
諜影重重 曝光辦公設(shè)備租賃服務(wù)七大陷阱
一、租賃市場(chǎng)比例分布
辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)的興起,主要是由于近年來辦公普及速度不斷加快,產(chǎn)品之間也出現(xiàn)頻繁的更新?lián)Q代,而被換下來的舊產(chǎn)品就成為租賃市場(chǎng)的主要貨源。目前的辦公租賃市場(chǎng)主要以二手復(fù)印機(jī)和打印機(jī)租賃為主,其中又以二手復(fù)印機(jī)和復(fù)合機(jī)租賃為主。當(dāng)然,新機(jī)租賃也會(huì)存在,只是相對(duì)二手產(chǎn)品便宜的押金來說,新機(jī)租賃押金較多,所以更多的用戶選擇了前者。在這些二手辦公設(shè)備中,有許多都是一些型號(hào)比較老的機(jī)型。
在打印機(jī)租賃市場(chǎng)中多以黑白打印機(jī)租賃為主,噴墨打印機(jī)的租賃較少,彩色激光打印機(jī)租賃更少,這主要是因?yàn)楹诎准ご驘o論從打印成本還是維護(hù)成本都比后兩者要便宜得多。例如300元就可以租用一臺(tái)中端黑白激打,其中包含了包含維修保養(yǎng)以及硒鼓/碳粉的消耗費(fèi)用,用戶可免費(fèi)打印紙張5000頁。
但是要租用一臺(tái)每月免費(fèi)打印量僅為600頁的彩色激光打印機(jī)就要花上1000元。噴墨打印機(jī)租賃的情況是比較少見的,主要是因?yàn)閲娔a(chǎn)品購買價(jià)格相對(duì)較低,而且噴墨打印機(jī)內(nèi)沒有設(shè)置打印量的計(jì)數(shù)器,這讓租賃商難以計(jì)算??偟膩碚f,目前打印機(jī)租賃市場(chǎng)80%是以黑白激光打印機(jī)出租為主,15%為噴墨打印機(jī),只有5%是彩色激光打印機(jī)。#p#副標(biāo)題#e#
二、租賃設(shè)備合格的前提
目前辦公設(shè)備租賃公司多如牛毛,而租賃出來的設(shè)備品質(zhì)又參差不齊,如何這個(gè)繁雜的市場(chǎng)里找出正當(dāng)?shù)淖赓U公司?如何才能挑選一款高品質(zhì)的辦公設(shè)備?這就需要用戶用心挑選。
1、租賃三件事
如何在多如牛毛的辦公設(shè)備租賃公司中發(fā)現(xiàn)哪些是真正的正當(dāng)租賃公司,哪些是打著租賃的旗號(hào)其實(shí)是變相出售爛機(jī)的騙子公司,行內(nèi)人士建議租賃用戶在去租賃各種辦公設(shè)備的時(shí)候要做三件事情:第一,了解租賃公司規(guī)模和歷史,一般規(guī)模較大,經(jīng)營歷史長的租賃公司更值得信賴;第一,了解租賃公司的做了哪些客戶,最好了解對(duì)方有哪些比較大或著名的客戶;第三,如果可以,可以向租賃公司目前的客戶了解租賃公司的設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。了解這三件事后,你就很容易辨別真假。

魚龍混雜的租賃市場(chǎng)
2、定價(jià)有高低
與所有的產(chǎn)品市場(chǎng)一樣,租賃市場(chǎng)也會(huì)由于產(chǎn)品定位不同功能配置不同定價(jià)也不盡相同,對(duì)于這一點(diǎn)租賃者必須了解清楚。首先,辦公設(shè)備租賃價(jià)格的高低取決于設(shè)備的新舊以及使用的年限,目前市場(chǎng)上有全新的機(jī)器出租,新機(jī)價(jià)格透明度很高,出租利潤不高,所以只占租賃市場(chǎng)很少的一部分。
也有八九成新的機(jī)器出租,這些機(jī)器主要來源于樣機(jī)或者廠商次品,同樣數(shù)量也不多。租賃市場(chǎng)最多的是四五成新的機(jī)器,這些主要來源于企業(yè)單位淘汰產(chǎn)品或者從東南沿海地區(qū)運(yùn)過來的已被淘汰的辦公產(chǎn)品,也被稱為電子垃圾,經(jīng)過改裝以低廉的價(jià)格流入二手租賃市場(chǎng)。越舊的機(jī)器較易出故障,電子元器也老化,租賃者需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的就大。#p#副標(biāo)題#e#
