惠普是打印行業(yè)的風向標
雖然各種分析表明，這次的巨額虧損，主要和大環(huán)境經(jīng)濟低迷、收購Electronic Data Systems，以及支付裁員成本有關，但作為全球PC行業(yè)和打印機行業(yè)的霸主，缺乏持續(xù)競爭力和創(chuàng)造力是爭的事實。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，隨著iPad等移動智能設備的大行其道，今年以來全球PC出貨量大幅減少，美國市場二季度下降了11%，比預期的下降4.4%要糟糕，亞洲出貨持平，也是近幾年來表現(xiàn)最糟糕的。
打印機市場，惠普的銷量出現(xiàn)連續(xù)下滑，更為重要的是用戶使用打印機的頻率在降低，直接導致耗材收入大幅削減，要知道它才是惠普的“印鈔機”，曾為公司貢獻約170億美元營收。
冰凍三尺非一日之寒
德意志銀行分析師克里斯•懷特莫爾日前對包括佳能、愛普生、利盟、施樂、惠普等打印機公司過去十個季度的數(shù)據(jù)進行研究后發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的打印機及耗材收入同比下滑6%，打印機相關設備的銷量也同比出現(xiàn)顯著下滑。除上述數(shù)據(jù)外，今年第二季度的A3和A4打印紙收入出現(xiàn)了6%的下滑，這一數(shù)據(jù)較2006年的峰值減少20個百分點。
賽迪顧問關于打印機市場銷量的調研數(shù)據(jù)
在六個月之前，大家可能會不解，為什么惠普CEO梅格•惠特曼決定將打印業(yè)務與PC業(yè)務合并歸，交由執(zhí)行副總裁托德•布拉德利管理?，F(xiàn)在來看，那時候的她至少已經(jīng)看到兩個問題，一是PC和打印機業(yè)務的下滑已經(jīng)不可逆轉，即便現(xiàn)在仍能為集團帶來持續(xù)的現(xiàn)金流，占五分之一的營收和四分之一的運營利潤，但這種下滑的速度是迅雷不及掩耳的，如果不盡早采取措施，可能會出現(xiàn)“城門失火，殃及池魚”的情況。二是通過整合打印機部門與利潤率更低的PC部門，能掩蓋前者不斷下滑的利潤率，能讓惠普在與零部件供應商砍價時獲得更大的籌碼。
與此同時，施樂和利盟也都將打印服務整合到文檔和工作流管理服務中，軟硬結合，擺脫利潤單一，止不住下滑的窘境。
盈利模式受到質疑
沒錯，打印機的價格的確降了下來，但光有打印機，沒有耗材，根本無法發(fā)揮作用，所以要持續(xù)使用，就得一直成為耗材的顧客。正是因為如此，不少生產(chǎn)打印機的廠商瞄準了耗材這個領域做文章。
主流打印機品牌無一例外，都是采用低價，甚至虧本出售，經(jīng)銷商曾向我們透露打印機的利潤可能是目前利潤最低的IT產(chǎn)品之一，平均利潤不到兩個點，廠商有意在壓價，他們能在未來幾年的使用周期內(nèi)，通過出售墨盒和硒鼓來彌補虧損。
原裝耗材“始終”不是連供、灌粉等兼容耗材的對手
本來第三方耗材的出現(xiàn)，曾經(jīng)有望為打印機市場帶來一些正面改變，因為消費者可以在購買了打印機之后，選擇價格低廉的第三方耗材，但打印機廠商通過添加加密芯片等技術辨別的方法將第三方耗材拒之門外。
據(jù)統(tǒng)計，目前全球打印機設備的年銷售額還不到耗材和打印紙銷售額的四分之一。無論歐美還是中國，相關標準都回避了打印機企業(yè)安裝加密芯片這一敏感話題，歐洲曾推動立法禁止企業(yè)這樣做，但最終并沒有獲得通過，不了了之，現(xiàn)在市場上出售的打印機，絕大部分是加裝了加密芯片。
用戶之所以“鐘愛”兼容，關鍵原因在于價格
在經(jīng)濟大環(huán)境較好，市場處于需求上升趨勢的情況下，打印機廠商的確能夠通過這種“刀片模式”，獲得更大的利益，一旦峰回路轉，企業(yè)縮減規(guī)模，控制開支，尤其隨著平板電腦、電紙書、大屏智能手機等設備市場占有量的不斷提升，打印需求的下滑恐怕將是永久性的。
因為此前通過紙質打印進行傳播的信息現(xiàn)在大都通過電子渠道進行分享，大大減少了人們對于紙的依賴性。有不少網(wǎng)友通過微博吐槽，企業(yè)為了降低成本什么事情都干得出來，就連用打印機打文件也開始有限制了，每個月100張。
業(yè)內(nèi)分析認為，過度依賴打印機周邊耗材的盈利模式已經(jīng)暴露出弊端，尤其在過去的一年，出貨量溘然泛起持續(xù)性的下降，會讓打印機廠商在未來幾年日子更難過，因為耗材的銷量通常會較新打印機滯后6到9個月，有可能遭遇史上最大的生存挑戰(zhàn)。#p#副標題#e#
元兇不只是iPad
以蘋果為代表，大屏數(shù)字設備的流行并不是整個打印行業(yè)的低迷的唯一元兇。
iPad等無線設備降低了辦公對紙張的依賴程度
