富士施樂(lè)在今天舉行的2013年打印機(jī)渠道大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)上,與來(lái)自全國(guó)三百余家的經(jīng)銷(xiāo)商代表分享了富士施樂(lè)打印機(jī)渠道業(yè)務(wù)的成績(jī)及發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)上,富士施樂(lè)還宣布推出了“夢(mèng)打印”解決方案以及首個(gè)具有無(wú)線打印、Google云打印、蘋(píng)果AirPrint功能的打印機(jī)及多功能一體機(jī)產(chǎn)品系列,而且在新產(chǎn)品的后期耗材方面,富士施樂(lè)針對(duì)中國(guó)用戶的不同需求,推出了最具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)耗材套裝,得到了媒體和經(jīng)銷(xiāo)商的深入關(guān)注,會(huì)后,富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司副總裁/打印機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理蘇雷接受了媒體的專(zhuān)訪。
富士施樂(lè)中國(guó)打印機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理蘇雷接受采訪
中國(guó)的打印機(jī)市場(chǎng)非常獨(dú)特,尤其是激光打印機(jī),低端產(chǎn)品價(jià)格低廉,但是后期耗材卻相對(duì)較貴,用戶無(wú)奈選擇成本較低的兼容耗材,而這又與打印機(jī)廠商的初衷相違背,同時(shí)也與國(guó)外市場(chǎng)的盈利模式形成較大的反差。富士施樂(lè)打印機(jī)在今天的新品發(fā)布會(huì)上,宣布了988元的彩色碳粉正品耗材套裝,那么這樣的價(jià)格策略對(duì)富士施樂(lè)有著怎樣的意義呢?
富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司副總裁/打印機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理蘇雷認(rèn)為:“中國(guó)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)有很大的差別,主要體現(xiàn)在耗材的連接率上,國(guó)外的耗材連接率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)中國(guó)市場(chǎng),比如富士施樂(lè)、惠普,在激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)領(lǐng)域,從機(jī)器和耗材的銷(xiāo)售額的比例上看,國(guó)外市場(chǎng)通常的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)器的銷(xiāo)售額,最低的比例起碼是2:1,有些國(guó)家能做到5:1,一份機(jī)器的營(yíng)業(yè)額能帶來(lái)2-4份后續(xù)需求的營(yíng)業(yè)額,在機(jī)器毛利低的同時(shí),墨水、墨粉和增值服務(wù)的利潤(rùn)比較高。這是成熟國(guó)家的普遍盈利模式,國(guó)外流行的外包服務(wù),送機(jī)器,按張收費(fèi),也由于在國(guó)外有很強(qiáng)的知識(shí)保護(hù)體系”。
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中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)大環(huán)境的因素,機(jī)器的銷(xiāo)售額一般大于或遠(yuǎn)大于耗材的銷(xiāo)售額,從過(guò)去的盜版盤(pán)開(kāi)始,像衣服的品牌,走這樣的模式,和中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r是緊密相關(guān)的,全球主要的墨水和墨粉的生產(chǎn)基地,為中國(guó)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)提供了很好的原材料,這么多年習(xí)慣了買(mǎi)原廠的機(jī)器,普遍性的使用非原廠的耗材,也有廠商沿用了國(guó)際上整體的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,在中國(guó)的實(shí)際環(huán)境中,明顯的水土不服。
富士施樂(lè)中國(guó)公司,一年多前,為中國(guó)市場(chǎng)定制的龍井系列,機(jī)器定價(jià)和單張成本都很好,CP105和CP158系列打印機(jī),在設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)沒(méi)有過(guò)多的考量,2年前中國(guó)市場(chǎng)推出了機(jī)器綁定耗材的策略,嘗試給用戶一種新的解決方案,兼顧了廠商的盈利的模式。后期發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法不太成功,一個(gè)大的阻力是代理商不認(rèn)可,用戶很認(rèn)可,在電子商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售很好,105系列有很多可取之處,很多地方都在賣(mài)105系列,得到反饋很好,可能這個(gè)市場(chǎng) 今年看來(lái)并非大眾市場(chǎng),這是當(dāng)時(shí)考慮欠周到的地方。
