日前，佳能在全新開(kāi)業(yè)的佳能交流空間∙北京宣布，將在2013年加速“色彩+方案”雙動(dòng)力引擎商務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施，著力為用戶構(gòu)筑引領(lǐng)未來(lái)趨勢(shì)的“智慧辦公室”，進(jìn)一步幫助商業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)效率提升及整體成本的降低。同時(shí)，官方還宣布將第二代智簡(jiǎn)彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)、單機(jī)刷卡打印解決方案“智控打印”及桌面排版打印解決方案“桌面精靈iW Desktop”正式投入中國(guó)市場(chǎng)。
    發(fā)布會(huì)之后，佳能中國(guó)高級(jí)副總裁渡邊秀一先生和商務(wù)影像方案部高級(jí)總經(jīng)理 江原大成先生專門(mén)召開(kāi)了媒體專訪會(huì)議，介紹了佳能從傳統(tǒng)硬件提供商向解決方案提供商轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，并且詳細(xì)的談到了佳能對(duì)入門(mén)級(jí)市場(chǎng)的重視以及將高端產(chǎn)品中所采用的技術(shù)引入到低端產(chǎn)品當(dāng)中的理念。
    以下是專訪實(shí)錄：
    1. 記者：佳能一直以來(lái)色彩和方案都是兩個(gè)關(guān)鍵詞，今天這個(gè)交流空間是一個(gè)什么樣的戰(zhàn)略意義，我們啟動(dòng)這樣一個(gè)交流空間想表達(dá)一個(gè)什么樣的想法以及實(shí)現(xiàn)什么樣的功能？
    渡邊秀一：
    首先從近年的辦公趨勢(shì)來(lái)看，以前大家提到復(fù)印機(jī)就是像一個(gè)盒子一樣實(shí)現(xiàn)打印這樣一些功能任務(wù)，但是近年來(lái)大家對(duì)機(jī)器的要求有所提升，至少希望它能夠同時(shí)有打印機(jī)的功能。
    現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代也是一個(gè)讀圖時(shí)代，彩色時(shí)代。我們的電視也是彩色的，但是回首我們的辦公室，發(fā)現(xiàn)還是黑白的文件占大多數(shù)，我們已經(jīng)看到了明顯的潮流的變化，就是彩色的潮流已經(jīng)是不可阻擋的，日本現(xiàn)在可以說(shuō)70%以上已經(jīng)在辦公上實(shí)現(xiàn)了彩色化。
    同時(shí)，歐美市場(chǎng)也同樣如此，這些趨勢(shì)相信今后在中國(guó)也會(huì)同樣顯現(xiàn)出來(lái)，我們相信彩色化是今后辦公領(lǐng)域的一個(gè)重要潮流。而且色彩化也會(huì)改變工作的流程，同時(shí)會(huì)提升大家的工作效率。
    同時(shí)方案化同樣是一個(gè)重要的潮流，現(xiàn)在的世界，大家越來(lái)越尋求便利、快捷，也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，希望這些文字實(shí)現(xiàn)數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)共享，正是因?yàn)榭蛻粲行碌男枨螅怨芾磉@些文檔的要求也在不斷提升，也就出現(xiàn)了方案化的需求。
    佳能重要的戰(zhàn)略布局的第一步就是基于這樣的客戶的彩色化、方案化的需求先行一步，先行出招。為了讓客戶進(jìn)一步看到我們?cè)谧龅模尶蛻袅私馕覀兊脑O(shè)備情況，我們有必要構(gòu)建一個(gè)交流空間，讓客戶來(lái)親身實(shí)地來(lái)感受一下，正因如此我們?cè)谶@里構(gòu)建了這樣一個(gè)交流空間。
    所以客戶來(lái)到這里首先他可以通過(guò)看，通過(guò)觀察來(lái)了解我們的設(shè)備，親自在我們?cè)O(shè)備上試一下到底可以實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果，他可以實(shí)際驗(yàn)證他想得到的效果，而且不僅僅是北京，在廣州、上海我們折算的   交流空間也都進(jìn)一步充實(shí)了相關(guān)的功能，進(jìn)行了相關(guān)的展示，謝謝大家！
