據(jù)國家質檢總局消息,愛普生(中國)已向當局備案,因其ME-10等16個型號的噴墨打印機可能存在安全隱患問題而決定召回。
愛普生稱,這些產品是由于電源防護設計原因,在電壓異常的情況下,電解液會從電源單元容器中噴出,電解液大量附著在交流電輸入端口背面附近,從而導致電源輸入插口處發(fā)生碳化導電現(xiàn)象。在極少數(shù)情況下,可能會引發(fā)產品電源自燃,存在安全隱患。因此,決定從2013年8月28日起,召回2011年9月12日到2013年6月6日期間所生產的 ME-10等16個型號的噴墨打印機。預計在中國大陸地區(qū)涉及的打印機數(shù)量為169452臺。愛普生表示,對于這些存在缺陷的產品,將為客戶提供免費更換電源的服務,并對打印機進行整體檢查。
涉及上述產品的相關客戶可與愛普生售后服務中心取得聯(lián)系以安排免費維修事宜。廠家咨詢服務熱線電話: 400-810-9979或400-810-9980。
本次涉及機型及產品序列號信息如下:





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