愛普生——放棄激打創(chuàng)新噴墨 大墨倉威武

記得2004年的秋天，愛普生發(fā)布了全新超省ME系列產(chǎn)品，引入了“關(guān)注打印成本”這一全新的消費理念，并基于這一理念降低了墨盒價格，從而使用戶能更輕松地通過使用原裝耗材。在那個時代，雖然打印機的價格也就700元左右，但并不普及，其中一個重要的原因是廠商采用“以墨養(yǎng)機”的策略，用戶買得起，用不起。ME系列的推出，一度給沉寂許久的噴墨打印機市場注入一支興奮劑，在它的刺激下，惠普、佳能等廠商紛紛跟進。但打印機終究不是易耗品，雖然廠商年年都會推出新品，力求博得眼球，但低端型號更多指向的學生和家庭，使用頻率低，更新?lián)Q代慢，市場增長放緩明顯。于是愛普生決定打亂辦公打印市場，讓辦公室的主流打印方式從激光轉(zhuǎn)變?yōu)閲娔?/p>

當提出完全放棄激打的計劃時，公司內(nèi)部一片反對，而來自IDC的數(shù)據(jù)證明了他們的決意。愛普生占全球噴墨打印機市場份額的27%，公司有八成利潤來源于噴墨打印的生意。其主要競爭對手，佳能、惠普、富士施樂，都在激光技術(shù)上下足功夫。打印技術(shù)從針式、噴墨到激光三代技術(shù)演進，激光打印的商業(yè)化時間最晚，愛普生在激光打印上缺乏核心技術(shù)，一直采取外購，而噴打所采用的微壓電技術(shù)是自家研發(fā)，這個核心零部件從未在日本之外生產(chǎn)。

在這種背景下，大墨倉打印機誕生了，它的好處顯而易見，雖然在廣告中提到打印成本會降到激光打印的一半，但在實際操作中，打印成本只有激打的40%，嚴重擠壓著兼容耗材的生存空間。試想，當正品和兼容耗材價格接近，買兼容耗材還有意義嗎？2013年，墨倉式打印機在中國市場賣到脫銷，2014年再接再厲連推數(shù)款，憑借“極低的打印成本、極高的打印量、放心的原廠保修”，成功打入商用市場。

 愛普生社長碓井稔就曾表示，“在過去的模式里，噴打幾乎都是賠錢的。很遺憾，墨盒的回報并不理想，主要還是兼容耗材的侵襲，但現(xiàn)在賣墨倉式打印機，我們100%賺錢”，在某種意義上改變了愛普生獲取利潤的方式，實現(xiàn)了自我救贖，而且愛普生和經(jīng)銷商還推出OPS打印外包服務(wù)，用戶可以購買或租賃打印機，用包月或按天計算的形式購買打包服務(wù)，是另一種創(chuàng)新，打服務(wù)牌。在技術(shù)研發(fā)方面，愛普生將對手遙遙甩在身后，去年推出的Precision Core技術(shù)，可以在同一個噴頭上組合更多模塊式打印芯片，這意味著同一個打印噴頭能同時噴出更多墨點，提高打印速度。

有一組數(shù)據(jù)和大家分享，那就是在100美元以下的噴墨打印市場，愛普生的份額已經(jīng)跌至10%左右，但在200美元以上的噴墨打印市場中，愛普生的份額一直在上升，市占率超過40%。