隨著科技的不斷發(fā)展，時(shí)代的更新?lián)Q代已經(jīng)達(dá)到前所未有的快。兩三年前，家用打印機(jī)被認(rèn)為是繼政府采購(gòu)和金融行業(yè)市場(chǎng)爆發(fā)之后的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，相關(guān)廠商也擺出了大肆搶灘的態(tài)勢(shì)。然而，到了今天，“商用”才是噴墨打印機(jī)發(fā)展的重點(diǎn)，廠商們把更多的精力用于商用市場(chǎng)，而分銷商也注重商用噴打的渠道，而把家用打印機(jī)列入“流量”產(chǎn)品分類中，慢慢地將之拋卻。

在商用噴打與激光打印互不相讓的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，家用噴打似乎被人遺忘，而它的前景也令人擔(dān)憂。那么，家用噴打市場(chǎng)還有沒(méi)有發(fā)展的潛力呢？它會(huì)像家用掃描儀一樣走向沒(méi)落嗎？

一、家用噴打市場(chǎng)備受沖擊

1、兼容耗材出現(xiàn)

對(duì)于家用噴打銷售的低靡，許多人都一致認(rèn)為這是由于家用噴市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和。然而，據(jù)多家打印機(jī)廠商的負(fù)責(zé)人表示，低端噴打今天的低靡并不是市場(chǎng)飽和的結(jié)果。盡管中高端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，黑白激打的低價(jià)攻勢(shì)也很猛，但對(duì)于那些為打印而打印的消費(fèi)者而言，低端噴打始終都是其最具實(shí)用性的選擇。

造成其低靡的真正原因是是一直靠耗材得以維系利潤(rùn)的家用噴打正失去著前行動(dòng)力。相比高端噴打和激光打印機(jī)，家用噴打最大的優(yōu)點(diǎn)是能通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行注墨。所以，當(dāng)兼容耗材的出現(xiàn)，不但使家用噴打?yàn)樗俗黾抟碌木车厝找鎸擂?，外加連供系統(tǒng)，雙管齊下，對(duì)整個(gè)低端噴打的沖擊是致命的。

針對(duì)此種情況，目前大多數(shù)的廠商采取的方法都是推出的新打印機(jī)不帶墨盒，或者是注不了墨水，這就讓很多沖著耗材便宜的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而買黑白激光打印機(jī)，或者是暫時(shí)不買了，從而也就造成了家用噴打銷量不但上不去，而且還節(jié)節(jié)下降。

2、多功能一體機(jī)的出現(xiàn)

雖然兼容耗材的興起讓低端噴打暫時(shí)陷入了低靡，但解決打印成本后的低端噴打的前景依然不容樂(lè)觀，因?yàn)閺男詢r(jià)比角度來(lái)看，功能越來(lái)越多，價(jià)格越來(lái)越便宜的一體機(jī)很有可能在未來(lái)吞并低端噴打的市場(chǎng)。相對(duì)單功能的噴墨打印機(jī)來(lái)說(shuō)，多功能一體機(jī)是在原來(lái)打印機(jī)的基礎(chǔ)上加上其它的功能，例如復(fù)印、傳真、掃描和照片打印等，但是體積和價(jià)格卻越來(lái)越接近單功能的噴打，一些廠商的多功能一體機(jī)的價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于噴墨打印機(jī)，三百多塊的一體機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)。綜合來(lái)說(shuō)，多功能一體擁有而且功能強(qiáng)大、方便易用、節(jié)省空間、節(jié)省時(shí)間、節(jié)省成本等優(yōu)勢(shì)。

在這樣的情況下，人們普通都會(huì)認(rèn)為多功能一體機(jī)是傳統(tǒng)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)的替代品。在價(jià)格相同的情況下，更多的消費(fèi)者更偏向于多功能一體機(jī)，而放棄選擇功能單一的家用噴打。
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    3、低端黑白激打

除了多功能一體機(jī)的威脅，另外，更具打印成本優(yōu)勢(shì)的黑白激打的威脅同樣不可忽視。隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，打印市場(chǎng)的新陳代謝必將會(huì)加快，產(chǎn)品換代更新亦會(huì)加快。我們有理由相信，在眾廠商對(duì)低端黑白激打市場(chǎng)的“精耕細(xì)作”下，低價(jià)黑白激打?qū)@現(xiàn)出前所未有的高性價(jià)比，在未來(lái)的一段時(shí)間，超低價(jià)的黑白激打?qū)⑹墙^大多數(shù)想更新打印品質(zhì)的家用消費(fèi)者的首選。

二、家用噴打的市場(chǎng)潛力

從種種的威脅來(lái)看，家用噴打市場(chǎng)的前途堪憂嗎？事實(shí)卻并非如此，從長(zhǎng)期耕作于家用打印機(jī)市場(chǎng)的噴墨打印機(jī)供應(yīng)商到力推入門級(jí)產(chǎn)品的激光打印機(jī)生產(chǎn)商，都對(duì)家用打印機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)持肯定判斷。

