矛盾的普遍性告訴我們，中國耗材業(yè)前進中也充滿了矛盾，如數(shù)量與科技含量、原裝與兼容侵權(quán)與維權(quán)、產(chǎn)業(yè)與標準、政府與企業(yè)、創(chuàng)新與實力、競爭有序與無序、出口與內(nèi)銷、互損與互贏等，如何構(gòu)筑和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，本文認為這些矛盾不可回避，矛盾也是中國耗材業(yè)前進的動力，本文不僅分析矛盾，還要提出解決矛盾的方案，以利于和諧產(chǎn)業(yè)環(huán)境的建立，供業(yè)界參考。

    一、引子

    本文分析中國發(fā)展噴墨與激光耗材也充滿著矛盾，這些矛盾是客觀存在，解決這些矛盾的過程，也是建設(shè)和諧競爭環(huán)境的過程。哲學上叫矛盾的統(tǒng)一，當然舊的矛盾解決了，新的矛盾又會產(chǎn)生，矛盾斗爭是絕對的，矛盾統(tǒng)一是相對的，中國噴墨和激光耗材業(yè)將把這些矛盾作為發(fā)展的動力，也是這個產(chǎn)業(yè)生機勃勃的主要原因。

    本文試圖分析諸如數(shù)量與科技含量、原裝與兼容、產(chǎn)業(yè)與標準、政府與企業(yè)、創(chuàng)新與實力、競爭有序與無序、出口與內(nèi)銷、互損與互贏等矛盾，尋求解決方案，供國內(nèi)同行參考。

    二、數(shù)量與科技含量的矛盾

    中國不僅是打印機生產(chǎn)大國，也是耗材生產(chǎn)大國，2006年全球裝運l．26億臺打印機與復(fù)印機，其中從中國出口噴墨機3566．847萬臺，激光打印機2550．27萬臺，針打機l01．005萬臺，從廣東出口復(fù)印機(含MFP)1000．36萬臺，占全球裝運量的57．29％，其中98％以上是跨國公司在中國組織的生產(chǎn)。

    在噴墨耗材和激光耗材方面，有二部分組成，其一是跨國公司在中國生產(chǎn)的OEM產(chǎn)品，其二是中國企業(yè)生產(chǎn)的后市場競爭性兼容產(chǎn)品，產(chǎn)量由下表所示：

    從上表中看出，在中國生產(chǎn)的OEM耗材與中國生產(chǎn)的兼容與再生耗材，從數(shù)量上看，有舉足輕重的影響，出口產(chǎn)品大部分在珠三角地區(qū)，除天威、納思達，天馬等骨干企業(yè)有較多創(chuàng)新產(chǎn)品外，很多企業(yè)，同質(zhì)化競爭，甚至沒有走出模仿階段，科技含量明顯不高，賣不出價錢，只能成為遠東耗材廉價供應(yīng)商。

    跨國公司主要靠專利發(fā)財，把耗材作為經(jīng)濟支柱，中國主要靠廉價勞動力(這個優(yōu)勢將逐漸消失)獲取競爭力，前景不容樂觀。

    據(jù)美國專利局統(tǒng)計，跨國公司噴墨技術(shù)專利(截止2007年2月)在美國就有22141項，中國噴墨技術(shù)專利不超過1000項，可能說是數(shù)量的巨人，科技含量的矮子。#p#

    三、原裝與兼容的矛盾

    據(jù)Lyra分析2006年全球耗材彩色鼓收入90億美元，黑色鼓收入211億美元，臺式噴墨盒收入319億美元，其中兼容與再生耗材已突破l30億美元，銷售額雖只占20．9％，但數(shù)量上(兼容與再生產(chǎn)品)超30％，這是不爭的事實，消費者投入20％的資金，購買30％以上的耗材，節(jié)省了開銷，市場確認了它，消費者需要它。當消費者購買打印機時，首先問“有沒有耗材代用品?”兼容與再生耗材，對0EM打印機的促銷是有目共睹的。

    原裝廠商投入巨資開發(fā)了打印機與耗材，在《反壟斷法》的保護下，阻止競爭，阻止仿制，在法律上行不通，目前矛盾的焦點是沒有標新立異的模仿，甚至侵犯了OEM的知識產(chǎn)權(quán)，造成了原裝與兼容廠商不斷產(chǎn)生貿(mào)易摩擦的根本原因。

