4月16日，兄弟Brother在上海召開“兄弟 為你想” 悅省系列2013新品發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了兄弟全新悅省系列全新4款新產(chǎn)品，同時(shí)也想?yún)?huì)的媒體和經(jīng)銷商展示了2013年兄弟2013年全新的產(chǎn)品線。在會(huì)議中，筆者也有幸采訪了兄弟董事副總經(jīng)理尹炳新先生，更深層次了解了本次新品的細(xì)節(jié)及2013年兄弟公司的新動(dòng)態(tài)。以下就是采訪的情況。

做最適合中國(guó)SOHO和中小型企業(yè)的產(chǎn)品

首先，對(duì)于兄弟公司本次的新品的定位，兄弟董事副總經(jīng)理尹炳新做了如下的說明。兄弟從80年代末期，包括當(dāng)時(shí)的打印機(jī)、傳真機(jī)，還有包括到90年代初的時(shí)候兄弟的多功能一體機(jī)，兄弟公司最大的目標(biāo)用戶群就是SOHO。當(dāng)然，之后隨著發(fā)展，包括現(xiàn)在中國(guó)除SOHO外，還把SMB(中小企業(yè))和大企業(yè)工作組包含在內(nèi)，因?yàn)樾值芄揪哂羞@樣的產(chǎn)品陣容，包括到目前為止的黑白低端產(chǎn)品，還有高端機(jī)器以及彩色機(jī)器。這次推出DSL悅省系列產(chǎn)品，在現(xiàn)有的低端的產(chǎn)品情況下，又加入四款新品，其中一款打印，一款DCP，兩款MFC。如此就能夠使現(xiàn)有的產(chǎn)品從性價(jià)比上再上一個(gè)臺(tái)階。相信從產(chǎn)品性價(jià)比，特別是這次的產(chǎn)品，主要針對(duì)新興國(guó)家，特別是針對(duì)中國(guó)，不僅是產(chǎn)品本身，包括耗材，這次耗材的建議零售價(jià)是179元。希望用戶除了買兄弟的產(chǎn)品之外，讓更多的中國(guó)用戶購(gòu)買正品耗材，確保打印質(zhì)量，保護(hù)用戶的權(quán)益。

當(dāng)被問及兄弟公司是否有“云打印”的產(chǎn)品時(shí)候，尹炳新進(jìn)一步說明道，兄弟公司概念中的云打印稱為“Air print”或具備“ I print & scan”等功能，例如S13的MFC-J2510。用戶可以直接進(jìn)行打印，無需安裝驅(qū)動(dòng)。雖然并非所以低端機(jī)都具備這樣的功能，但兄弟也盡可能加入更多實(shí)用的功能。例如本次推出的新品就與歐美產(chǎn)品有所區(qū)分，完全針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)。正如帶有身份證一鍵式復(fù)印及傳真手動(dòng)和自動(dòng)接受一鍵式切換等功能，就是其中的代表。目的就在于結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)，推出更適合中國(guó)用戶的需求的產(chǎn)品。

  技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)先，兄弟不怕競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的打印市場(chǎng)，尹炳新也有自己的理解。他說道，由于A4打印市場(chǎng)容量有限，而傳統(tǒng)A3復(fù)印機(jī)廠商的加入，和原先A4廠商之間形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，兄弟公司依然能身處黑白激光A4打印機(jī)前三甲。原因就在于兄弟公司在整機(jī)和耗材都具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，能夠推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。同時(shí)，多年積累的銷售渠道也是非常關(guān)鍵的，種種因素上的優(yōu)勢(shì)，使得兄弟公司能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程中勝出，并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。所以一個(gè)行業(yè)、一個(gè)領(lǐng)域都有一個(gè)門檻，不是隨便逾越的，所以兄弟公司對(duì)此A4黑白激光打印機(jī)市場(chǎng)有信心，不怕競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于一些廠商開始生產(chǎn)針對(duì)中小型企業(yè)的噴墨打印機(jī)，尹炳新說明道，同樣是以上的問題，兄弟公司在黑白A4激光市場(chǎng)有巨大的優(yōu)勢(shì)，例如目前MFC系列占有率第一。而去年在美國(guó)市場(chǎng)，MFC系列占據(jù)一半份額，將第二位拉的很遠(yuǎn)。其他廠商只具備噴墨技術(shù)，所以兄弟在這一點(diǎn)上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

在“省”字上做文章！讓人人都用原裝耗材

緊跟上文提到的低成本策略，兄弟董事副總經(jīng)理尹炳新先生又對(duì)本次新產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行闡述。在“順”、“省”、“巧”及“易”四大特點(diǎn)上，他特別指出“省”對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，特別是消費(fèi)者吸引力最大，也使得悅省系列在價(jià)格上將更受到消費(fèi)者的歡迎。其中新產(chǎn)品耗材的單價(jià)或單頁成本非常實(shí)惠，性價(jià)比甚至超越第三方兼容耗材，甚至是灌粉。同時(shí)，兄弟公司也會(huì)多多宣傳原裝耗材的好處，讓更多的用戶認(rèn)識(shí)到使用劣質(zhì)、非正品所帶來的環(huán)境污染、健康問題等不良影響，對(duì)于打印效果及機(jī)器本身的保養(yǎng)也是非常不利。

