中國(guó)經(jīng)濟(jì)如同高鐵般全面“降速”
其實(shí)，放緩腳步，對(duì)于高速前進(jìn)中的中國(guó)來(lái)說(shuō)并不是一件壞事。畢竟速度太快很可能錯(cuò)過(guò)沿途的風(fēng)景。
隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩，中國(guó)大陸文印市場(chǎng)的規(guī)模亦出現(xiàn)滯漲。而放眼全球，文印市場(chǎng)盡是唱衰之音。
6月，知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC調(diào)查報(bào)告顯示，臺(tái)灣地區(qū)2012年第一季噴墨打印機(jī)總出貨量為135770臺(tái)，季增長(zhǎng)與年增長(zhǎng)分別衰退9.7%與15.9%，市場(chǎng)仍因需求低落以致延續(xù)第四季的情勢(shì)，整體市場(chǎng)出貨維持下滑的狀態(tài)。
7月初，IDC再次發(fā)布報(bào)告稱，第一季度美國(guó)打印機(jī)市場(chǎng)全面萎縮，打印機(jī)的出貨量同比下降11.34%，僅為5521180臺(tái)。
7月中旬，外媒報(bào)道，印度打印機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，而且這一狀態(tài)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，印度的頁(yè)式打印機(jī)市場(chǎng)和噴墨打印機(jī)市場(chǎng)分別比2011年下滑了13%和3.3%。
盡管中國(guó)大陸文印市場(chǎng)“木秀于林”，但飛速發(fā)展并不能“一美遮百丑”，其暴露出來(lái)的“毛病”也越來(lái)越多。
原裝耗材=“耗財(cái)”？
中國(guó)市場(chǎng)頗為令人費(fèi)解，其吊詭之處在于，一邊是對(duì)價(jià)格的極度敏感，對(duì)于所謂“成本”的看重達(dá)到近乎“瘋狂”的程度；而另一邊，一群人卻對(duì)奢侈品追逐不已，并已經(jīng)讓中國(guó)成為世界最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)。
中國(guó)大陸的文印市場(chǎng)若何？
太平洋電腦網(wǎng)的網(wǎng)友評(píng)論一直是亮點(diǎn)
在太平洋電腦網(wǎng)辦公頻道的文章后面，經(jīng)常能夠看到若干網(wǎng)友關(guān)于打印機(jī)使用成本的評(píng)論。在打印耗材的選擇方面，網(wǎng)友的評(píng)論幾乎是一邊倒地傾向于兼容耗材，或者連供，甚至是灌粉、注墨。而在太平洋電腦網(wǎng)辦公論壇里面，最為火爆的帖子也無(wú)外乎這些類似的內(nèi)容。
打印機(jī)廠商一直在大力推廣原裝耗材在輸出效果、易用性、安全性方面的優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)的用戶似乎不太買賬，而造成這種局面的因素只有一個(gè)——價(jià)格。
很尖銳的網(wǎng)友觀點(diǎn)
在網(wǎng)友眼中，原裝耗材無(wú)異于“吸血鬼”。特別是在打印量大的情況下，其凸現(xiàn)出來(lái)的成本問(wèn)題尤為明顯。
從打印機(jī)廠商的角度來(lái)看，其產(chǎn)品設(shè)備的利潤(rùn)率日漸被攤薄，而顯然，耗材必然成為利潤(rùn)的最大來(lái)源。在很多電子商務(wù)網(wǎng)站，我們可以看到一些打印機(jī)產(chǎn)品售價(jià)都非常低廉，如一些噴墨打印機(jī)，價(jià)格已經(jīng)低至200元以內(nèi)！此情此景頗似當(dāng)下的汽車行業(yè)，汽車越來(lái)越便宜，但其使用成本卻越來(lái)越高。
電商網(wǎng)站上的打印機(jī)都很“便宜”
當(dāng)然，也不是沒(méi)有廠商沒(méi)注意到這一“奇怪”的現(xiàn)象。如愛(ài)普生推出的大墨倉(cāng)打印機(jī)以及29元墨盒，但顯然，這還完全不夠。這種“低價(jià)”的聲音在整個(gè)大環(huán)境之下還顯得非常微弱，或許只有打印機(jī)廠商的集體發(fā)聲方能改變這一現(xiàn)狀，不過(guò)，假若有那么一天，或許兼容耗材廠商的日子將會(huì)更加“難過(guò)”。
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彩色激光打印之殤
盡管，彩色激光打印機(jī)在中國(guó)文印市場(chǎng)的潛力“不可限量”，但現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)卻相當(dāng)“殘酷”。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)市場(chǎng)激光打印機(jī)與激光一體機(jī)的整體市場(chǎng)銷量約600萬(wàn)臺(tái)，其中彩色激光設(shè)備不到20萬(wàn)臺(tái)，比率低于3.33%；A3幅面復(fù)印機(jī)銷量約60萬(wàn)臺(tái)，彩色復(fù)印機(jī)銷量只占3萬(wàn)臺(tái)，比率約為5%。
