根據(jù)易觀國(guó)際用戶(hù)行為研究系統(tǒng)Enfopanel第1季度打印機(jī)市場(chǎng)用戶(hù)行為研究發(fā)現(xiàn)，從品牌喜好度看，惠普、愛(ài)普生、佳能位居前三。

    在對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，家庭用戶(hù)對(duì)成本的要求越來(lái)越看重，與其它消費(fèi)品的調(diào)研類(lèi)似的是，用戶(hù)更愿意商家直接降價(jià)，贈(zèng)送禮品所能帶來(lái)的用戶(hù)關(guān)注越來(lái)越少。據(jù)易觀國(guó)際的調(diào)查研究結(jié)果顯示：600元以下價(jià)格將更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，能接受1000-2000元價(jià)位的用戶(hù)僅為10.8%。在耗材的選購(gòu)上，用戶(hù)認(rèn)為原裝耗材雖然好，但價(jià)格偏高，對(duì)于家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)成本過(guò)高，價(jià)格便宜的兼容耗材則由于其性能與原裝耗材接近，價(jià)格實(shí)惠更易于被用戶(hù)接受。

    根據(jù)易觀國(guó)際的研究結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶(hù)信息獲取的首選途徑，通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品信息的比例高達(dá)64.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性解決了用戶(hù)四處奔波、比對(duì)信息問(wèn)題，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輕易獲取產(chǎn)品信息，并方便進(jìn)行比對(duì)。用戶(hù)信息獲取途徑的改變要求設(shè)備提供商同時(shí)對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出調(diào)整，如何利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)影響用戶(hù)行為，將成為廠商今后著重考慮的關(guān)鍵問(wèn)題之一。