在辦公自動化日益普及的今天，打印機(jī)可以說已經(jīng)成為一個企業(yè)高效辦公必不可少的好幫手，在打印機(jī)越來越多的被應(yīng)用于企業(yè)辦公的同時也拉動了另一個市場的快速發(fā)展，那就是打印耗材市場。在如今，打印耗材可以說是一個巨大的市場，只是只是現(xiàn)在的打印耗材產(chǎn)品名目眾多，質(zhì)量參次不齊，令選購的用戶頗為頭疼，打印耗材市場的規(guī)范化治理，成為廣大用戶共同的心聲。

打印耗材市場容量巨大

打印成本如今已經(jīng)占到了企業(yè)總支出成本的相當(dāng)大比例，據(jù)國外權(quán)威的統(tǒng)計，在全球范圍內(nèi)，打印輸出成本已經(jīng)占企業(yè)營業(yè)額的3%，這是一個很大的比例了。要知道，對于企業(yè)，營業(yè)額的一個點(diǎn)也是一個很大的數(shù)字，因為往往一個企業(yè)純利也就占營業(yè)額的幾個點(diǎn)。

在企業(yè)打印成本增加的基礎(chǔ)上，打印機(jī)保有量也在不斷增多，因此打印耗材就成為了一個巨大的市場。按照中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會耗材專委會的預(yù)測數(shù)字，早在2004年，中國打印耗材的市場的規(guī)模是，針式打印機(jī)框架6000萬個，噴墨盒6230萬個，激光鼓粉盒組件1780萬個，噴繪機(jī)介質(zhì)19500 萬平方米。這還沒有計算打印墨水、墨粉、回收再利用部分的空間，上述4 類產(chǎn)品的市場容量就已經(jīng)大于100億人民幣了。近年來隨著這個市場的近一步發(fā)展，其市場容量早已不是四年前區(qū)區(qū)的100億人民幣了，如今，有業(yè)內(nèi)人士甚至將耗材與軟件、整機(jī)、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)相提并論，可見打印耗材這個市場早已今非昔比，容量不可謂不巨。

打印耗材市場三分天下

由于原裝耗材過高的價格以及非常高的壟斷利潤，以及中國用戶長期以來形成的對通用耗材的偏見，造成了中國打印耗材市場的畸形市場狀況。在這個市場上，除去原裝耗材占有的相當(dāng)大的市場空間，剩下的市場被假冒耗材(包括走私耗材)和通用耗材瓜分。而關(guān)于這三者的比例，業(yè)內(nèi)的看法并不一致。

一般的說法是5-4-1 ，即原裝占50% 的市場份額，假冒占40%，而通用占10%。但也有人對此不屑一顧，說這個比例完全是老皇歷了，現(xiàn)在的比例應(yīng)該是3 ：1 ：1。按照這個說法，也就是原裝占60% ，通用和假冒各占20%。顯然，若市場果真如此，便意味著中國打印耗材市場正向著有序的方向發(fā)展。

但也有長期經(jīng)營耗材的資深人士對以上兩個比例有著完全不同的認(rèn)識，他們憑著自己在市場上經(jīng)營多年的經(jīng)驗認(rèn)為這個比例是4-5-1 ，也就是原裝占40%，假冒和走私貨占半壁江山，通用占10%。如果這個比例是恰當(dāng)?shù)模敲慈缃翊蛴『牟氖袌龅那闆r不能不令人擔(dān)憂。

假冒打印耗材產(chǎn)品眾多

“我曾仔細(xì)分析過一些原裝耗材店的出貨情況，特別是在中關(guān)村的一些市場，以原裝耗材那么低的利潤計算，如果這些店只經(jīng)營原裝耗材，那么他們連租店成本都收不回來，但他們依舊還活著，且活得很好，這其中一定有原因的。”有人對打印耗材市場分析后說。其實，一些原裝耗材店賣假貨、水貨已經(jīng)是圈內(nèi)公認(rèn)的事實。

