近日，再生時代獲悉惠普最近對打印機固件進行了升級，使得通用耗材商生產的墨盒無法使用。耗材商們控訴惠普升級了打印機固件后，消費者在打印機內無法使用通用墨盒。

一位通用耗材商表示：“這是一種強盜行徑。惠普推出或者激活了新的固件，這種固件是用來阻止通用耗材的正常使用的。”

受此次固件升級影響的惠普打印機在使用通用耗材時會顯示類似于“一個或多個耗材缺失或損壞”或“墨水系統(tǒng)錯誤”的提示信息。很明顯此次固件升級是打印機內部設定的定時自動升級，消費者無法通過關閉自動升級系統(tǒng)來停止或重置升級。

另一位再生商也抗議：“惠普此舉是侵犯消費者財產的行為，他們應該為這種行為作出解釋！”也有再生商說：“我很想聽聽惠普對于他們毀壞消費者財產的行為會作何解釋（固件升級前明明運行得好好的），還有會做出怎樣的賠償。”

據悉，受此次惠普固件升級影響的耗材包括惠普934, 935, 950, 951, 970和971通用墨盒系列。