
三星公司旗幟
因打印機(jī)無法兼容第三方墨盒,烏魯木齊律師張?jiān)烙?012年2月10日將三星電子(山東)數(shù)碼打印機(jī)有限公司告上法庭,主張其涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益,且怠于履行環(huán)保責(zé)任。目前,該案已被烏魯木齊市天山區(qū)法院已受理此案。
張?jiān)榔鹪V稱,2008年6月8日,他以人民幣1450元的價(jià)格購買了三星牌SCX-4300多功能打印一體機(jī)一臺(tái)。近日他購買粉盒時(shí)才發(fā)現(xiàn),市場上并沒有兼容粉盒出售。后經(jīng)了解,該打印機(jī)安裝了特殊的加密芯片,限制消費(fèi)者購買其他品牌的粉盒和自行加粉使用,只有能高價(jià)購買三星自己生產(chǎn)的原裝粉盒才能繼續(xù)使用。
張?jiān)勒J(rèn)為,三星捆綁銷售打印頭和原裝耗材的行為,使得耗材用完后墨盒無法循環(huán)使用,基本無損的打印頭和墨盒都將報(bào)廢,產(chǎn)生了大量難以分解的電子垃圾。上述行為,不僅侵犯了原告的消費(fèi)選擇權(quán),也涉嫌違反環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的相關(guān)規(guī)定,故要求三星就上述行為做出公開賠禮道歉,并修復(fù)其購買的一體機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
事實(shí)上,張?jiān)赖脑庥霾⒉惶厥?。一位業(yè)內(nèi)人士向財(cái)新記者介紹,打印機(jī)內(nèi)安裝“加密芯片”的情況,在業(yè)內(nèi)其實(shí)非常普遍,并不只是三星一家。在這種情況下,消費(fèi)者若只購買第三方粉盒,確實(shí)無法直接使用。
但是,加密芯片并非無法破解。近年來,針對(duì)三星等銷量比較大的打印機(jī)品牌,很多第三方粉盒生產(chǎn)商,都將粉盒和破解芯片一起出售。由于不像破解正版軟件的序列碼那樣,存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的障礙,所以,對(duì)于這些廠商,三星等大品牌商也一直沒有有效辦法應(yīng)對(duì),只能通過頻繁地淘汰舊有型號(hào),來增加破解者的成本。
此前,中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)打印顯像應(yīng)用分會(huì)秘書長郭淳學(xué)曾對(duì)媒體分析指出,長期以來,打印機(jī)廠家都是將高技術(shù)含量的打印機(jī)低價(jià)格銷售,而將技術(shù)含量比較低的耗材高價(jià)銷售,通過耗材賺取利潤。這種模式,始于美國吉列公司對(duì)剃刀和刀片的銷售,故被稱為“刀片模式”。
但是,由于上述模式不利于對(duì)墨盒的充分利用,環(huán)保界一直表示強(qiáng)烈反對(duì),并呼吁通過立法規(guī)范類似行為。而根據(jù)2003年1月27日歐洲議會(huì)和理事會(huì)通過的《關(guān)于報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令》,這種行為,在歐洲已被禁止。
在新疆遭遇的起訴對(duì)于三星公司會(huì)產(chǎn)生何種影響,還有待司法結(jié)果的出現(xiàn)。



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