將會(huì)重蹈太平洋的覆轍!



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