據(jù)外媒報(bào)道，一名顧客指控惠普的打印機(jī)在實(shí)際運(yùn)作時(shí)與其廣告宣傳的描述不符。

提出控訴的顧客名為Anne Wolf，已于6月22日向美國(guó)加利福尼亞中區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提交了起訴書，希望惠普停止向公眾進(jìn)行“惠普打印機(jī)具備‘Smart Install’技術(shù)，可使打印機(jī)自動(dòng)從互聯(lián)網(wǎng)下載軟件”的誤導(dǎo)性宣傳。原告闡述道：“惠普打印機(jī)的外包裝盒上附有產(chǎn)品說(shuō)明，向顧客承諾該打印機(jī)使用了‘Smart Install’技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易安裝的目的。”

據(jù)悉，Wolf希望聯(lián)合所有購(gòu)買過(guò)問(wèn)題打印機(jī)的用戶將此案上升為“集體訴訟”案，還提出索要500萬(wàn)美元的賠償金以及法律訴訟費(fèi)補(bǔ)償。