想像一下，如果有人發(fā)現(xiàn)惠普銷售給自己的打印機墨盒中的油墨明顯少于之前時會有多么驚訝。在一則張貼在惠普打印機墨盒博客的公告上，用戶名為"adminsky"的用戶打開生產(chǎn)日期分別為2010年1月和2012年的兩個同型號惠普噴墨打印機墨盒，他發(fā)現(xiàn)新的墨盒里疏水性泡沫變小了。這個跡象表明，人們付的錢跟過去一樣多，而墨盒里的油墨卻變少了。他又打開打三個今年制造的墨盒，發(fā)現(xiàn)里邊的泡沫甚至更小。

  你真的被打印機油墨欺騙了嗎？

  打印機制造商獲取全部利潤的墨盒
 
    銷售打印機就像賣剃須刀和電子游戲機一樣是一個賠錢的買賣，相反，制造商是通過銷售其附件—刀片，游戲，以及噴墨打印機墨盒來獲取利潤，這早已不是什么秘密了。 
 
    接下來想像一下，如果有人發(fā)現(xiàn)惠普銷售給自己的打印機墨盒中的油墨明顯少于之前時會有多么驚訝。在一則張貼在惠普打印機墨盒博客的公告上，用戶名為"adminsky"的用戶打開生產(chǎn)日期分別為2010年1月和2012年的兩個同型號惠普噴墨打印機墨盒，他發(fā)現(xiàn)新的墨盒里疏水性泡沫變小了。這個跡象表明，人們付的錢跟過去一樣多，而墨盒里的油墨卻變少了。他又打開打三個今年制造的墨盒，發(fā)現(xiàn)里邊的泡沫甚至更小。
 
    泡沫大小有什么關(guān)系呢？為了更好地了解這一點，我們首先需要知道典型的噴墨打印機墨盒是如何工作的。在噴墨打印墨盒里邊有一個儲存盒，盒內(nèi)裝著吸滿油墨的泡沫。來自惠普的競爭對手美國利盟公司的一份專利編檔稱，這是一種典型的“不粘式聚氨酯開孔泡沫”，也就是我們所說的疏水性泡沫。
 
    泡沫小，并不一定意味著墨盒儲存的油墨少。
 
    如果你靠近觀察張貼在惠普油墨盒博客上的圖片的話會發(fā)現(xiàn)，泡沫僅是部分飽和。美國利盟公司專利編檔中講到，“通過噶早的泡沫材料，使泡沫儲存盒周邊的壓力集中在油墨之上”，毛細管作用能夠確?？偸怯行迈r的油墨在儲存盒底部。. Admisnky的邏輯是，較小的疏水性泡沫所儲存的油墨“不值你所花的錢”。然而，如果你再看一次拆卸下來的墨盒的話會發(fā)現(xiàn)，比較而言，小的泡沫吸附的油墨并不少于較大的泡沫，因為油墨在較大泡沫上分散的范圍更大。（如下圖）

油墨在較大泡沫上分散的范圍更大，整塊泡沫并不飽和。
 
    農(nóng)業(yè)研究所到惠普公司去調(diào)查惠普油墨盒博客上的說法是否正確，即該公司新的噴墨打印機墨盒是否在欺騙消費者。
 
    惠普發(fā)言人在一份電子郵件中稱：“儲存盒里泡沫的大小與墨盒中油墨的數(shù)量，以及墨盒能打印的紙張數(shù)量沒有直接關(guān)系，認識這一點非常重要。”
 
   郵件中還講到：“隨著時間的推移，惠普打印機的設(shè)計以及墨盒也在升級，使油墨利用得更為充分，而且能用更少的材料打印出相同數(shù)量的印刷品。然而，為了與打印機相容，墨盒的外部設(shè)計必須保持原樣。”這點在Adminsky博客的評論中，以及BoingBoing這樣的網(wǎng)站中都有指出。
 
    基本上，惠普公司已經(jīng)改進了其透氣疏水性泡沫的質(zhì)量，使打印機能夠用尺寸較小的泡沫打印出數(shù)量相同的印刷品，而這是否意味著這種泡沫吸附的油墨更少則無關(guān)緊要。與其把注意力放在墨盒的儲墨量上---這實際上會誤導(dǎo)你，還不如關(guān)注一下打印量，即在墨盒需要更換之前墨盒能打印多少紙張，這才更有意義。惠普表示，多年來雖然其墨盒尺寸和設(shè)計都有改變，但其打印量沒變。
 
    當(dāng)然，事實是否真的如此，單從圖片中是無法判斷的。雖然怕泡沫的尺寸的確是變小了，但是關(guān)于打印量的令人信服的結(jié)論需要對不同尺寸、不同年份的墨盒進行徹底比較----這一點，甚至惠普油墨盒博客承認，他們至今還沒有這樣去比較。
 
    因此，盡管很容易認為惠普和其他打印機制造商沒安好心，但一塊泡沫似乎并不是最具說服力的證據(jù)。