    兼容產(chǎn)品之所以能發(fā)展，主要是兼容產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，同等價格，打印數(shù)量多(如連供系統(tǒng))，同等質(zhì)量，價格要比0EM低，兼容之所以發(fā)展，要歸功于原裝耗材的高價政策。

    沒有原裝，也就沒有兼容，二者是唇齒相依的關(guān)系，他們共同的敵人是假冒偽劣產(chǎn)品，原裝與兼容在很長時期內(nèi)將在前進中競爭，競爭中前進，將假冒偽劣逐出市場，讓原裝與兼容共同分享市場。

    原裝目前提升技術(shù)門檻，構(gòu)筑技術(shù)壁壘，采用芯片限止兼容，對打印機與墨盒之間進行加密通信，從而不識別兼容產(chǎn)品。筆者曾引自美國專攔作者虛構(gòu)的故事說，一汽車廠在油箱上放一芯片，用于識別汽油的密碼，如發(fā)現(xiàn)是非本公司汽油，則關(guān)閉發(fā)動機，停止工作。雖然在汽車上未實現(xiàn)，但在噴墨與激光耗材上已經(jīng)實現(xiàn)這一功能，有的甚至將芯片與因特網(wǎng)相聯(lián)，及時跟蹤打印耗材情況，及時通知供應(yīng)商，企圖長期壟斷客戶，剝奪消費者選擇權(quán)。

    全球認為，耗材中芯片是一次性使用，不利于環(huán)保，不利于貫徹“循環(huán)經(jīng)濟"的基本國策；芯片是阻止兼容與再生的，是限止競爭的，不符合《反壟斷法》；芯片增加消費者的負擔；芯片是電子污染之源，其他混身是寶。記憶耗材使用狀態(tài)或保護打印頭的功能，完全可以在打印機驅(qū)動控制功能中實現(xiàn)。

    實踐證明：任何芯片功能均可破譯，從而反匯編，用逆向上程仿真芯片功能，道高一尺，魔高一丈，天無絕人之路，有矛就有盾，兼容廠商把芯片視為耗材中的“原子彈”，要研究它主要目的是消滅它，當OEM意識到芯片仍不能阻止競爭時，也就是OEM取消芯片之時。

    目前，有跡象表明，OEM正在降低耗材價格，改變營銷策略，擠壓兼容產(chǎn)品的生存空間，后市場競爭性產(chǎn)品挖潛改造，降低成本，對高質(zhì)量兼容產(chǎn)品是一個挑戰(zhàn)，業(yè)界要十分關(guān)注這一動向。反過來說，在OEM放棄剃須刀策略，打印機價格合理化，那么這場競爭將轉(zhuǎn)移到打印機廠商之間，0EM會權(quán)衡利弊，做出決策。

    最近在傳媒上0EM宣傳“賣過的食品還能二次消費嗎？你能接受二次消費的耗材嗎?"把人吃的食品與打印機“食品”相提并論，用偷梁換柱，偷換概念的方法反對耗材再生，主要還是OEM追求利益最大化，為果將超過5％的再生噴墨盒趕出市場，壓制再生勢頭，讓“綠色打印”和“綠色消費”成一紙空文，全球消費者是斷然不能接受的。#p#

    四．侵權(quán)與維權(quán)的矛盾

    全球耗材界貿(mào)易摩擦叢生，官司不斷，跨國公司用專利跑馬圈地，限止競爭方的進入，中國也不例外，跨國公司指控競爭對手的訴訟，讓人目不暇接，不勝枚舉。

    兼容廠商，“常在河邊走，哪能不濕鞋”你要用在地的機器上，尺寸、形狀、定位不相同就無法使用，有繞不過的灣。

    兼容廠商面對這一指控，要末投降，束手待斃，要末據(jù)理力爭，維護自己的權(quán)利唯一的辦法是向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出無效請求。中國耗材行業(yè)協(xié)會正選定有的專利是互扣的，有“在先技術(shù)”，有的專利如“漏斗狀注墨孔”，“負壓注墨等”是“顯而易見”的技術(shù)，在實用性、創(chuàng)造性、先進性方面有明顯缺陷，有的表述錯誤，前后矛盾，不堪一擊，有的專利違背國策，我們曾把171800．8的專利中62項權(quán)利國家宣布全部無效，我們正在要求國家對一系列專利提出無效請求，將推翻壓在中國企業(yè)頭上的大山，從而輕裝前進。

