一、兩周降兩成，愛普生C110為何要降?

　　愛普生C110上市以久，最令人注目的并非它作為一商務(wù)噴打的性能有多強(qiáng)，而是它的價(jià)格一跌再跌。10月發(fā)布，11月份上市，一周內(nèi)價(jià)格跌了100元，第二周再跌80元。目前，更有商家報(bào)出800元的超低價(jià)，價(jià)格與普通噴墨打印機(jī)并無(wú)分別。某些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，C110上市即降，并且降幅較大這主要是愛普生希望借用低價(jià)搶占市場(chǎng)的策略。事實(shí)真的是這樣嗎?筆者特意對(duì)C110作了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)C110降的真正原因并非僅僅是一種策略，以下的理由也是它降價(jià)的重要原因。

　　1、商務(wù)噴打概念模糊

　　雖然商務(wù)噴打這個(gè)概念從2001年已經(jīng)被提出，并且被大家寄予了很多有希望。然而，在往后幾年里，商務(wù)噴打不僅沒有突顯自己特色功能或表明自己的立場(chǎng)，反而在性能與功能上逐漸與普通噴墨打印機(jī)靠近。當(dāng)初提出的雄心壯志最后也只剩下“商務(wù)噴打”的頭銜，而對(duì)于這些所謂的“商務(wù)噴打”，消費(fèi)者很快就發(fā)現(xiàn)它們跟普通噴墨打印機(jī)根本沒有區(qū)別。久而久之，大部分消費(fèi)者對(duì)于“商務(wù)噴打”這個(gè)概念已經(jīng)逐漸淡忘，甚至已將它與普通噴打混為一體。如今，愛普生為新品C110再次冠上“商務(wù)噴打”的概念，用戶在使用購(gòu)買上已經(jīng)不太認(rèn)同商務(wù)噴打。在產(chǎn)品難以獲得消費(fèi)者認(rèn)同的時(shí)候，也只好采用降價(jià)促銷也帶動(dòng)人氣。

　　2、本質(zhì)區(qū)別難以分辨

　　如果說愛普生C110與普通噴墨打印機(jī)沒有區(qū)別，那是說不過去的，但如果說有著本質(zhì)的區(qū)別那也不好說。雖然愛普生C110采用了新研發(fā)的bi-ink雙黑墨打印頭技術(shù)，從而使打印速度得到提升，愛普生也宣稱C110在經(jīng)濟(jì)模式下，黑色文檔37頁(yè)/每分鐘。但是，就像投影機(jī)設(shè)備廠商都喜歡虛標(biāo)亮度、對(duì)比度一樣，近幾年噴墨產(chǎn)品在打印速度也不斷作假，看上去比激光打印機(jī)還要快的速度多數(shù)都是在“高速模式”、“省墨模式”或者是“經(jīng)濟(jì)模式下”實(shí)現(xiàn)的，并不是通常理解的真正意義上在輸出速度技術(shù)的進(jìn)步。不錯(cuò)，愛普生C110在使用了bi-ink雙黑墨打印頭技術(shù)之后，在單頁(yè)輸出速度的確有了較大的提升，但是在連續(xù)PDF輸出方面，表現(xiàn)還是中規(guī)中矩，與普通噴打差不多。而在彩色輸出速度上也比不上R230。從這一方面來(lái)看，很難讓人看到“商務(wù)噴打”的驚喜。另外，從打印質(zhì)量上看，C110時(shí)宣稱使用了改進(jìn)后的愛普生新工藝微壓電打印頭，但是它的墨滴變換技術(shù)依舊還是原來(lái)的噴射三種尺寸，最小墨滴為仍3微微升，與普通噴打似乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。從多角度推出，C110的出現(xiàn)似乎僅僅是愛普生產(chǎn)品線的豐富，并非在技術(shù)飛躍進(jìn)步。