從消費(fèi)對(duì)象方面看， 家庭用戶、SOHO 一族、甚至規(guī)模較小的企業(yè)用戶，事實(shí)上都是家用打印機(jī)產(chǎn)品的客戶。一位打印機(jī)經(jīng)銷商表示，SOHO辦公和小企業(yè)辦公的消費(fèi)者大多會(huì)到賣場(chǎng)去選擇產(chǎn)品，他們看重品牌及價(jià)格這兩大要素，價(jià)位要求基本上與個(gè)人用戶一致，可以說(shuō)是家用打印機(jī)的客戶主體。而這類消費(fèi)群體的崛起，不僅給打印機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了新生消費(fèi)力量，擴(kuò)展了消費(fèi)類打印機(jī)的客戶范疇，也增加了消費(fèi)類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)參與者，改變了消費(fèi)類打印機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

從消費(fèi)觀念來(lái)看，相對(duì)于商用客戶偏于關(guān)注產(chǎn)品和解決方案帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，個(gè)人用戶更關(guān)注產(chǎn)品和技術(shù)帶來(lái)的體驗(yàn)樂(lè)趣。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電腦的普及，人們的各種體驗(yàn)需求迅速增長(zhǎng)，打印機(jī)產(chǎn)品也隨之成為提高家庭的生活質(zhì)量和用于學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的一大工具，這個(gè)大環(huán)境給家用打印機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。但除此之外，家用噴打的廠商們目前也把自由職業(yè)者、SOHO和小型辦公市場(chǎng)包含在目標(biāo)客戶群之內(nèi)，這給市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)了更多助力。

從整體增長(zhǎng)情況來(lái)看，雖然家用噴打增長(zhǎng)速度比起去年有所下降，但是整體增長(zhǎng)速度還是比較平緩，年增長(zhǎng)率大約在3% 左右，并不驚人，但這并不意味著消費(fèi)類市場(chǎng)缺乏潛力。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的今天，越來(lái)越多的人使用電腦交流，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多的打印需求。如現(xiàn)在的學(xué)生更多地在接受老師的郵件作業(yè)或上網(wǎng)下載試卷，需要大量打印作業(yè)，數(shù)碼相機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)相機(jī)后，家庭照片打印需求快速增長(zhǎng)等等。

從普及情況來(lái)看，許多人都說(shuō)噴墨打印機(jī)已經(jīng)進(jìn)行普及期。而事實(shí)上，在家用打印機(jī)這一領(lǐng)域中，與國(guó)外家用打印機(jī)的普及程度相比，中國(guó)的差距還很大，這就表明中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間也很大。所以，我們還是可以樂(lè)觀地認(rèn)為，中國(guó)家用打印機(jī)市場(chǎng)前景光明，深具潛力，而競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)非常激烈。
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    三、渠道救市

雖然市場(chǎng)潛力是存在，但是當(dāng)前慘淡情況也是并存的，所以廠商們不得不采用采用多種方法救市，其中主要是在渠道上下功夫。在整個(gè)打印機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)大半江山的惠普在打印機(jī)渠道建設(shè)方面已經(jīng)十分成熟，對(duì)于家用產(chǎn)品市場(chǎng)，惠普重在通過(guò)傳統(tǒng)打印機(jī)渠道通路去接觸商業(yè)用戶，而在對(duì)于消費(fèi)類產(chǎn)品，惠普的做法是繼續(xù)拓寬零售渠道，利用零售渠道去接觸消費(fèi)類用戶。

愛(ài)普生與惠普的做法也差不多，它在家用產(chǎn)品的渠道選擇上也采用傳統(tǒng)渠道和新渠道相結(jié)合的方式。近期愛(ài)普生與國(guó)美、卓越分別正式開始了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，用意就是給消費(fèi)類用戶提供更方便的購(gòu)買方式和更舒適的購(gòu)買環(huán)境、更放心的購(gòu)買渠道。愛(ài)普生方面表示，從與這些新渠道合作的階段性成果來(lái)看，效果是令人滿意的。

佳能則表示采取扁平化的銷售渠道：簡(jiǎn)化中間的層層代理，擴(kuò)展三四級(jí)城市的市場(chǎng)，使得產(chǎn)品銷售成本下降，這就給消費(fèi)者帶來(lái)了更多實(shí)惠，也可以令佳能更近距離地與消費(fèi)者溝通，為消費(fèi)者服務(wù)。對(duì)家用打印機(jī)產(chǎn)品而言，這種多樣性又直接性的銷售方式，無(wú)疑是必須而且高效的渠道鋪設(shè)方式。

三星公司則以擴(kuò)張自己的渠道數(shù)量以實(shí)現(xiàn)良好的品牌效果，首先它要建設(shè)三星OA 產(chǎn)品的零售店面1200家，比往年增加了兩倍多，這些店面主要分布在一到三級(jí)城市。三星希望在整個(gè)市場(chǎng)上形成沖擊力，占領(lǐng)消費(fèi)用戶的心。而如果在一到三級(jí)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)，通過(guò)關(guān)聯(lián)覆蓋的作用，在前三個(gè)層級(jí)的投入可以延伸到第四和第五級(jí)市場(chǎng)。自然拉動(dòng)第四和第五級(jí)市場(chǎng)級(jí)別的經(jīng)銷商，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式營(yíng)銷。這樣，他們就可以自然地把戰(zhàn)線深入到更廣闊的家用市場(chǎng)中去。三星這樣做的目前是讓消費(fèi)群體更容易看見(jiàn)自己的品牌，以給他們留下深刻的印象。

綜合來(lái)看，廠商們的渠道政策走的是扁平化路線，目的是更接近家用用戶，讓他們更能親身體現(xiàn)家用噴打貼心的服務(wù)以及優(yōu)秀的品質(zhì)。