回到耗材市場(chǎng),當(dāng)富士施樂(lè)面向三四級(jí)市場(chǎng)時(shí),用戶普遍覺(jué)得打印機(jī)和耗材綁定的價(jià)格偏貴,每一層的渠道會(huì)加價(jià),真正的利潤(rùn)并非我們?cè)O(shè)想的較薄的利潤(rùn),一開(kāi)始叫好不叫座,我們?cè)谝荒甓嗲埃覀兺瞥隽?+1也推出了1+0,用戶還是很認(rèn)可這個(gè)方式,因?yàn)榇砩痰膲毫?wèn)題,還是受到一些限制,遇到挫折之后,這個(gè)理念并沒(méi)有改變,我們還是期望再一次嘗試這個(gè)市場(chǎng),給用戶一個(gè)能承受得起的耗材,是一個(gè)理想化的模式,是我們的理想,也是我們的夢(mèng)想。如果一個(gè)機(jī)器是環(huán)保的,那么用的耗材是不環(huán)保的,就像如果車(chē)是環(huán)保的,用的油是不環(huán)保的,我們的夢(mèng)想是提供可靠的物廉價(jià)美的產(chǎn)品提供給用戶。
包括黑白機(jī)器和低端的彩色激光機(jī),在打印機(jī)業(yè)界,低端機(jī)一般是機(jī)器便宜,耗材貴,高端機(jī)機(jī)器貴,單張成本便宜。富士施樂(lè)嘗試低端機(jī)放下身段,將耗材定在一個(gè)合理的盈利范圍內(nèi)服務(wù)市場(chǎng),按照市場(chǎng)需求做事,中國(guó)定制、中國(guó)制造模式成為富士施樂(lè)的理念,這也是富士施樂(lè)的一個(gè)開(kāi)端。
富士施樂(lè)中端機(jī)耗材銷(xiāo)售開(kāi)始嘗試耗材包和大容量耗材的機(jī)器,降低客戶成本,提升代理商盈利的機(jī)會(huì),富士施樂(lè)不斷去嘗試,推出1000頁(yè)容量黑色碳粉,彩色激光推出700頁(yè)容量的彩粉,黑粉的容量三倍于彩粉的容量,根據(jù)黑粉和彩粉銷(xiāo)售的比例來(lái)定制,這樣的一套模式,富士施樂(lè)是第一家將彩激光整套耗材成本降到1000元以?xún)?nèi)的品牌,希望大幅提升富士施樂(lè)的耗材連接率,對(duì)客戶和合作伙伴、廠商,期望追求三贏的模式,中國(guó)客戶非常關(guān)注單次購(gòu)買(mǎi)成本,所以無(wú)論是單位或個(gè)人第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí),更在意第一次購(gòu)買(mǎi)的成本,尤其是在中低端機(jī)的市場(chǎng)。
針對(duì)中國(guó)打印機(jī)與耗材市場(chǎng)的特殊情況以及富士施樂(lè)最新策略,蘇雷總結(jié)道:“我們的策略兼顧了中國(guó)客戶的市場(chǎng)和需求,大印量用戶有大印量的需求,小印量有小印量的需求,富士施樂(lè)都能滿足用戶的需求”。
今天富士施樂(lè)不僅發(fā)布了全新的打印機(jī)產(chǎn)品,還推出了夢(mèng)打印解決方案,從無(wú)線打印前沿技術(shù)來(lái)看,目前已經(jīng)有廠商提出了更新的無(wú)線打印解決方案,比如NFC近距離無(wú)線打印,富士施樂(lè)打印機(jī)是否也在進(jìn)行類(lèi)似功能的開(kāi)發(fā),何時(shí)會(huì)上市?
蘇雷認(rèn)為:“富士施樂(lè)一直在關(guān)注移動(dòng)互聯(lián),只有我們的打印追上市場(chǎng)的變化,專(zhuān)門(mén)針對(duì)市場(chǎng)最熱的蘋(píng)果設(shè)備的Airprint,針對(duì)安卓系統(tǒng)做了APP,這塊一直在追蹤前言市場(chǎng)趨勢(shì),也需要跟市場(chǎng)追求平衡,這也是前幾年在國(guó)外已經(jīng)推廣WiFi設(shè)備,從現(xiàn)在看來(lái),現(xiàn)在是一個(gè)很好的時(shí)機(jī),富士施樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)盡快搶占一個(gè)至高點(diǎn),這次發(fā)布了好幾款與無(wú)線技術(shù)相關(guān)的設(shè)備,我們會(huì)非常可觀和仔細(xì)的關(guān)注市場(chǎng),也要評(píng)估是否對(duì)客戶最好的解決方案,有時(shí)候未必一個(gè)新技術(shù)對(duì)客戶具有幫助的產(chǎn)品”。
通過(guò)今天的大會(huì)以及與富士施樂(lè)打印機(jī)的掌門(mén)人蘇雷的溝通中,我們不難看到,富士施樂(lè)以滿足中國(guó)用戶的實(shí)際需求為導(dǎo)向,大膽嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)模式,正在積極的改變現(xiàn)有游戲規(guī)則,在技術(shù)上不斷完善拓展富士施樂(lè)技術(shù)平臺(tái),在技術(shù)上做市場(chǎng)的領(lǐng)先者,功能上積極開(kāi)發(fā)無(wú)線打印、文件處理,迎接移動(dòng)互聯(lián),從而期望改變游戲規(guī)則,大幅降低用戶的成本,如蘇雷所言:“富士施樂(lè)今天再一次在中國(guó)市場(chǎng)做創(chuàng)新,希望中國(guó)用戶從今天開(kāi)始,從擁有富士施樂(lè)打印機(jī)開(kāi)始,使用原裝碳粉”。
富士施樂(lè)在今天舉行的2013年打印機(jī)渠道大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)上,與來(lái)自全國(guó)三百余家的經(jīng)銷(xiāo)商代表分享了富士施樂(lè)打印機(jī)渠道業(yè)務(wù)的成績(jī)及發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)上,富士施樂(lè)還宣布推出了“夢(mèng)打印”解決方案以及首個(gè)具有無(wú)線打印、Google云打印、蘋(píng)果AirPrint功能的打印機(jī)及多功能一體機(jī)...




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