彩色激光打印機(jī)在中國(guó)的未來(lái)就是個(gè)“迷局”
佳能、惠普、三星、富士施樂(lè)在內(nèi)的所有激光打印機(jī)廠商都無(wú)法回避這一“尷尬”現(xiàn)狀。
究竟是什么絆住了彩色激光打印機(jī)在市場(chǎng)的發(fā)力？
是老生常談的成本問(wèn)題嗎？對(duì)于中國(guó)企業(yè)，特別是SMB（中小企業(yè)）來(lái)說(shuō)，成本是其管理層首要考慮的因素。相對(duì)于黑白激光打印機(jī)來(lái)說(shuō)，彩色激光打印機(jī)的價(jià)格偏高，因此客觀上設(shè)置了價(jià)格壁壘。如果倒推到若干年前，彩色激光打印機(jī)的價(jià)格幾乎是“天價(jià)”。然而，近幾年，彩色激光打印機(jī)的價(jià)格一路走低，盡管比黑白激光打印機(jī)的價(jià)格仍然高一些，但已經(jīng)非常“親民”。例如，惠普CP1025、佳能LBP7010C、富士施樂(lè)DocuPrint CP105 b和三星CLP-315等，價(jià)格都在2000元以內(nèi)，首次購(gòu)機(jī)的成本壓力并不大。
佳能的彩色激光打印機(jī)LBP7010C售價(jià)1500元上下
難道是使用成本的困擾？惠普曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)測(cè)試，用惠普的CP1025與普通黑白激光打印機(jī)進(jìn)行對(duì)比，測(cè)試結(jié)果表明，如果打印黑白文檔，彩色激光打印機(jī)的單頁(yè)成本比黑白激光打印機(jī)要節(jié)省20%。盡管這個(gè)對(duì)比帶有一些“官方”背景，但其較大的數(shù)據(jù)差表明這幾乎是接近事實(shí)的。
制肘彩色激光打印機(jī)的“商噴”
是競(jìng)品的原因么？筆者覺(jué)得這是可能因素之一。“商噴”概念推出之后，彩色激光打印機(jī)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)更是“捉襟見(jiàn)肘”。而無(wú)論是在輸出質(zhì)量和打印速度方面，商噴都足以與彩激媲美。企業(yè)用戶特別是中小企業(yè)更為傾向于選擇商噴，而不是彩激，而且這些企業(yè)基本是一臺(tái)黑白激光加一臺(tái)商噴的組合，以實(shí)現(xiàn)自身對(duì)成本和色彩的雙重需求。
彩色激光打印機(jī)前景很美妙，但在中國(guó)大陸市場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走。
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幅面之爭(zhēng)
文印市場(chǎng)的幅面之爭(zhēng)由來(lái)已久，特別是A3與A4的“糾纏”。
在絕大多數(shù)文印應(yīng)用場(chǎng)合下，A4幅面都是絕對(duì)的主角，而A3幅面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)，少之又少。而打印機(jī)廠商推出的產(chǎn)品中，除了復(fù)合機(jī)支持A3幅面之外，也幾乎都是清一色A4幅面的設(shè)備。
A4幅面的打印機(jī)是市場(chǎng)主流
照此來(lái)看，是不是A3幅面的就可以忽略不計(jì)？非也。盡管A3幅面的打印需求很低，但卻真實(shí)存在。因噎廢食，實(shí)在不可取。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，A3幅面的復(fù)合機(jī)售價(jià)不菲，少則萬(wàn)元，多則數(shù)十萬(wàn)元，這也讓很多企業(yè)望而卻步。
A3幅面的復(fù)印復(fù)合機(jī)產(chǎn)品多用于大中型企業(yè)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，打印設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)該是A3與A4的合理搭配。例如，以前采用10臺(tái)A3設(shè)備，那現(xiàn)在用3臺(tái)A3和7臺(tái)A4的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行搭配，總體的設(shè)備數(shù)量上沒(méi)有變化，而且在成本控制方面效果顯著，同時(shí)各種打印需求均得到滿足。
企業(yè)的文印設(shè)備采購(gòu)應(yīng)該是A4+A3的結(jié)合
在筆者看來(lái)，所謂的幅面之爭(zhēng)其實(shí)是個(gè)偽概念。無(wú)論是A4還是A3，相應(yīng)的需求都是真實(shí)存在的，只是在實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)合中，這些需求的強(qiáng)弱度不同而已。
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文印商的中國(guó)CSR困局