　　3、阻止連供留有一手

　　雖然打印機(jī)廠商很不愿意看到自家的產(chǎn)品剛上市不久就出現(xiàn)大量與之兼容的通用墨盒或連供系統(tǒng)，但是在當(dāng)今市場(chǎng)上如果一款打印機(jī)完全不兼容通用耗材，那么它的銷售情況一定不會(huì)好。目前市場(chǎng)上最熱銷的噴墨打印機(jī)都是能夠改裝連供或能使用兼容耗材，并且仍然能夠保證一定的打印穩(wěn)定性。相比之下，愛普生C110作為一款新品，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)很明顯地避免了連供改裝。C110的內(nèi)部設(shè)計(jì)是采用了滑槽和皮帶的墨車移動(dòng)模式，而沒有采用導(dǎo)軌，一般來(lái)說，滑槽和皮帶的模式只有在較低端的噴墨打印機(jī)中才會(huì)使用，比如ME2或者D2368，但是作為商用噴墨打印機(jī)，我想用戶會(huì)要求更高的打印負(fù)荷量。承載墨盒和打印頭的墨車采用全封閉設(shè)計(jì)，空隙很小，這對(duì)連供改裝是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)于用戶而言，尤其是對(duì)于商務(wù)噴打的主要應(yīng)用用戶而言，除了機(jī)器性能滿足其需求之外，對(duì)于耗材的兼容性和使用兼容耗材的穩(wěn)定性也是其關(guān)注的重點(diǎn)。畢竟，使用兼容耗材在使用成本上要更低。沒有代用墨盒或連供系統(tǒng)令愛普生C110損失了部分市場(chǎng)，這也是迫使它降價(jià)的主要原因之一。#p#

    二、商務(wù)之路，愛普生C110試水成功

　　從消費(fèi)者的角度來(lái)看，愛普生C110作為一款商務(wù)噴打概念依舊模糊，性能與功能也并未達(dá)到真正的標(biāo)準(zhǔn)，而且愛普生廠商為了爭(zhēng)取耗材利益而對(duì)C110的設(shè)計(jì)巧盡心思。但是，從市場(chǎng)的角度來(lái)看，愛普生C110是一款開創(chuàng)性產(chǎn)品，它對(duì)未來(lái)商務(wù)噴打市場(chǎng)意義重大。

　　1、開創(chuàng)噴打新時(shí)代

　　雖然愛普生C110作為一款商務(wù)噴打在技術(shù)上的提升并非宣傳廣告說的搶眼，但是它的出現(xiàn)卻賦予了商務(wù)噴打全新的形象——更低的打印成本、更快的速度以及更好的擴(kuò)展能力?！案偷拇蛴〕杀尽贝淼氖巧虅?wù)噴打以大容量墨盒代替普通墨盒，而且各色墨盒/墨頭可單獨(dú)更換，單頁(yè)打印成本因此更低。在這一點(diǎn)上，愛普生C110做到了?！案斓乃俣取笔侵竿c普通噴墨打印機(jī)比較，商務(wù)噴打采用了更大的內(nèi)存、具有更多噴嘴的墨頭等技術(shù)的應(yīng)用，使得其實(shí)際的打印速度是普通噴墨打印機(jī)的兩倍。而“更好的擴(kuò)展能力”是指具有廣泛的可用性和兼容性，如：液晶顯示面板、內(nèi)嵌Web服務(wù)器實(shí)現(xiàn)電子化管理等，支持附加的供紙盒/雙面打印、可選內(nèi)置式打印服務(wù)器實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)打印，更大的月打印負(fù)荷，滿足商業(yè)辦公的需要。愛普生C100不僅在外觀上更符合商務(wù)的味道，而且它擁有的是將原有通用噴墨打印機(jī)的彩色打印和激光打印機(jī)的快速、低成本的打印優(yōu)勢(shì)結(jié)合于一身，開創(chuàng)了一個(gè)彩色快速打印的商務(wù)新紀(jì)元。

　　2、沖擊低小型激光打印機(jī)市場(chǎng)