    在這里我們要非常感謝一批深知耗材專利的律師們，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，再生行業(yè)發(fā)展史上會記載他(她)們的功跡。

    五、產(chǎn)業(yè)與標準的矛盾。

    中國政府高度重視耗材標準的制定，繼尼龍編織色帶國標，打印紙國標后，先后下達了制定“噴墨盒，熱轉(zhuǎn)印色帶，激光打印機用鼓粉盒組件以及噴墨打印紙媒體”的國際或行標任務(wù)，目前有的已頒布，有的網(wǎng)上公示，總之，打印耗材涉及千百個另部件組成，耗材標準制定步伐，明顯地跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度，耗材標準體系統(tǒng)尚未建立，致使生產(chǎn)無章可循，市場無法可依。

    所幸的是，IS0／IEC TCl SC28國際標準機構(gòu)，已經(jīng)或者正在制定相關(guān)耗材標準(如打印量測試，照片打印介質(zhì)以及再生耗材標準；歐洲耗材協(xié)會也重視環(huán)保型耗材標準)，RoHS和WEEE對耗材有所規(guī)定，中國國家環(huán)?？偩终谥贫ōh(huán)保產(chǎn)品標準，首先從激光耗材突破。    中國耗材專家在制定標準時是有前瞻性，如提出頭盒必須分離，色體分離，殘墨量必須控制，阻止兼容與再生的芯片必須取消，這一系列設(shè)計思想，正逐漸成為全球耗材界的共識。

    產(chǎn)業(yè)發(fā)展與標準制定的矛盾正在緩解，相信高水平的中國耗材標準，會引起全球同行的關(guān)注。#p#

    六、政府與企業(yè)的矛盾

    中國政府高度重視耗材的發(fā)展，充分體現(xiàn)在規(guī)劃、標準、電子發(fā)展基金等方面予以支持。國家發(fā)改委采納我協(xié)會建議，發(fā)出65號通告，把“再生噴墨盒技術(shù)和再生激光鼓粉盒組件技術(shù)”列為中國資源綜合利用優(yōu)先發(fā)展項目。我協(xié)會與環(huán)保總局標準所聯(lián)合起草《廢棄家用電器與電子產(chǎn)品污染防治技術(shù)政策》。經(jīng)國家環(huán)?？偩?，科技部，信息產(chǎn)業(yè)部，商務(wù)部會簽成ll5號文件下達，各省、市、自治區(qū)參照執(zhí)行，使再生耗材有政策依據(jù)，國家發(fā)改委組織“數(shù)碼相機產(chǎn)業(yè)化專項”對噴墨水、相紙、激光沖擴相紙、熱升華技術(shù)、激光墨粉，予以支持。信產(chǎn)部對OPC鼓，高光噴墨相紙，熱轉(zhuǎn)印色帶、噴墨水，予以支持。并將天威飛馬作為環(huán)保型耗材示范性工程，政府向服務(wù)型，責任型轉(zhuǎn)型，做了很多實事，這是主流。

    目前有政府進一步理解企業(yè)的問題，如：

    1、2006年中國銷噴墨盒8776．7萬個，銷售額達99．5億元，中國銷激光耗材3245．7萬個，銷售額達155．27億元，其中有100多億元耗材是各級政府采購的，大部分購買原裝耗材，肥水都外流了，中國兼容與再生耗材80％以上出口，墻里開花墻外紅。

    2、對環(huán)保型耗材《政府采購法》缺乏明確的指南，在政府采購法實施細則中，缺少“環(huán)境優(yōu)先采購指南”。

    3、正當中國再生耗材業(yè)漸入佳境之時，認為只有面向國內(nèi)國外兩個市場，立足國內(nèi)國外兩種資源，才能使再生耗材做大、做強，可以推動配套另部件發(fā)展，可以提供就業(yè)機會，如果全球有5000萬個激光鼓組件在中國再生，將有100億元再生產(chǎn)值，2萬個就業(yè)機會，結(jié)果商務(wù)部，海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布l7號通告《調(diào)整加工貿(mào)易限止目錄》，將舊激光打印機，舊噴墨打印機及另配件停止進口。

