謊言分很多種，從商家銷售角度而言基本分為兩類，一類屬于價格玩點花樣，掙點小錢；另外一類則是偽造事實并極力吹噓，硬將死馬說成良駒。

    第一種謊言殺傷性不大，最多就是讓顧客在購買上多掏點鈔票而已。但第二種謊言則完全是偽造事實，硬是將不良產(chǎn)品說成國優(yōu)部優(yōu)，結(jié)果用戶用起來不僅完全不是那么回事，而且這傷害到了用戶的合法利益以及正常使用。如果從綜合的角度來看，后一種謊言無疑更加讓人厭惡。

    在辦公賣場中，這種關(guān)于產(chǎn)品買賣的謊言也有不少，但對產(chǎn)品的低認識度讓用戶往往輕信謊言而上當受騙。為了讓大家增加一些自我保護的能力，筆者將辦公賣場中對用戶影響最大的謊言做了整理，相信看完之后，您的購買實戰(zhàn)經(jīng)驗必然能上一個檔次，不在那么容易掉進謊言的陷阱。

    謊言一：購買數(shù)套兼容墨盒贈送打印機

    證據(jù)：賣場中經(jīng)常出現(xiàn)某某兼容墨盒促銷的情況，其主題不外乎購買2－3套墨盒贈送一臺打印機。通常一套墨盒售價300元左右，購買3套就接近千元。而一臺打印機則需要400元左右，這樣核算下來，購買3套耗材才不到500元。

    事實：購買耗材贈送打印機，表面上看起來非常實惠，但大家千萬注意這樣一條：凡是用戶使用兼容耗材打印，打印機生產(chǎn)廠商將有權(quán)利不負責打印機的保修期維護和免費更換配件。不錯，購買幾套兼容耗材送你一臺打印機似乎是很和算，但你有沒有想過，如果在使用過程中突然出現(xiàn)了問題怎么辦？墨盒脫離打印機就是廢品，打印機沒用了還要墨盒干嘛？

    其次，這些促銷的兼容墨盒是不是都是質(zhì)量過硬的墨盒呢？要知道目前市場中有不少墨盒通過回收再灌裝的方法銷售。這種回收再灌裝的墨盒質(zhì)量極其低劣，其中的墨水完全沒有質(zhì)量保證。筆者就親眼見過剛剛打開包裝的墨盒就出現(xiàn)堵頭或者是漏墨，這樣的墨盒售價居然到300元，您覺得值得買馬？所以，如果您不確定這些兼容墨盒品牌如何，最好不好輕易接觸兼容墨盒的促銷，小心最后得不償失。

    謊言二：“買機器送耗材”

    證據(jù)：購買一臺打印機，送您一個配套耗材。

    事實：請注意，這里送的耗材絕對是原裝耗材，但這并不就意味著用戶得到了實惠。
目前市場中銷售的所有打印機或者一體機，機器中都帶有原裝耗材。廠商送耗材的目的只是為了保證用戶試用或者初次使用節(jié)省步驟。但很多經(jīng)銷商就利用用戶對于產(chǎn)品了解的缺乏，假意稱買機器送耗材。事實上，耗材本來就在機器中，是商家拿出來故意做噱頭的。

    很多用戶并不了解這種情況，還以為得了個便宜，實際上是花了同樣甚至更多的錢，買了本就屬于自己的東西。

    謊言三：購買打折商品沒有發(fā)票或者保修

    證據(jù)：眾多商家打折促銷的時候，也是用戶最好的購買時機。但是通常商家都會告知用戶，因為購買的是打折品，因此沒有發(fā)票和保修。因為是打折品，因此很多用戶都沒有注意這些。

    事實：需要告訴大家的是，無論您購買的是不是打折品，只要您需要，都有發(fā)票和保修。發(fā)票的重要性是代表您的購買日期，并且證明產(chǎn)品的使用時間，這一點直接決定了產(chǎn)品是否處于免費保修或者配件更換是否需要費用。打印機不同于其他產(chǎn)品，誤操作很有可能導(dǎo)致故障發(fā)生，在缺乏維修經(jīng)驗的情況下，難道您準備交費維修機器？

    所以，為了您的合法利益，請在購買機器后，收好您的發(fā)票和保修卡。

    慢出手多觀察 賣場防騙有訣竅

    這些賣場中的謊言是購買時最經(jīng)常出現(xiàn)的，為了您的利益，請仔細閱讀并牢記。此外，還有幾條購買的原則需要記住：

    一，貨比三家，多看多選
    價格上玩花樣是商家最經(jīng)常玩的手段。雖然產(chǎn)品本身沒有問題，但您何苦和自己的錢包過不去呢？于是貨比三家就成了抵御欺詐的有效方法。多看多問，不僅能夠了解產(chǎn)品的具體價格，還能夠增進對于產(chǎn)品的了解，這對于購買非常有幫助。

    二，不要盲從降價促銷
    例如買耗材送機器，或者兼容耗材促銷，一定要仔細看品牌是否信得過。在沒有確定的情況下，不要輕易購買。尤其在購買的時候，要看降價促下的商品是不是無廠名、廠址、質(zhì)量合格證的“三無”產(chǎn)品。如果可能，最好是能夠看看測試效果或者打印效果，這樣更利于購買。

    三，購買產(chǎn)品一定需要發(fā)票
    發(fā)票證明了產(chǎn)品購買的時間和保修期，即便是消費者購買降價商品，也一定要經(jīng)銷商開據(jù)發(fā)票，并要求經(jīng)銷商按規(guī)定填好商品名稱、規(guī)格、型號、價格和購買時間等相關(guān)內(nèi)容。有發(fā)票一方面可以保證自己利益收到損害時利于投訴，另外一方面，也為自己的產(chǎn)品打上了利于保修的標簽。因此，無論正常購買還是降價促銷購買，都要記住拿發(fā)票。

    四，購買贈品也需要維護合法權(quán)益
    有的時候，用戶購買的贈品質(zhì)量并不是那么過硬。但是考慮到是贈品，可能用戶也就不太在意。但您要知道，無論是正常購買的產(chǎn)品還是贈品，都應(yīng)有法律規(guī)定的產(chǎn)品標識及售后服務(wù)。在國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》的第27條中就明文規(guī)定：產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商名稱和廠址；據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。因此，即便是促銷的贈品，您也有權(quán)利要求產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，不要因為是贈品就忽視了對產(chǎn)品的要求。要知道，贈品的價格，本身也是整體購買價格中的一部分。

    五，維護權(quán)益，看清“最終解釋權(quán)” 
    很多劣質(zhì)的耗材，經(jīng)常會在銷售的時候打上這么一條：關(guān)于產(chǎn)品的更換，商家具有最終解釋權(quán)。因此，當耗材發(fā)生故障的時候，商家往往會拿出這些東西作為擋箭牌，讓消費者投訴無門。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定：1、不得以“降價商品不許退換”為借口侵害消費者的合法權(quán)益；2、不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者將售后服務(wù)責任推給廠家，而減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益所應(yīng)當承擔的民事責任。所以只要您是正常購買正常使用，只要使用中出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的故障，不要遲疑，直接聯(lián)系賣場工作人員，對不法經(jīng)銷商提出投訴，并以此來維護自己正常的合法利益。

    賣場謊言眾多，但只要您耐心的琢磨和詢問，總會在公平公正的情況下買到合適自己的產(chǎn)品。所以在購買產(chǎn)品的時候，您一定不要求快，而要仔細耐心的多看多問，這對您的購買將會起到?jīng)Q定性的影響。