其次,所租賃的辦公設(shè)備是否有附加功能。如有的租賃公司在將設(shè)備出租給客戶時(shí)就已經(jīng)事先將一些功能標(biāo)配進(jìn)所出租機(jī)器中,如雙面自動(dòng)送稿器或者電子分頁、A3打印、A3傳真、A3掃描等功能,這些出租機(jī)品價(jià)格相對(duì)高一些。但有些租賃公司只是出租祼機(jī),祼機(jī)租金又會(huì)相對(duì)便宜一些。所以當(dāng)你要租賃一臺(tái)設(shè)備之前還需要了解的是,租賃公司提供的設(shè)備功能有哪些,而自己是否需要這些功能。
最后,租賃市場(chǎng)以復(fù)印機(jī)租賃為主,而復(fù)印機(jī)目前主要分為模擬復(fù)印機(jī)和數(shù)碼復(fù)印機(jī)。模擬復(fù)印機(jī)只有單一的復(fù)印功能,而數(shù)碼復(fù)印機(jī)除了具備復(fù)印功能之外,還有打印、掃描或傳真功能,所以模擬機(jī)較數(shù)碼機(jī)的租金要低許多。如果是舊式的模擬復(fù)印機(jī),500-1000元都可以成交,但數(shù)碼復(fù)印機(jī),價(jià)格在2000-15000元不等,具體還要看機(jī)型是幾成新。
建議如果只是需要復(fù)印功能,每月所印的量不大而且對(duì)速度要求不高,模擬機(jī)也是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。如果需要的是數(shù)碼機(jī),需要注意的是,租賃公司提供的機(jī)器是數(shù)碼機(jī)還是模擬機(jī),不要被魚目混珠、偷龍轉(zhuǎn)鳳,用數(shù)碼機(jī)的價(jià)格租來的只是一臺(tái)模擬機(jī)。

低價(jià)租賃
3、試機(jī)步驟不可少
租賃辦公設(shè)備與購買產(chǎn)品一樣也需要試機(jī)驗(yàn)收,在這個(gè)過程中切勿粗心大意。要如何驗(yàn)收一款合格的產(chǎn)品?首先要聽聲,聽一下辦公產(chǎn)品在開機(jī)時(shí)雜音大不大,如果雜聲大那就說明內(nèi)部齒輪磨損得比較嚴(yán)重,可以淘汰。此外,還要注意過紙過程中有沒有發(fā)出異響,聲音是大還是小,如果有異響而且聲音比較大,那么這臺(tái)機(jī)同樣要報(bào)廢;其次,檢查內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
打開機(jī)器看一下內(nèi)部,看看機(jī)械部件是不是磨損嚴(yán)重,特別是像打印機(jī)或復(fù)印機(jī)的鼓組件,如果鼓組件傷痕又多又亂,那么就說明這臺(tái)機(jī)不能長期使用。再次,進(jìn)行輸出測(cè)試,連續(xù)打印或復(fù)印連續(xù)復(fù)印20張以上的紙張,檢查打印或復(fù)印字體的清晰度,打印過程是否流暢穩(wěn)定,有沒有卡紙,最好是對(duì)不同重量的紙張進(jìn)行測(cè)試。此外,對(duì)每個(gè)功能鍵進(jìn)行測(cè)試檢查。最后,提防電子垃圾,從電源上看,國內(nèi)二手電源是220伏,而國外(主要是日本)大多為110伏。#p#副標(biāo)題#e#
三、謹(jǐn)防租賃七大陷阱

各種租賃陷阱
1、推薦陷阱
無論是購買還是租賃辦公產(chǎn)品都需要謹(jǐn)記一點(diǎn):適合才是最好的。在辦公設(shè)備租賃過程中,許多商家往往向你推薦一些功能多且繁雜的產(chǎn)品,因?yàn)楣δ茉蕉嗟臋C(jī)器,維護(hù)工作量就會(huì)越大,押金相對(duì)也較多,商家成本自然也就比較高。作為使用者要清楚自己的實(shí)際需求,加上租賃的機(jī)器多以二手機(jī)為主,功能越多只會(huì)給這些舊機(jī)制造更多的故障,從而影響正常的運(yùn)作。一般來說,單一功能產(chǎn)品才是租賃市場(chǎng)的常青樹。