　　如果說以往曾經(jīng)出現(xiàn)過的高務(wù)噴打只是曇花一現(xiàn)，那么現(xiàn)在愛普生C110，甚至是之前的惠普K5300無(wú)論是整體成本、打印質(zhì)量、打印速度，還是批量處理能力都說得上可以媲美同價(jià)位激光打印機(jī)，甚至在許多指標(biāo)上要?jiǎng)俪?。這些新品劍指同價(jià)位激光打印機(jī)，其目標(biāo)也十分明確：成為那些成本預(yù)算有限，卻同樣要求精益求精，甚至有多功能打印需求的中小企業(yè)的新選擇。事實(shí)上，愛普生和惠普公司在中國(guó)商用噴墨打印領(lǐng)域，已經(jīng)有真正商用意義的完整成熟的噴墨產(chǎn)品線，這必將為低價(jià)激光打印機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)一場(chǎng)地震。愛普生C110的降價(jià)，直接引發(fā)了后繼的一連串連鎖反應(yīng)。由于商務(wù)噴打的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是小型低端激光打印機(jī)，因此，在C110快速降價(jià)之后，很多小型激打都跟著隨之降價(jià)。雖然是一款新品商務(wù)噴打，但C110無(wú)論從性能還是從價(jià)格上，目標(biāo)都是直指小型激光打印機(jī)，出色的性能和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，都將為這款商務(wù)噴打增加不少競(jìng)爭(zhēng)上的砝碼。C110具備了愛普生競(jìng)爭(zhēng)小型商務(wù)辦公市場(chǎng)的野心， 很好的承接了愛普生的戰(zhàn)略目的。

　　3、改變現(xiàn)狀，尋找出路

　　一直以來(lái)，消費(fèi)者對(duì)家用與商務(wù)噴打的概念都是模糊不清的。根據(jù)一份權(quán)威調(diào)查顯示，在中國(guó)大陸，每月有近數(shù)萬(wàn)商業(yè)用戶選擇“家用噴墨打印機(jī)”作為商務(wù)辦公使用，報(bào)告指出，相當(dāng)部分商業(yè)用戶們并沒有意識(shí)到噴墨市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，造成購(gòu)買和應(yīng)用目標(biāo)錯(cuò)位。這樣的結(jié)果并不是一個(gè)好事，因此長(zhǎng)期以往下去噴墨產(chǎn)品將永遠(yuǎn)定位于家用，而激光產(chǎn)品則成為商務(wù)產(chǎn)品。這種近乎定性的市場(chǎng)局面是廠商所不愿意看到的，出于拓展市場(chǎng)的需要，噴打廠商必須為噴墨產(chǎn)品尋求更大的發(fā)展空間。其次，家用市場(chǎng)需求速度有所減緩，需求量暫時(shí)處于平穩(wěn)增長(zhǎng)時(shí)期。與此同時(shí)，噴打廠商在家用市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已經(jīng)接近無(wú)利時(shí)代。而與此形成鮮明比照的是，激光打印機(jī)產(chǎn)品仍然保持較高的需求增長(zhǎng)，且利潤(rùn)率相對(duì)較高。這種情況使噴墨打印機(jī)廠商不約而同地將市場(chǎng)拓展重點(diǎn)投向了商務(wù)市場(chǎng)。愛普生C110的出現(xiàn)，無(wú)論在打印成本還是打印速度都極力接近甚至超越激光打印機(jī)，這除了是糾正長(zhǎng)期以往家用噴打與商務(wù)噴打的區(qū)別之外，更是噴墨打印機(jī)改變走下坡路的最好機(jī)會(huì)。#p#

    三、商噴任重而道遠(yuǎn)