    2. 記者：今天佳能提出了“智慧辦公室”的概念，我想請(qǐng)問(wèn)渡邊先生認(rèn)為的智慧辦公室應(yīng)該是什么樣的？
    渡邊秀一：
    我們的智慧辦公室的概念首先強(qiáng)調(diào)的就是智慧，以前大家都知道辦公室有很多打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，大家都是把它們當(dāng)作工具來(lái)使用。今后我們要改變一種現(xiàn)象，作為工作流程，作為大家工作中的一部分嵌入到大家的工作當(dāng)中去，這一點(diǎn)在今后會(huì)越來(lái)越重要，而對(duì)于電子化和數(shù)字化這些都會(huì)是我們解決方案中的重要一方面，所以今后肯定是朝這樣一個(gè)方向去前進(jìn)的。
    具體來(lái)講，現(xiàn)在文件管理的需求日益上升，在這樣的過(guò)程中比如以前我們把一個(gè)東西整理成文件也會(huì)占很多的空間，現(xiàn)在大家對(duì)電子化的需求和數(shù)字化的需求非常高漲，也就是希望文件存儲(chǔ)在自己的電腦里和PC中，這樣大家可以隨時(shí)檢索查詢，有需要還可以把它用Email直接傳送，所以通過(guò)電子化不僅可以大大提升效率還可以節(jié)省我們的辦公空間。
而且通過(guò)我們的智能控制，我們可以實(shí)現(xiàn)不需要打印的東西不打印，這樣可以節(jié)省很多紙張成本，還可以減少誤打，同時(shí)還可以提升我們打印的安全性，避免造成公司的風(fēng)險(xiǎn)。另外不該打的東西不打印，可  以減少垃圾的出現(xiàn)，可以對(duì)環(huán)保做出貢獻(xiàn)，從而提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，這就是我們智慧辦公室的初衷所在。
    3. 記者：剛才我們看PPT里面有兩個(gè)金字塔，金字塔里面講就是把高端的技術(shù)帶到低端的產(chǎn)品中，用中國(guó)的文化來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常厚道的做法，我想問(wèn)一下佳能這樣的產(chǎn)品策略希望取得怎樣的成績(jī)？
    渡邊秀一：
    首先非常感謝您來(lái)參加今天佳能的活動(dòng)，首先我想從用戶角度回答您的問(wèn)題，不管是低端用戶還是高端用戶，我們始終奉行一個(gè)理念，就是讓用戶無(wú)障礙地使用我們的產(chǎn)品，這一點(diǎn)是非常重要的。
而且從開(kāi)發(fā)成本的角度來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)我們采用一個(gè)引擎，我們采用一種生產(chǎn)制造方式同樣也可以達(dá)到我們公司內(nèi)部降低成本的需求。而且大家也都知道低端用戶數(shù)量上是占據(jù)絕大多數(shù)的，高端用戶他們對(duì)于  佳能的需求和呼聲相信也是非常之高的，而且我們相信現(xiàn)在所謂的低端用戶他們所在的企業(yè)今后一定會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，我們要從一開(kāi)始就配合他們對(duì)我們產(chǎn)品的熟悉程度，更有利于他們未來(lái)使用我們的中高端產(chǎn)品。正是基于這樣一個(gè)基本理念，我們的產(chǎn)品研發(fā)是基于這方面的考慮，希望我能回答您的問(wèn)題，謝謝！
    4. 記者：渡邊先生，我感覺(jué)中國(guó)用戶比較關(guān)注的是設(shè)備初次的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，如果初次購(gòu)買(mǎi)價(jià)格過(guò)高可能對(duì)用戶影響比較大，佳能在這種概念下會(huì)從價(jià)格方面采用什么樣的模式來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者佳能的產(chǎn)品總體使用成本是更低的？
渡邊秀一：
    首先我相信要讓我們的客戶準(zhǔn)確地理解我們的產(chǎn)品是需要花一定的時(shí)間的。的確，從企業(yè)的成本角度來(lái)看，也許只考慮設(shè)備本身或者只考慮應(yīng)用成本會(huì)對(duì)企業(yè)有影響，但是我們要考慮現(xiàn)在中國(guó)尤其是人工成本在飛速高增，在這樣一個(gè)大背景下我們提出這樣的理念是非常契合實(shí)際的。
