作者：Pamela Sumanga，IDC亞太成像，印刷和文檔解決方案研究的研究經理

打印機，特別是家庭或辦公室使用的打印機，當被問及我們現在無法生存或運行的技術時，并不是第一個想到的東西。當您無紙化數字化，云，人工智能和虛擬現實熱門話題進行討論時。一種可以制作硬拷貝的設備在科技界并沒有受到太多關注。更糟糕的是，打印設備有時會因為過時而受到誹謗。

盡管對打印機有更常見的，盡管通常是不利的概念，但出貨數據指向不同的故事，至少在APeJ（亞洲/太平洋除日本）地區(qū)。根據IDC 11月的預測，到2018年底，用于家庭和辦公環(huán)境的噴墨和激光單功能和多功能打印機的APeJ市場規(guī)模將達到近2900萬臺，占全球出貨量的30％。 10年前，APeJ市場僅增加了640萬臺。世界其他地區(qū)（RoW）預測2009年至2018年間的收縮量約為1900萬單位。

到2022年，IDC估計APeJ市場的復合年增長率將達到5％，而RoW則下降3％。到那時，打印機的APeJ市場規(guī)模估計幾乎等于美國和西歐的市場規(guī)模。繼APeJ之后，美國和西歐將分別成為第二和第三大地區(qū)。

基于這些統計數據，我們可以得出結論，盡管數字化在全球范圍內不斷增加，但打印機在APeJ地區(qū)仍然具有相關性和重要性。但為什么？

游泳逆流而上

即將在2008 - 2009年全球金融危機（GFC）之后的2010年是APeJ的關鍵一年。隨著全球企業(yè)尋求新的增長領域以代替西方成熟市場的疲軟需求，該地區(qū)獲得了越來越多的關注和投資。在如此有利的氣候下，2010年APeJ的打印機增長率達到22％，而RoW為9％。此外，APeJ打印機市場此后大部分同比增長（同比），而RoW從2011年開始下滑。

總體而言，APeJ的打印機市場增長受到中國，印度和東南亞等發(fā)展中市場的推動?？偟膩碚f，這些市場占打印機APeJ單位出貨量的80％左右。但是，雖然這些市場被歸類為“發(fā)展中”，但每個市場都有自己獨特的特征，為打印機的發(fā)展鋪平了道路，特別是近年來。

自2010年超越美國以來，中國成為世界上最大的激光打印機市場，由于政府對中小企業(yè)的支持以及電子零售商或在線渠道的指數增長，中國一直在增長。據報道，在政府資助的情況下，每天約有10,000家新企業(yè)在中國注冊，從而為任何新的打印機供應商創(chuàng)造了一批新的潛在最終用戶來定位和銷售。但它不僅僅是在中國購買打印機的業(yè)務。由于電子零售商極受歡迎及其極具吸引力的定價和促銷活動，加上中國購買力不斷提升，農村地區(qū)以及城市的家庭用戶也首次購買打印機。在過去的三年里，經過數年的下滑后，中國本土市場再次轉為正面，這主要歸功于智能手機的使用。有趣的是，盡管打印機的價格上漲，但消費市場仍在繼續(xù)增長。

在印度，過去兩年的政治變革為蓬勃發(fā)展的打印機市場鋪平了道路。從2016年底的非貨幣化開始，打印機市場出現了與小型印刷廠和銀行分行（尤其是低線城市）購買相關的增長，以容納首次開立銀行賬戶并需要的人數。提供相關要求的硬拷貝。去年，商品及服務稅的實施導致另一波打印機增長，因為企業(yè)現在需要生成印刷發(fā)票，還需要掃描文件以便在線提交給政府。

與中國和印度不同，東南亞（ASEAN）的噴墨打印機與激光打印機的比例非常高。導致該地區(qū)增長的因素主要與噴墨技術的改進有關，特別是散裝墨盒打印機。2010年首次在印度尼西亞推出這一概念的愛普生領導的供應商成功地推廣了該技術的低成本印刷價值主張，即小型辦公室（1-9名員工）和小型企業(yè)（10至99名員工）發(fā)現引人注目。最終，墨水盒打印機也從彩色激光和入門級單色激光打印機中奪取了市場份額。到今年年底，IDC估計東盟油墨市場將達到230萬臺 - 比三年前增加100萬臺 - 這是世界上最大的油墨市場。

打印機也跟上時代的步伐

當然，如果打印機沒有發(fā)展以滿足不斷增長的需求和不斷變化的最終用戶期望，那么所有的市場發(fā)展都是不可能的。以前，打印機被認為維護成本高，外觀簡潔，不方便用戶使用?，F在情況并非如此，供應商在將打印機推向未來方面做得很好。

可負擔性現在有不同的面貌。有一次，你買了一臺廉價的打印機，但預計會支付原裝耗材的“胳膊和腿”。如今，有很多選擇。噴墨打印機開始了這一趨勢，大眾墨盒幫助愛普生從2017年開始成為APeJ的第一大噴墨品牌。激光打印機供應商已采用新型號降低墨粉成本，例如Br??other的B系列，HP的LaserJet Ultra和理光的可再填充碳粉型號。

通過將墨粉盒與硒鼓單元分開，Brother已創(chuàng)建了“按需”型號，可根據需要提供墨粉。獨立，易于安裝的碳粉盒降低了最終用戶的成本?；萜者€通過2017年推出的LaserJet Ultra努力降低總體擁有成本，該產品捆綁了三種墨粉和硬件?；萜章暦Q，與其他惠普機型相比，LaserJet Ultra系列的每頁成本降低了68％。理光可再填充墨粉已在市場上銷售了幾年，與其他供應商相比，可以更容易地進行再填充，因為其他供應商的墨粉盒已被拆除，清潔和專業(yè)再填充。

在增加功能方面，打印機也有很長的路要走。雖然快速打印速度仍然很重要，但最終用戶也期望他們的打印機具有移動打印功能。對于商業(yè)用戶，特別是在澳大利亞，香港，韓國和新加坡等成熟市場，云連接也成為必需品。在澳大利亞，掃描量超過了打印量，掃描速度也被強調為關鍵特征要求。

隨著供應商努力滿足千禧一代的挑剔品味，較新的打印機型號正變得越來越小，越來越多彩。最近，惠普為家庭用戶推出了帶揚聲器的限量版打印機。我們看到語音激活的打印機只是時間問題。

下一步是什么？

不可否認，打印機市場的結構性變化將使未來幾年對最終用戶感興趣，但如果他們錯過重新發(fā)明的船，則會對供應商構成挑戰(zhàn)。如上所述，APeJ打印機市場預計將于2021年增長，盡管比過去10年要慢。

在成熟的市場中，硬件已經商品化，印刷廠商的下一個機會將是文檔解決方案和服務。雖然發(fā)展中市場仍然看到通過管理打印服務或MPS管理印刷車隊的機會，但成熟市場的企業(yè)用戶已經開始尋找更簡單的印刷合同，他們只為付費打印，甚至不支付打印機本身的費用。 。預計這種做法將滲透到中小企業(yè)，甚至可能看到發(fā)展中市場越過現階段。事實上，IDC預測，到2020年，全球20％的小公司將采用定制的按使用付費印刷合同。

在發(fā)展中市場，IDC仍然預計打印機安裝基地將繼續(xù)增長到2022年，但總頁數將在2021年開始下降。這意味著最終用戶可能仍然會購買打印機，但不會再像以前那樣打印每臺設備。例如，中國將在兩到三年內成為最大的電子稅，數字化國家。因此，對于印刷廠商而言，重要的是要認識到不斷變化的印刷領域，并重新設計以適應市場變化。