　　能夠開創(chuàng)噴打新時(shí)代，能夠沖擊低端激打市場(chǎng)，能夠?qū)ふ倚碌某雎?，?duì)于愛普生C110來(lái)說是不錯(cuò)的開始。然而，要走的道路卻是艱難的。如果說商務(wù)噴打概念在前幾年已經(jīng)深入民心，那么在未來(lái)的日子里它的路將會(huì)好走一些。然而，事實(shí)剛好相反，所以說商務(wù)噴打前路將是困難重重。雖然，無(wú)論是惠普還是愛普生，它們今年在商務(wù)噴打所下的功夫的非常多，但是要輕易地把噴打在用戶心目中由“家用”轉(zhuǎn)為“商務(wù)”還需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間。在這一段時(shí)間里，多功能一體機(jī)的發(fā)展，小型激光打印價(jià)格的壓迫，彩色激打產(chǎn)品的興起，對(duì)商務(wù)噴打發(fā)展都是一道又一道的障礙，何況商務(wù)噴打作為一款噴墨打印機(jī)，它本身也有暫時(shí)無(wú)法跨越的障礙。

　　具體來(lái)說：首先，低端激光打印機(jī)仍有所為。目前，應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的激光打印機(jī)仍然以低端產(chǎn)品為主，它們雖無(wú)彩色打印能力，但能夠滿足日常的企業(yè)輸出需求，且具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。而商務(wù)人士對(duì)具有網(wǎng)絡(luò)功能的打印機(jī)需求將隨著時(shí)代的發(fā)展越來(lái)越多，商務(wù)噴打如果想真正地打擊低端激打，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能必不可少。但是，具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能的成本是何其的高，對(duì)一心以低價(jià)打擊小型黑白激打市場(chǎng)的商務(wù)噴打是一個(gè)極其矛盾的問題。

　　其次，相比商務(wù)噴打，多功能一體機(jī)似乎更符合商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗仙虅?wù)人士一直追求的“花少錢做多事”的標(biāo)準(zhǔn)。在2007年，噴墨打印市場(chǎng)之所以走下坡路，除了有激打擋路之后，多功能一體機(jī)更是一只非常兇猛的攔路虎。如愛普生推出的SP-RX690多功能一體機(jī)，無(wú)論是打印質(zhì)量還是打印速度方面都是非常優(yōu)秀，甚至在多方面超越了C110。從中說明了商務(wù)噴打在不斷尋求出路的時(shí)候，多功能一體機(jī)已經(jīng)搶先一步走在了前頭，商務(wù)噴打要追趕上去，所付的努力將是加倍的。

　　最后，墨盒問題。只要是噴墨打印機(jī)就逃脫不了作為一噴墨技術(shù)所帶來(lái)的墨水浪費(fèi)以及墨頭堵塞問題。愛普生C110作為一款噴墨打印機(jī)，它就要定期地清洗噴頭，即使你并不打印。清洗噴頭的方法是打印機(jī)的清潔單元從打印機(jī)噴嘴處通過抽取墨盒中的墨水經(jīng)過噴嘴流出來(lái)，達(dá)到保持噴嘴疏通，流出來(lái)的墨水已經(jīng)無(wú)法利用，這些叫廢墨。另外，噴頭堵塞也是經(jīng)常有的現(xiàn)象，由此而產(chǎn)生的維修問題也接踵而來(lái)。無(wú)論是墨水的浪費(fèi)還是高成本的維修費(fèi)用都足以令人止步。

    總結(jié)：可以這樣說，能夠在2008年挽救正在走下坡路的噴墨打印機(jī)市場(chǎng)也只有以愛普生C110為代表的商務(wù)機(jī)型。同時(shí)，筆者相信在新一季的發(fā)布會(huì)上，無(wú)論是愛普生或是惠普都會(huì)推出更多新商務(wù)噴打產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將會(huì)更符合“商務(wù)噴打”的標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，有了商務(wù)噴打作為參照物，不甘落后的家用噴打無(wú)論是速度還是打印分辨率都會(huì)有所提升，這就是愛普生C110推出引發(fā)的最大意義。也只有這樣，噴墨打印市場(chǎng)的路才能走得更遠(yuǎn)。