    換句話說(shuō)，每一個(gè)人他一天當(dāng)中由于工作時(shí)間是有限的，比如說(shuō)上班8個(gè)小時(shí)，我們要提高員工在這8個(gè)小時(shí)之內(nèi)的效率，我們今后要綜合性地考慮這個(gè)問(wèn)題，讓大家更注意工作效率，這個(gè)時(shí)代我認(rèn)為已經(jīng)到來(lái)了。也許要貫徹這樣一個(gè)新的理念還需要花兩年甚至是三年以上的時(shí)間，但是我們會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地跟客戶進(jìn)行深入地接觸，把我們的理念傳遞。
    5. 記者：佳能今年將繼續(xù)深化“色彩+方案”戰(zhàn)略，您能不能跟我們分享一個(gè)數(shù)字，到目前為止佳能黑白和彩色的銷(xiāo)售百分比，目前佳能在打印機(jī)上彩色和黑白的一個(gè)百分比，還有一點(diǎn)，到目前為止佳能銷(xiāo)售最快的一款打印機(jī)是在哪個(gè)領(lǐng)域？

#p#副標(biāo)題#e#

渡邊秀一：
    目前佳能的商務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)占比，黑白占85%，彩色占15%左右。但是我在這里可以明確告訴大家佳能今年提出了一個(gè)非常遠(yuǎn)大的目標(biāo)，就是要在A3復(fù)合機(jī)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)占有率第一位這樣一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，我們?yōu)榇藢?huì)不懈努力。
    關(guān)于去年的市場(chǎng)份額，我在這里可以告訴大家一個(gè)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年在A3黑白復(fù)合機(jī)這個(gè)領(lǐng)域，佳能出貨量排名是第三位，但是以銷(xiāo)售額來(lái)計(jì)算，佳能的黑白機(jī)的市場(chǎng)地位是第一位的。另外，A4彩機(jī)的銷(xiāo)售額占比是第三位的，而且與市場(chǎng)的第二位差距非常小，以上是我的回答，謝謝！
    6. 記者：在辦公外設(shè)的產(chǎn)品上，佳能把軟件和硬件放在一起來(lái)介紹，一定是和佳能方案化這樣一個(gè)路線是匹配的，我們這樣做的初衷是不是想表明我們方案化的一個(gè)趨勢(shì)，佳能這次同時(shí)發(fā)布硬件和軟件的產(chǎn)品，這個(gè)怎么在銷(xiāo)售中落地？
    江原大成：
    首先，我們之所以這樣做是因?yàn)槲覀冏プ×擞脩舻男枨螅谟脩舻男枨笪覀儼阉麄兊男枨筮M(jìn)行商品化。相信我們所提供的產(chǎn)品、方案可以進(jìn)一步提升客戶的效率，而提升效率直接可以提升客戶的滿意度。正因?yàn)槿绱思涯蹷IS就提出了一個(gè)方針，在年初我們就提出深化 “彩色+方案”雙動(dòng)力引擎的戰(zhàn)略。
    我在這里可以進(jìn)一步跟大家做一個(gè)介紹，其實(shí)在過(guò)去銷(xiāo)售的硬件當(dāng)中已經(jīng)加入了方案化的色彩， 2012年發(fā)布的智能激光一體機(jī)產(chǎn)品就擁有很多一鍵功能，其實(shí)里面融入了很多方案化的要素在里面。
    今天在我們發(fā)布會(huì)上推出了智控打印以及桌面精靈兩款解決方案，這些其實(shí)都是和用戶需求相關(guān)的，我們要把這些解決方案和用戶的需求緊密結(jié)合在一起，把它和我們的硬件設(shè)備結(jié)合在一起進(jìn)行銷(xiāo)售，為客戶量身定制辦公解決方案。也正因?yàn)槿绱思涯軐⒉粌H僅是一個(gè)硬件的提供商，它今后要成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的解決方案提供商，為此我們將會(huì)繼續(xù)努力。
    7. 記者：佳能2012年的財(cái)報(bào)已經(jīng)發(fā)布了，這是三年以來(lái)佳能的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)首次出現(xiàn)下降，我們想看一下商務(wù)影像在這當(dāng)中的表現(xiàn)是怎樣的，特別是在中國(guó)的表現(xiàn)是怎樣的？另外，從需求上來(lái)講，激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)都是呈下降的趨勢(shì)，辦公復(fù)合機(jī)是上升的，佳能在這方面上是否會(huì)有更大的突破？