根據(jù)相關人士分析，打印管理服務也是造成打印機市場走下坡路的原因之一。分析認為，多功能復合一體機對打印機市場來說實際上是一柄雙刃劍。以前需要使用10到20臺打印機的公司現(xiàn)在只要安裝1到2臺多功能復合一體機就能完成相同的工作量，這就造成了打印機和多功能設備銷量的下滑。
第三方的打印設備租賃公司來勢兇猛
除此之外，還有一個行業(yè)的興起，必須引起重視，那就是打印設備租賃。
只要支付1000元的押金，或者預付一年的基本租金1200元，就可以租賃到一臺千元級別的激光一體機，每月可以免費打印1000張，超過按每張0.1元支付，期間所有零配件、耗材及維修保養(yǎng)服務都是由租賃公司搞定，對于打印量比較大的用戶來說，這比買要劃算的多。租用復合機看起來更便宜，每個月只要400元，可以免費打印5000張，超限后每張打印0.08元。
通常租賃公司擁有自己的維修隊伍，有效控制成本，使用硒鼓也不是原裝的，或是兼容品牌或者灌粉。最近幾年，這樣的公司發(fā)展勢頭非常迅猛，也得到了大量企業(yè)用戶的認可，打印機廠商看著干著急，因為自己只是配角，最大的利潤被別人吞下。#p#副標題#e#
整個行業(yè)進入寒冬
其實惠普的競爭對手，目前日子也都不好過。
關閉工廠、裁員、剝離不良業(yè)務，今年打印機行業(yè)的關鍵詞
佳能方面表示，由于歐美市場的商業(yè)環(huán)境惡化及渠道庫存調整，本季度市場對激光打印機需求出現(xiàn)暫時性縮減。這一現(xiàn)狀，導致公司迅速進行了業(yè)務調整。珠海打印機業(yè)務的整體搬遷，即為其戰(zhàn)略性的一步。佳能事務機部門主要承擔包括激光打印機在內(nèi)的辦公產(chǎn)品產(chǎn)生，2010年銷售額約合245.34億美元，年度同比增長20.8%。這相當程度上加速促成了佳能中山120億產(chǎn)能項目落地。然而，事與愿違，2011年這一數(shù)據(jù)急轉直下，其年度銷售額同比下降3.5%。
誰還記得當年的盛況？
今年4月26日，佳能集團發(fā)布了2012年第一季度財報，數(shù)據(jù)顯示，在辦公產(chǎn)品領域，佳能第一季度的總營業(yè)額約合53.42億美元，較上年同期下滑8.9%，在整個集團的地位也開始下降。
根據(jù)內(nèi)部人士透露，自2012年以來，由于經(jīng)濟不景氣，打印機業(yè)務整體收縮，已存在大量余裕人員，所以佳能中山地區(qū)并未啟動大規(guī)模的流水線工人招聘，僅有少量的校園招聘，而且其實際錄用名額亦不超過百人。
自今年3月份起，佳能珠海事務機部門開始向佳能中山辦事設備有限公司遷移。這個主要生產(chǎn)打印機的部門，原先一度有近4000名員工。而如今，已經(jīng)成為一顆被棄的“棋子”。
富士施樂和三星雖然到目前為止，還沒有公布相關的消息，但從經(jīng)銷商反饋的數(shù)據(jù)來看，上半年銷售數(shù)據(jù)同比下降均達到兩位數(shù)，而且廠商在宣傳上的投放也在減少，這并不是一個好現(xiàn)象。上半年巨虧的夏普也在謀求出售復印機部門。
利盟剝離噴墨打印機業(yè)務
利盟的動作則更為激進，本月底直接宣布放棄噴墨打印機業(yè)務，同時裁員1700人。官方稱，由于無線終端設備的普及，人們越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，由此導致對打印機的“依賴”日漸削弱，而噴墨打印機所對應家庭用戶更是如此，而此種狀況帶來的嚴重后果是打印機廠商自身的營收和利潤率受到極大的挑戰(zhàn)。
在裁員的同時，利盟宣布還將出售約1000項噴墨打印機專利技術。這么大的動作，看來利盟是下了很大決心，要抽身離場。
膠片業(yè)的今天就是打印業(yè)的明天？
打印機會重蹈膠片業(yè)的覆轍嗎？現(xiàn)在來看，的確有些多慮。不都說瘦死的駱駝比馬達，畢竟要改變?nèi)说墓ぷ髁晳T，是需要一個很長久的過程。但一系列的銷售數(shù)據(jù)，已經(jīng)給打印機廠商亮出了一張黃牌。
從用戶需求的變化趨勢看，隨著各行業(yè)的信息化建設逐步推進，企業(yè)控制辦公成本的意識日益增強，企業(yè)級用戶對文印管理行業(yè)應用解決方案的需求將不斷增加，解決方案的優(yōu)劣將逐漸成為政府、教育、金融、電信、衛(wèi)生等行業(yè)在采購打印機產(chǎn)品時選擇供應商的重要依據(jù)。
打印機廠商應該很好利用自身多年積累的資源，在注重行業(yè)應用解決方案創(chuàng)新的同時，進一步引導用戶在需求上變化，配合自己轉型，也只有這樣，才能打一場漂亮的翻身仗，否則一旦價格戰(zhàn)打響，靠單純賣硬件，利潤率會直線下滑，競爭屆時將變得慘烈。
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