2012年12月3日，東京，在 Gartner 發(fā)布的“2012 全球打印管理服務(wù)(MPS)幻方圖報(bào)告” 中，施樂公司和富士施樂株式會(huì)社繼續(xù)位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。這是施樂/富士施樂連續(xù)三年第三次位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。

　 　施樂和富士施樂所提供的打印管理服務(wù)“XOS”可以通過管理打印設(shè)備及相關(guān)事宜優(yōu)化辦公室打印環(huán)境。作為打印管理服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，施樂和富士施樂目前 還推出了企業(yè)打印管理服務(wù)（EPS）。這項(xiàng)服務(wù)拓展了現(xiàn)有打印管理服務(wù)的范圍，使之涵蓋了整個(gè)企業(yè)打印環(huán)境（從支持移動(dòng)辦公和打印管理工具實(shí)現(xiàn)打印優(yōu)化， 到通過IC卡認(rèn)證打印來確保信息安全，再到同時(shí)管理紙質(zhì)文件和數(shù)字信息的全新方法簡化復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程）。

富士施樂在 2010 年收購了澳大利亞最大的獨(dú)立打印管理服務(wù)供應(yīng)商Upstream Print Solutions Pty Ltd，其一直在為中小企業(yè)市場提供以打印機(jī)為核心的打印管理服務(wù)。為加快向亞太地區(qū)提供打印管理服務(wù)的步伐，富士施樂還收購了澳大利亞最大的企業(yè)服務(wù)供 應(yīng)商Salmat Limited 的業(yè)務(wù)流程外包部門。

幻方圖報(bào)告是由Gartner開發(fā)的專項(xiàng)調(diào)研工具，用于評(píng)估技術(shù)供應(yīng)商的前瞻性與執(zhí)行能力，可針對市場走向、成熟程度和參與者提供全面的分析。

目前，施樂/富士施樂的打印管理服務(wù)已經(jīng)獲得多項(xiàng)國際認(rèn)可，除了連續(xù)三年位居“全球打印管理服務(wù)幻方圖報(bào)告”領(lǐng)導(dǎo)者象限之外，在IDC發(fā)布的2011 MPS MarketScape 報(bào)告中也占據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。此外，在布朗•威爾森集團(tuán)發(fā)布的《外包產(chǎn)業(yè)黑皮書》中, 施樂及富士施樂在文件（流程）管理外包服務(wù)領(lǐng)域也位居第一。