    渡邊秀一：
    首先向你介紹一下佳能BIS這個(gè)部門(mén)在去年的相關(guān)表現(xiàn)，正如您看到的財(cái)報(bào)所表現(xiàn)的，在辦公品這個(gè)領(lǐng)域，不管是佳能的辦公用品還是佳能（中國(guó)）的辦公用品在其他部門(mén)產(chǎn)品有所回落的情況下還是超過(guò)了去年同期水平。尤其是去年情況非常不景氣的情況下，我們的BIS商務(wù)產(chǎn)品能夠取得這樣的成績(jī)我認(rèn)為是非常不容易的。
    現(xiàn)在可以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)上尤其是打印機(jī)市場(chǎng)，盡管今后還有可能繼續(xù)成長(zhǎng)，但是現(xiàn)在呈現(xiàn)一個(gè)持平狀態(tài)和市場(chǎng)飽和狀態(tài)，尤其是去年這個(gè)領(lǐng)域的增長(zhǎng)是處于負(fù)增長(zhǎng)。一方面，彩色化是一個(gè)趨勢(shì)，除此之外還有很多機(jī)會(huì)都會(huì)融合在復(fù)合機(jī)上，相信復(fù)合機(jī)上今后還會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)積極的商業(yè)狀態(tài)。
而且現(xiàn)在還有一個(gè)重要的潮流，有些客戶比如他現(xiàn)在在辦公室一共有5臺(tái)打印機(jī)，他現(xiàn)在想把這5臺(tái)打印機(jī)都淘汰掉，像這樣的精簡(jiǎn)需求和提升效率的需求相信今后還會(huì)不斷上升，這對(duì)我們公司來(lái)講復(fù)合機(jī)的發(fā)展需要也是一個(gè)重要的商機(jī)。
    8. 記者：這次我們發(fā)布會(huì)提出的是解決方案，但我想更多是針對(duì)PC用戶，針對(duì)移動(dòng)打印方面的需求現(xiàn)在也是與日俱增，佳能如何滿足這方面用戶的需求？
    江原大成：
    關(guān)于這一點(diǎn)我們已經(jīng)考慮到了，比如這次推出的佳能智簡(jiǎn)C5200和C2200系列，就已經(jīng)對(duì)應(yīng)了移動(dòng)打印方面的需求，我們可以在蘋(píng)果商店里下載相應(yīng)佳能移動(dòng)打印軟件就可以使用了。并且我們?cè)诮衲曛畠?nèi)就將推出適用于Android系統(tǒng)的APP，為了更好地對(duì)應(yīng)移動(dòng)辦公的各種需求，今后我們將開(kāi)發(fā)各種不同的功能放在我們的產(chǎn)品上。
    9. 記者：我的問(wèn)題是解決方案能不能看作是增值服務(wù)的一種模式，用戶在購(gòu)買(mǎi)了解決方案之后能幫助用戶提高效率，是不是用戶要在使用習(xí)慣和使用方式上做一些改變？
    江原大成：
    剛才渡邊先生已經(jīng)介紹了，現(xiàn)在PC已經(jīng)相當(dāng)普及，彩色也已經(jīng)相當(dāng)普及，我們現(xiàn)在的工作流程本身已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，我們的目的還是要滿足我們最終用戶的工作流程上的需求，不管是彩色化還是方案化也都是站在這樣一個(gè)理念的基礎(chǔ)之上。
    過(guò)去大家都知道我們打印東西之后會(huì)把它整理成文件，會(huì)費(fèi)很多的時(shí)間和精力，比如說(shuō)今天我們介紹的解決方案中的重要一點(diǎn)，就是文件的電子化和數(shù)字化，通過(guò)這一點(diǎn)肯定會(huì)大量地節(jié)省時(shí)間，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間大家可以做其他的工作，這本身就是提升效率的一個(gè)表現(xiàn)。
    當(dāng)然我們公司通過(guò)彩色化，通過(guò)方案化，通過(guò)這樣一個(gè)雙引擎機(jī)制可以使我們佳能公司得到進(jìn)一步的發(fā)展，與此同時(shí)正如剛才所說(shuō)可以節(jié)省客戶的時(shí)間，他可以把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間放在其他的重要工作中，同時(shí)也可以提升他們企業(yè)的效率，使他們企業(yè)迅速成長(zhǎng)。