    以2006年為例，全球銷黑色鼓組件26900萬個，彩色鼓組件l0220萬個，墨盒150852萬個，中國銷量是l／l0—1／20，回收機構(gòu)未建立，不足以支持再生企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)。中國是再生資源貧泛的國家，如停止進口舊耗材，中國再生耗材業(yè)就成“無源之水，無本之木”，跨國公司投資的再生企業(yè)就會撤到越南等地。

    對三廢處理合格的企業(yè)，能否像大連佳能那樣，開僻綠色通道，中國為廠節(jié)省木材，允許大量廢舊紙進口，中國為了節(jié)省石油，可允許大量舊耗材進口，變舊為寶，按照全球戰(zhàn)略發(fā)展“循環(huán)經(jīng)濟"。

    4、中國最高人民法院《關(guān)于審理專利糾紛案若干問題規(guī)定》討論稿第二七條第二款——“收集已經(jīng)售出的專利產(chǎn)品的零部件重新組裝專利產(chǎn)品，"屬于制造專利產(chǎn)品的行為，把修理行為與專利產(chǎn)品生產(chǎn)不加區(qū)分，將集成性創(chuàng)新也劃歸侵權(quán)，無限擴大專利產(chǎn)品生產(chǎn)范疇，對中國耗材再制業(yè)極為不利。我協(xié)會向高院申訴，高院回電，要召開專題會議研究這一問題。

    以上問題都需要政企溝通進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。#p#

    七、創(chuàng)新與實力的矛盾

    HP和Samsung每年開發(fā)噴墨與激光耗材各投入10億美元，進行創(chuàng)新設(shè)計，國內(nèi)兼容與再生企業(yè)的創(chuàng)新資金與0EM沒有可比性，骨干企業(yè)會將銷售收入的5％一l0％，用于創(chuàng)新，開發(fā)專利產(chǎn)品。

    中國的耗材業(yè)正在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期，正在重新洗牌，哪些無專利產(chǎn)品的企將被淘汰出局，只是時間問題，這決不是空穴來風，相關(guān)企業(yè)要有足夠的思想準備，有危機感，有迫切感，才能立于不敗之地。

    八、競爭有序與無序的矛盾

    由于同質(zhì)化競爭，低水平重復(fù)，促使大打價格戰(zhàn)，有的接近于成本銷售，惡性競爭已露端倪，企業(yè)缺乏創(chuàng)新資金，沒有后動，這無異于自殺。

    按照《價格法》，行業(yè)協(xié)會不能協(xié)商價格，但要提醒業(yè)界，不要大打價格戰(zhàn)，創(chuàng)新是中國耗材界的第一要務(wù)，要留足足夠的創(chuàng)新資金，開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

    九、出口與內(nèi)銷的矛盾

    中國噴墨和激光耗材為什么進入上百個國家和地區(qū)暢通無阻，而在國內(nèi)倒反而市場占有率不高呢?筆者認為：走出認識誤區(qū)至關(guān)重要，中國耗材業(yè)初期，質(zhì)量與OEM總體上比較有一段差距，人們把質(zhì)差與兼容劃等號，把再生耗材與“以歸頂新”和“假冒偽劣”相提并論，認為是“馬路游擊隊”和“家庭小作坊”的溫床。再加上某些地下工廠和“爸爸媽媽公司”確實做過冒充原裝產(chǎn)品，敗壞了兼容與再生耗材的聲譽，盡管目前經(jīng)過不斷改進，第三方競爭性產(chǎn)品質(zhì)量越來越好，但由于一些消費者沒有走出認識的誤區(qū)，沒有進入理性消費狀態(tài)，造成“出口容易內(nèi)銷難"的局面。

    中國政府采購不同于韓國執(zhí)行“本土不二”政策，準買韓國不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年噴墨耗材和激光耗材約50％是中國各級政府及事業(yè)單位采購，跨國公司在中國生產(chǎn)的耗材，也標注為“Made in china”，產(chǎn)地是中國，采購0EM產(chǎn)品，不違背現(xiàn)行法規(guī)，中國產(chǎn)兼容與再生耗材，內(nèi)銷增長的局面，只有當消費者進入理性選擇時，才能有明顯的改善。