主要有兩點(diǎn)，首先是悅省系列，在價(jià)格上對(duì)消費(fèi)者最有說服力，單價(jià)甚至單頁成本，堪比兼容甚至灌粉高。同時(shí)也要多做推廣活動(dòng)，將信息傳遞給消費(fèi)者，不要去灌粉，灌粉是一種污染，而且對(duì)用戶身體健康不好，更有可能毀機(jī)器。

一般人總認(rèn)為打印機(jī)行業(yè)中耗材存在暴利，但情況并非如此，現(xiàn)在在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，各家廠商都投入大量的經(jīng)歷在研發(fā)和降低制造成本上，利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)微薄。兄弟公司憑借長(zhǎng)久的經(jīng)驗(yàn)和積累，在研發(fā)和技術(shù)上有巨大的優(yōu)勢(shì)，才能有效的控制利潤(rùn)，從而為用戶提供超低價(jià)的耗材。此外，中國(guó)市場(chǎng)上原裝耗材的占有率是全球最低的，兄弟公司本次也特別加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的支持，在耗材上做文章，大幅降低耗材的價(jià)格。相信在國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)后，原裝的耗材會(huì)更容易被消費(fèi)者接受。

   握市場(chǎng)脈搏！兄弟應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革

介紹完技術(shù)層面，尹炳新先生也談到接下來市場(chǎng)推廣及經(jīng)銷商的情況。本次上海的新聞發(fā)布會(huì)是第一站，邀請(qǐng)了媒體及經(jīng)銷商同時(shí)參加。接下來是北京站，也會(huì)邀請(qǐng)北方的媒體及北方區(qū)的經(jīng)銷商。此外，兄弟公司還會(huì)陸續(xù)在全國(guó)20幾個(gè)城市進(jìn)行經(jīng)銷商大會(huì)，進(jìn)行的產(chǎn)品宣傳，讓媒體和經(jīng)銷商了解產(chǎn)品，并迅速展開推廣和銷售。

具體的代理商制度方面，尹炳新說道，兄弟公司的省代或者說是地區(qū)總經(jīng)銷商的制度不變，重點(diǎn)將目標(biāo)轉(zhuǎn)向開發(fā)更深層次的經(jīng)銷商，如跨省份的代理，包括三級(jí)四級(jí)，甚至五級(jí)六級(jí)的經(jīng)銷商都將成為兄弟的開發(fā)對(duì)象，讓更多的地方的小的經(jīng)銷商來加入兄弟的團(tuán)隊(duì)。今后兄弟公司更是會(huì)吸引電商類的經(jīng)銷商，在避免價(jià)格沖突的情況下，也會(huì)拿出一部分產(chǎn)品專供電商。

接著尹炳新進(jìn)一步對(duì)于市場(chǎng)的情況，講述了自己的看法。市場(chǎng)能夠持續(xù)下去，關(guān)鍵是要靠“規(guī)范”。全球經(jīng)銷商除了歐洲這一部分，是有經(jīng)銷商渠道賣高附加值產(chǎn)品，價(jià)格要高，兄弟出的產(chǎn)品一部分是進(jìn)賣場(chǎng)，同一個(gè)型號(hào)可能稍微有些區(qū)別，價(jià)格會(huì)很高，還能存活。但中國(guó)的賣場(chǎng)不象美國(guó)的OSS，日本的家電賣場(chǎng)。中國(guó)的賣場(chǎng)里沒有一家打印機(jī)有很大的作為。兄弟為什么當(dāng)初在美國(guó)能有所作為，一個(gè)是用戶群SOHO的形成，還有一個(gè)就是當(dāng)時(shí)賣場(chǎng)的形成。兄弟的傳真機(jī)也是后來進(jìn)去的，當(dāng)時(shí)是夏普第一，在全球做的最好。如果美國(guó)地區(qū)當(dāng)時(shí)還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商的話，兄弟公司就比較困難了。但時(shí)勢(shì)造英雄，首先，經(jīng)濟(jì)不景氣形成了SOHO組，出來自己創(chuàng)業(yè)，目標(biāo)客戶群就形成了。還有一個(gè)就是銷售模式的改變，倉儲(chǔ)式的辦公賣場(chǎng)形成了，形成一種革命，兄弟公司借機(jī)進(jìn)入。當(dāng)然兄弟公司的品牌在全球響亮也是一方面的原因。就是銷售模式的改變，可以講是一種銷售模式的革命，給兄弟公司帶來了大的契機(jī)。