2、計(jì)算器陷阱
對(duì)于復(fù)印機(jī)、打印機(jī)這些辦公設(shè)備來說,要設(shè)備技術(shù)陷阱是相當(dāng)容易的,就像某廠商在復(fù)印機(jī)的光傳感系統(tǒng)上設(shè)置了一個(gè)內(nèi)部微動(dòng)開關(guān)借此欺詐用戶。由于所租賃的產(chǎn)品售后服務(wù)已由商家承包,所以一般情況下商家都不會(huì)對(duì)機(jī)器內(nèi)零件做手腳,但是有一樣就例外,這就是計(jì)數(shù)器。因?yàn)闊o論是復(fù)印機(jī)還是打印機(jī)租賃的計(jì)算方法都是以用戶每月的使用量來計(jì)算,超量使用則每張收取超量額外的費(fèi)用。一些復(fù)印機(jī)或打印機(jī)是可以更改計(jì)數(shù)器的,一些商家借維修保養(yǎng)為名,修改計(jì)數(shù)器以便賺取額外利潤。所以要對(duì)自己用多少復(fù)印紙心里一定要有統(tǒng)計(jì),以防受騙。
3、加押金陷阱
在租賃過程中,商家一般會(huì)承諾給用戶“免費(fèi)換機(jī)”,但實(shí)際執(zhí)行卻截然不同。如當(dāng)你覺得現(xiàn)在租的機(jī)器很不好用時(shí)提出免費(fèi)換機(jī)時(shí),商家會(huì)以你租用的機(jī)型沒有貨為借口,從而提出加租金加押金幫客戶更換好一些的機(jī)器。又或者為了騙取更多的利潤,設(shè)法讓使用用戶進(jìn)行換機(jī),例如以機(jī)型故障過多或機(jī)型過舊等借口,一旦用戶答應(yīng)換機(jī),商家就加租加押金。作為用戶,應(yīng)該具備一些解決機(jī)型日常小故障的能力,同時(shí)不要貪圖商家口頭上的“免費(fèi)換機(jī)”,以免“中招”。

押金無理扣壓
4、扣押租金陷阱
辦公設(shè)備租賃中有一條規(guī)定是:當(dāng)租賃合約結(jié)束時(shí),商家需要對(duì)所租賃設(shè)備是否守好無損進(jìn)行檢查,以免一些用戶拆除內(nèi)部零售件或惡意破壞。但也是這樣的規(guī)定讓一些不良商家有機(jī)可乘,當(dāng)租賃期滿,你將設(shè)備完好無損的歸還給租賃公司時(shí),卻被告知因?yàn)橐獙?duì)設(shè)備是否完好無損進(jìn)一步檢查,所以押金暫時(shí)不能歸還。
過幾天當(dāng)你向租賃公司催要押金時(shí),會(huì)被告之機(jī)器的重要部件被更換或者拆除,商家以合同條款中的“不得人為更換設(shè)備之中重要部件”將押金全部扣除,并要求你支付押金不足部件損失的費(fèi)用。所以需要提醒用戶,在租期完結(jié),將機(jī)器交回租賃公司時(shí)一定要租賃公司當(dāng)場(chǎng)將設(shè)備檢查,并簽字確認(rèn)機(jī)器完好無損,切不可麻痹大意輕意將機(jī)器在未經(jīng)檢查確認(rèn)的情況下交回租賃公司。#p#副標(biāo)題#e#
5、強(qiáng)硬換機(jī)陷阱
在辦公設(shè)備租賃過程中一些用戶出于機(jī)器穩(wěn)定的考慮,租賃了一批全新的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。在最初,租賃公司會(huì)按照合同向你提供機(jī)器全部都與合同中要求的一模一樣,全部都是全新的設(shè)備,在驗(yàn)收過程中沒有任何問題。但過了三兩個(gè)月后,租賃公司以維修保養(yǎng)為由上門服務(wù),之后推說機(jī)器出現(xiàn)故障需要回廠維修。按照合同,租賃公司需要馬上為客戶提供了一臺(tái)可以正常使用的機(jī)器,然而這次換來的卻是一臺(tái)二手的舊機(jī)。