CSR，Corporate Social Responsibility，企業(yè)社會(huì)責(zé)任。對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。盡管有部分中國(guó)企業(yè)開(kāi)始在嘗試，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。坊間有流言，“中國(guó)企業(yè)一談CSR，全世界都笑了”，這或許就是中國(guó)企業(yè)在CSR領(lǐng)域的真實(shí)寫(xiě)照。
地球已不容許再受到傷害
比較而言，外企在這方面的工作是很是到位。轉(zhuǎn)向我們所關(guān)注的文印行業(yè)，打印機(jī)廠商一直在強(qiáng)調(diào)并致力于CSR工作的開(kāi)展與建設(shè)。日系企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致保證了他們?cè)贑SR方面工作能夠有所建樹(shù)。
盡管CSR涉及多個(gè)方面，但對(duì)于中國(guó)大陸來(lái)說(shuō)，尤為明顯的無(wú)疑是對(duì)環(huán)境的保護(hù)。
富士施樂(lè)愛(ài)科制造（蘇州）有限公司
富士施樂(lè)是率先在華推行CSR戰(zhàn)略的文印廠商之一，其位于蘇州的富士施樂(lè)愛(ài)科制造有限公司就是專注于廢舊文印設(shè)備回收利用的企業(yè)。
而另外一些企業(yè)，如愛(ài)普生、惠普也建立了耗材閉合回收機(jī)制，并已將此常態(tài)化；而兄弟公司推出了BrotherEarth網(wǎng)站，發(fā)起“點(diǎn)擊捐助”計(jì)劃；佳能也一直強(qiáng)調(diào)低能耗理念，并采用獨(dú)有的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)。
兄弟的CSR實(shí)踐——BrotherEarth
愿望是美好的，但現(xiàn)實(shí)卻不盡然。盡管文印廠商都幾乎擁有完備的CSR理論，并已在國(guó)外實(shí)踐，但在中國(guó)，他們卻遭遇了“尷尬”。
例如，富士施樂(lè)愛(ài)科制造（蘇州）有限公司一直處于虧損狀態(tài)，其運(yùn)營(yíng)資金還需要富士施樂(lè)的銷售公司來(lái)“接濟(jì)”。對(duì)此，富士施樂(lè)的解釋是中國(guó)幅員遼闊，廢舊產(chǎn)品的回收不易，另外，很多企業(yè)對(duì)于廢舊產(chǎn)品的回收并不積極主動(dòng)。
耗材回收普及任重道遠(yuǎn)
而另外一家公司惠普，盡管建立了耗材閉合回收系統(tǒng)，但在中國(guó)的假冒偽劣耗材面前顯得“力不從心”。
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辦公經(jīng)銷商的“崎嶇”求生路
覆巢之下焉有完卵。
中國(guó)的電商惡戰(zhàn)，最倒霉的不是那些規(guī)模小的電子商務(wù)企業(yè)，而是傳統(tǒng)賣場(chǎng)的經(jīng)銷商們。
很多賣場(chǎng)的柜臺(tái)已經(jīng)空置
電商之爭(zhēng)最直接的方式就是價(jià)格戰(zhàn)，而這正是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商的軟肋。由于要承擔(dān)高昂的物業(yè)租金費(fèi)用，所以傳統(tǒng)經(jīng)銷商希望有更為豐厚的利潤(rùn)來(lái)支撐公司的運(yùn)營(yíng)，顯然，價(jià)格戰(zhàn)直接削減了商品的利潤(rùn)，也令其舉步維艱。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只需在家點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，貨物就可以送到家里，然后一手錢一手貨。這種購(gòu)物方式對(duì)傳統(tǒng)的商場(chǎng)具有極大的沖擊力，而再配合使用價(jià)格這個(gè)“殺手锏”，傳統(tǒng)經(jīng)銷商顯得完全無(wú)法招架。
電商競(jìng)爭(zhēng)的最常見(jiàn)手法即“價(jià)格戰(zhàn)”
在京東、天貓、易迅、亞馬遜中國(guó)等網(wǎng)站，辦公產(chǎn)品，如打印機(jī)、耗材等價(jià)格都非常“低廉”，這是在傳統(tǒng)辦公經(jīng)銷商那里無(wú)法獲得的價(jià)格。
劉強(qiáng)東支招經(jīng)銷商
劉強(qiáng)東曾經(jīng)在微博上為中關(guān)村賣場(chǎng)的經(jīng)銷商支招，建議他們做轉(zhuǎn)型；而雷軍則認(rèn)為電商是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商其實(shí)也可以嘗試開(kāi)網(wǎng)店，在互聯(lián)網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品。
盡管這些措施都看起來(lái)可行，但在經(jīng)銷商面前的路似乎并不是那么的好走?？梢灶A(yù)見(jiàn)，這是一條“崎嶇”的長(zhǎng)征路。
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