    十、互損與互贏的矛盾

    OEM廠商為了保護專利權(quán)，在全球指控侵權(quán)行為，去年在美國發(fā)動337調(diào)查，狀告國內(nèi)外24家企業(yè)，消耗了大量人力、物力指控侵權(quán)，雙邊個案，國內(nèi)外數(shù)十起對溥公堂，公說公有理，婆說婆有理，弄得雙方筋疲力盡，彈盡糧絕，由于被告取證了“在先技術(shù)”和“顯而易見"的證據(jù)，使OEM很多專利被無效處理，白辛苦一場，被告耗巨資請律師維權(quán)，有的傾其所有，即使官司勝利了，“巧婦也難做無米之炊了"。中國計算機行業(yè)協(xié)會耗材專委會賀良梅會長，從戰(zhàn)略的高度，呼吁OEM與中國兼容與再生耗材廠家，坐在一起，對話比對抗好，雙方化干戈為玉帛，尋求“付費授權(quán)”的方案，變雙損為雙贏。    被告方把訴訟費作為科技投入，自主研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，并使之產(chǎn)業(yè)化，使OEM找不出任何侵權(quán)的嫌疑，這是中國耗材業(yè)的必由之路。#p#

    十一、結(jié)論

    1、我們之所以倡導(dǎo)建立和諧的競爭環(huán)境，是因為不和諧的因素、矛盾太多，出現(xiàn)官司，并不可怕，也不是丟臉的事，通常都是握手言和，這已經(jīng)是雙方精疲力盡了，我們何不尋求“溶冰之策”，變互損為互贏，這是解決貿(mào)易摩擦的上策。
 
    2、中國噴墨耗材和激光耗材興旺發(fā)達要歸功于原裝耗材的高價政策。OEM正在調(diào)查策略，準備降價銷售耗材或者減少墨水量或者墨粉量一次性消費與第三方競爭性產(chǎn)品挑戰(zhàn)，高品質(zhì)的兼容與再生耗材的價格優(yōu)勢，逐漸會淡化，業(yè)界要有思想準備。

    3、OEM不要一味埋怨競爭性產(chǎn)品瓜分了市場，當消費者購買打印機時，首先向耗材有無代用品?競爭性耗材的存在促進了打印機的銷售，這也是不爭的事實。封殺別人，叮能最終會封殺自己。

    4、中國參加WT0，政府作出莊嚴承諾、堅定不移地保護知識產(chǎn)權(quán)，不斷制裁侵權(quán)行為，支持OEM狀告侵犯專利權(quán)，支持0EM狀告侵犯商標權(quán)，使中國耗材界充分認識到，創(chuàng)新是中國耗材界的第一要務(wù)。很多骨干企業(yè)，專利產(chǎn)品猛增。

    對芯片版權(quán)的過度保護，將噴墨打印機，激光打印機變成一個不開放系統(tǒng)，將扼殺自己的發(fā)展。實踐證明：世界上沒有破不了的密，以阻止兼容與再生為目的的芯片，很難得逞。當OEM認識到無以論比的技術(shù)要毀在這個小東西上時，就會主動讓芯片退出舞臺，使全球消費者受益。

    5、本文分析了中國發(fā)展噴墨和激光耗材有九個主要矛盾，當然還有其他問題，諸如中國耗材業(yè)還要進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，由勞動密集型向資金、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化、向節(jié)約型、規(guī)模型、集約型方面轉(zhuǎn)化；不斷地營造良好的政策環(huán)境、法制環(huán)境和市場環(huán)境；不斷地夯實基礎(chǔ)、培育珠海成為“中國耗材之都"，為全球打印機用戶，提供性價比有挑戰(zhàn)性的耗材。
 
    賀良梅會長欣賞一句哲理很深的話：“相信解決矛盾的辦法，肯定比矛盾本身要多”。我們不僅要認識矛盾，重在于解決矛盾。當中國噴墨與耗材這些深層次的矛盾解決之時，也是中國耗材業(yè)騰飛之時。