幾年來,對數(shù)碼印刷市場留下的最深印象是價格越來越低,其原因不言而喻:進(jìn)入者增多,競爭越來越激烈。市場價格變化之快,已超過大多數(shù)碼印刷投資者的預(yù)計,投資之初設(shè)立的3年或5年的經(jīng)營計劃及盈利指標(biāo)因價格戰(zhàn)而被打亂。然而價格戰(zhàn)是難以控制的,面對這種情況,數(shù)碼印刷企業(yè)為了能實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),就需要從自身進(jìn)行改變,在吸引及穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上,盡可能地避開價格戰(zhàn)甚至提高產(chǎn)品的附加值。
早期的數(shù)碼印刷市場具備避開價格戰(zhàn)及提高產(chǎn)品附加值的雙重優(yōu)勢,當(dāng)時數(shù)碼印刷的邊緣市場是傳統(tǒng)印刷及圖文打印,與這兩個市場相比,數(shù)碼印刷市場顯現(xiàn)出它的不可替代性:數(shù)碼印刷印量不限,即印即取,沒有最低起印量及起印金額,與傳統(tǒng)印刷相比具備短版價格優(yōu)勢及加急印品附加值優(yōu)勢;數(shù)碼印刷的品質(zhì)、速度、承印能力等遠(yuǎn)高于圖文印機(jī),成本相對也較低。因而在圖文市場中也能避開價格戰(zhàn)及提高附加值,早期數(shù)碼印刷的特點促進(jìn)了近年來數(shù)碼印刷的飛速發(fā)展。
隨著數(shù)碼印刷進(jìn)入者的增多,數(shù)碼印刷與邊緣市場的競爭顯得越來越輕,數(shù)碼印刷內(nèi)部的競爭則越來越激烈,早期的不可替代性優(yōu)勢逐步消失,并且從不同領(lǐng)域(例如印刷領(lǐng)域。圖文領(lǐng)域、噴繪領(lǐng)域等)進(jìn)入數(shù)碼印刷的企業(yè)。經(jīng)過幾年的發(fā)展,取長補(bǔ)短,慢慢地也相互融合,變得越來越相似,而缺少個性,相似企業(yè)之間的競爭,首選就可能是價格,數(shù)碼印刷也不例外,價格戰(zhàn)的勢頭會越來越猛。
要在價格戰(zhàn)中實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)是有難度的,如同其他行業(yè)一樣,當(dāng)然也可以選擇擴(kuò)大規(guī)?;蚪档统杀局?。但這兩點都不容易。擴(kuò)大規(guī)模勢必需增加投資,甚至增添高端設(shè)備。但數(shù)碼印刷設(shè)備的快速發(fā)展及更新,加快了設(shè)備的貶值,擴(kuò)大規(guī)模的同時也增加了風(fēng)險;降低成本之路更是不易.?dāng)?shù)碼印刷印張成本多為設(shè)備廠家所定,成本的競爭多數(shù)掌握在數(shù)碼設(shè)備廠家與廠家之間,使用設(shè)備的數(shù)碼印刷企業(yè)很難獨立控制成本。設(shè)備的快速折舊及印張成本的不可調(diào)控使得數(shù)碼印刷企業(yè)在遭遇價格戰(zhàn)的過程中倍感痛苦,數(shù)碼印刷每降低一分錢,都幾乎是從可見利潤中扣除的,數(shù)碼印刷企業(yè)想利用降價來爭取客戶應(yīng)該不是好的選擇,最多只是利用降價來維系客戶。在爭取客戶上,需更多地選擇降價以外的方法。
差異化經(jīng)營是吸引及穩(wěn)定客戶的方法之一。數(shù)碼印刷從當(dāng)初與傳統(tǒng)印刷圖文打印的巨大差異而走向現(xiàn)有數(shù)碼印刷企業(yè)之間的無差異,再走向各數(shù)碼印刷企業(yè)之間的不相同。如果能做到差異并且差異越來越大。那么數(shù)碼印刷的客戶將被重新劃分,客戶會根據(jù)自己的需求重新選擇數(shù)碼印刷企業(yè),而企業(yè)也因自身的特點吸引并穩(wěn)定其客戶群.各企業(yè)之間由于差異化的存在而減少了正面競爭,避開簡單數(shù)碼印刷市場價格戰(zhàn)的勢頭,在其特色市場的范圍內(nèi)穩(wěn)定價格,并通過特色市場來提高產(chǎn)品附加值或使服務(wù)增值。同一市場中,各數(shù)碼印刷企業(yè)變得各具特色,不可模仿或模仿的成本很高,差異化越大,越有利于經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
數(shù)碼印刷的靈活、多變、適應(yīng)市場的廣泛性也為差異化經(jīng)營提供了可能,將數(shù)碼印刷作為產(chǎn)品生產(chǎn)的一個環(huán)節(jié),就能構(gòu)出眾多的不同產(chǎn)品,例如:與印前設(shè)計結(jié)合,可專業(yè)印制菜譜、個性化臺歷、掛歷;與不同印刷介質(zhì)結(jié)合,可專業(yè)制卡、印制防偽產(chǎn)品;與傳統(tǒng)印刷結(jié)合,可用于短版快??;與電子文檔結(jié)合,可用于可變數(shù)據(jù)印刷、文件外包及保管服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)印刷等等,目前數(shù)碼印刷企業(yè)在各個領(lǐng)域中幾乎都有涉足,但在深度及專業(yè)化上似乎還沒有劃分出來,隨著普通數(shù)碼印刷市場價格戰(zhàn)的加劇,專業(yè)劃分勢必會越來越清晰,各數(shù)碼印刷企業(yè)勢必會朝著自己優(yōu)勢的行業(yè)、向更深方向發(fā)展及拓展,形成自己的特色,以專業(yè)的姿態(tài)吸引客戶并通過專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)來提高產(chǎn)品附加值。數(shù)碼印刷企業(yè)要形成自己的特色也是一件不容易的事,除有目的地選擇數(shù)碼印刷設(shè)備外,還要有目的地選擇其他配套的設(shè)施,甚至包括軟件,專業(yè)技術(shù)人員及相應(yīng)的管理方式、服務(wù)方式等,因而當(dāng)別的企業(yè)模仿時,其模仿成本也會相應(yīng)地增加,特色越強(qiáng),被模仿的可能性也就越小。
面對數(shù)碼印刷市場激烈的競爭,通過降低價格來吸引客戶以達(dá)到公司經(jīng)營目標(biāo)似乎是一種短期的選擇;而差異化經(jīng)營,用鮮明的特色來吸引客戶并根據(jù)特色來提高產(chǎn)品的附加值,從而實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)才可能是一種長期的選擇。



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