“如果你做一家耗材店，每天都會有人背著包找你，里面裝的是白牌的硒鼓或者墨盒，這些推銷員會讓你選擇：你想要貼什么牌子他就給你貼什么牌子，你想要OEM 就OEM.這就是中國耗材市場的‘秩序’，”一位長期做耗材生意的老板對筆者說。“這個市場賺錢容易，但正正當(dāng)當(dāng)賺錢也難，這個市場的黑幕太多，多到見怪不怪了。”
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    其實，你到市場上轉(zhuǎn)一圈就可以發(fā)現(xiàn)，情況的確如此。筆者在中關(guān)村一家耗材專營柜臺看到，滿眼的都是打有HP、Epson 、佳能、Lexmark 等品牌的產(chǎn)品，而少量的通用耗材放到柜臺的最下層。掌柜的熱心地向筆者推薦原裝耗材，并說這些原裝耗材在國外的產(chǎn)地不同，有印尼版、香港版、泰國版還有美國原版等等，耗材的說明文字也是五花八門，并不是按照國家對于進(jìn)口產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的。談到價格時，更是懸乎，根據(jù)“版本”，同樣適用一款噴墨打印機(jī)的墨盒，價格從180 元到幾十元不等。最后，這位年輕的掌柜還熱心地向記者傳授了如何灌墨的技巧，并說他那里也提供這一服務(wù)。

當(dāng)然，筆者并不是認(rèn)為灌墨不好，只是看到中關(guān)村到處回收廢舊硒鼓、墨盒的人，一方面他們的確為環(huán)保做出了貢獻(xiàn)，另外一方面，他們回收回來的東西肯定被重新充墨加粉，漂洗一新地充當(dāng)原裝產(chǎn)品銷售給了用戶。那么這部分比例又占多少呢?在“假冒”耗材中，這部分比例應(yīng)該是不低于20%的。

打印耗材市場期待規(guī)范化治理

中國打印耗材市場的競爭格局，可以大體形容為原裝耗材廠依靠專利、頻繁推出新品來固守自己的陣地，保持高利潤；假冒耗材混水摸魚，邊走邊看；通用耗材在夾縫中尋求突破。一個理想的市場，應(yīng)該是原裝、通用和回收品(貼特殊的標(biāo)志，有專業(yè)的公司運(yùn)作)三足鼎立的局面，從目前的狀況看，要到達(dá)這個理想狀態(tài)是需要一個漫長的過程的。

在現(xiàn)在，我國的耗材市場是急需規(guī)范化治理的，需要國家出臺相關(guān)的政策規(guī)范來約束某些行為。像耗材回收方面的問題，按照綠色消費(fèi)以及3R(Reuse 再利用、Refill再填充、Recycle 可回收)理念，本來是件好事。但我國并沒有相關(guān)法律規(guī)定，約束這些回收再利用的行為規(guī)范。結(jié)果，就造成回收一個硒鼓，用幾十元進(jìn)行翻新后，轉(zhuǎn)而按照正品賣到幾百到上千元的不正常情況，這種行為就對耗材市場的有序發(fā)展造成了極大的阻礙。

總之，耗材市場還有很多要完善的地方，同時這也是變數(shù)很大的一個市場。消費(fèi)意識和上層政策往往是最難改變的，特別是在中國。在耗材領(lǐng)域，原裝廠商很少表態(tài)，都在抓緊最后的時間賺取高額利潤；而假冒商家們也在抓緊時間，因為一旦國家出臺有關(guān)支持通用耗材的政策，并對市場予以嚴(yán)管，他們的生存空間將被大幅度壓縮。而通用耗材商們在等待機(jī)遇，就像歐洲一樣的機(jī)會。

未來三者的數(shù)字比例游戲還將繼續(xù)，到底是幾比幾比幾，沒有誰知道。很多外部因素左右著這個市場，就像很多無形的“上帝之手”，把耗材這副牌掂來捏去。但總體上看，情況還是向著樂觀的方向發(fā)展的。一個理想的耗材市場可能是原裝和通用各占半壁江山，到那時，中國又會誕生另外一個支柱型產(chǎn)業(yè)：中國將成為世界上最大打印耗材制造國和消費(fèi)國。