這樣,租賃公司就此用舊機(jī)獲得了新機(jī)的租金,賺取超額的利潤。一般說來,這種陷阱基本上發(fā)生在新機(jī)租賃上,若要提防這種騙術(shù),只要將每次的設(shè)備維修記錄單拿出來與租賃公司對(duì)照,隔一段時(shí)間對(duì)照一次,很容易發(fā)現(xiàn)機(jī)器何時(shí)被調(diào)包,當(dāng)被調(diào)包時(shí)應(yīng)及時(shí)通知租賃公司及時(shí)將新機(jī)送回,若未能送回,至少也要知會(huì)租賃公司,必須將舊機(jī)的租金與新機(jī)的租金的差額進(jìn)行抵扣。
6、低租高押陷阱
現(xiàn)在市面上的辦公設(shè)備租賃由于過量的競(jìng)爭進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代,但是到處還是可以看見“全市最低價(jià)”的宣傳口號(hào),對(duì)于這種“全高最低價(jià)”應(yīng)該提出警惕。在租賃過程,許多人都會(huì)貨比三家,而目前辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)較為混成,報(bào)價(jià)也參差不齊,最低的租金報(bào)價(jià)與最高的報(bào)價(jià)相差近一半的情況也常有出現(xiàn)。一些人為了貪圖便宜,往往偏向于租金最低廉的租賃公司。

不能相信商家的虛假承諾
但是一分錢一分貨,很多中小型租賃公司所出租的機(jī)器一部分是從各單位淘汰中回購而來,另一部分則是利用廢棄的設(shè)備零部件東拼西湊組裝起來,并將這些殘舊的辦公設(shè)備以超低價(jià)出租。當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障,租賃公司都是敷衍了事,當(dāng)你你提出退租時(shí),或者租賃公司已經(jīng)人去樓空。要切記,正當(dāng)?shù)淖赓U公司在將設(shè)備租賃初期都會(huì)有一個(gè)成本核算,片面的低價(jià)和與設(shè)備價(jià)值遠(yuǎn)不成比例的租金都要小心。
7、克扣零件陷阱
在打印機(jī)租賃市場(chǎng)雖然出租新機(jī)的不多,但還是有的。不過,在號(hào)稱新機(jī)出租行當(dāng)里,有這樣的行業(yè)默許的現(xiàn)象,就是把新機(jī)器的配件,如硒鼓,拆下另外單個(gè)出售,安裝一個(gè)舊的或者翻新的配件供出租機(jī)器使用,導(dǎo)致出租機(jī)器使用效果不理想,故障率較高。
雖然商家也認(rèn)為這樣的做法不厚道,但是某些機(jī)型高昂的成本和過大的維修強(qiáng)度,使商家也不得不這么做,以獲取利潤。“無奸不商”,“偷天換日”、“偷梁換柱”這樣的手法無論在哪一個(gè)行業(yè)都難以避免。消費(fèi)者在租賃打印機(jī)的時(shí)候只要找些口啤好,信譽(yù)高的商家就可以避免以上情況的發(fā)生。
全文總結(jié):雖然相比國外市場(chǎng),國內(nèi)辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)還存在許多不明朗的因素,但是這個(gè)市場(chǎng)的日趨成熟與壯大是事實(shí),租賃辦公設(shè)備可以免去初期高投入成本以及后期維修顧慮,這些都是許多用戶鐘愛租賃的原因之一。不過目前辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)之中依然以非正規(guī)的二手租賃為多數(shù),不規(guī)則操作現(xiàn)象非常普遍,所以在租賃過程中一定要小心挑選,在使用過程更加要提防陷阱。



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