惠普一直都在提倡這樣的概念：惠普是面向個(gè)人用戶、大中小型企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的全球技術(shù)解決方案提供商。但實(shí)際上在辦公設(shè)備領(lǐng)域惠普僅僅是憑借打印機(jī)同其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并做到了獨(dú)霸市場(chǎng)。其實(shí)惠普提供的產(chǎn)品涵蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域，包括臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)、PDA、筆記本、服務(wù)器等等IT類產(chǎn)品，在截止至2006年7月31日的過(guò)去四個(gè)財(cái)季中，惠普的營(yíng)業(yè)額已高達(dá)900億美元。但對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)，唯一存在持續(xù)性收入的業(yè)務(wù)就是打印機(jī)，不知道從何時(shí)開始，打印機(jī)其實(shí)已經(jīng)成為惠普最賺錢的業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于前文提到的面向個(gè)人用戶產(chǎn)品其實(shí)還是針對(duì)家用打印機(jī)。在惠普涉足打印機(jī)業(yè)務(wù)之前，無(wú)論是熱升華打印機(jī)還是噴墨打印機(jī)的價(jià)格都始終高高在上，并且多數(shù)面向高端的行業(yè)用戶。對(duì)于這樣的局面，惠普采取在現(xiàn)在看來(lái)是非常精明的營(yíng)銷路線——打破前期投入極高的局面，以持續(xù)性耗材做輔助，把用戶的定位逐漸由行業(yè)應(yīng)用的“點(diǎn)”鋪向千萬(wàn)個(gè)人用戶的“面”。在惠普加入打印機(jī)行業(yè)之后，無(wú)論是激光打印機(jī)還是噴墨打印機(jī)，都逐漸走向了大眾化，讓打印機(jī)的真正意義上做到了普及。但即便是這樣，惠普至今在辦公領(lǐng)域仍有未攻克的產(chǎn)品線，最主要的就是復(fù)印機(jī)和A3負(fù)面激光打印機(jī)。雖然惠普也有5200這樣的A3激光打印機(jī)，但惠普也承認(rèn)，A3領(lǐng)域已逐漸走向“專業(yè)化”，因此本次發(fā)布的新品全部為A4幅面的打印機(jī)。復(fù)印機(jī)更是雞肋，雖然文檔的輸出成本要比打印機(jī)低，但惠普一直致力于噴墨、激光打印機(jī)技術(shù)，況且復(fù)印機(jī)的用戶定位永遠(yuǎn)無(wú)法面向大眾。佳能就是在上個(gè)世紀(jì)通過(guò)復(fù)印機(jī)產(chǎn)品敲開中國(guó)市場(chǎng)的大門，深得政府機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有這樣一批日系廠商做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在保有同復(fù)印機(jī)可競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品同時(shí)，惠普打算用打印機(jī)的成功來(lái)收復(fù)這塊從來(lái)就沒(méi)讓美國(guó)廠商痛快過(guò)的市場(chǎng)。

　　在14日推出的新品中有三款是針對(duì)復(fù)印機(jī)而誕生的，非常意外的是這次惠普沒(méi)有把重點(diǎn)側(cè)重在產(chǎn)品的性能上。對(duì)此，中國(guó)惠普有限公司打印成像及消費(fèi)市場(chǎng)集團(tuán)副總裁商用產(chǎn)品銷售總經(jīng)理錢越顯得非常自信：這些產(chǎn)品就說(shuō)明它們都是經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)策略部署之后才決定推出的，既然把它們推向市場(chǎng)，惠普就肯定能獲得再次的成功。發(fā)布會(huì)上錢越對(duì)于產(chǎn)品的性能幾乎沒(méi)有過(guò)多的介紹，始終都在告訴大家這種產(chǎn)品能做什么，比其他產(chǎn)品好絕對(duì)不是性能來(lái)決定的，如讓終端用戶了解產(chǎn)品的易用性才是關(guān)鍵，因?yàn)榻^大多數(shù)公司或者大型企業(yè)的某些部門是依靠這類產(chǎn)品來(lái)賺錢的。而且會(huì)后的體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)品的對(duì)比并沒(méi)有像以往的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品對(duì)比，而是將對(duì)比上升到打印機(jī)與復(fù)印機(jī)這兩大產(chǎn)品類別上，雖然從目前的技術(shù)來(lái)看，激光打印機(jī)的成本要稍微高于傳統(tǒng)的數(shù)碼復(fù)印機(jī)，但在輸出的效果上來(lái)看確有著很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，惠普的產(chǎn)品經(jīng)理還表示，在以后會(huì)根據(jù)應(yīng)用環(huán)境的不同可采取租賃的方式。

為突出以應(yīng)用為中心的整體解決方案，惠普在惠普的體驗(yàn)過(guò)程中將用戶直接鎖定在四大行業(yè)的重要部門。例如金融機(jī)構(gòu)、政府等。打印機(jī)逐漸面向人性化是未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展重要方向，本次惠普提供的四個(gè)解決方案中涉及到的高端產(chǎn)品全部采用觸摸屏方式，并且所有可見的操作界面都不超過(guò)三個(gè)二級(jí)頁(yè)面，就是說(shuō)最多按四次按鈕就可以實(shí)現(xiàn)文檔或圖片的輸出。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)及涉及商業(yè)機(jī)密的部門，還有可通過(guò)指紋識(shí)別的打印系統(tǒng)單元，進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作。這些相對(duì)來(lái)說(shuō)其實(shí)都是次要的，“平衡部署，全面管理”是惠普推出的又一個(gè)概念。

　　傳統(tǒng)的辦公設(shè)備采購(gòu)模式使人們只看到單一產(chǎn)品的性能和效率，而缺乏大局觀念。多數(shù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享一臺(tái)性能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較強(qiáng)悍的數(shù)碼復(fù)印機(jī)或者多功能一體機(jī)來(lái)進(jìn)行文印的集中式管理。這樣往往會(huì)造成設(shè)備投資無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、設(shè)備安置考慮不到員工使用的便捷性、耗材與紙張無(wú)法進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)、維修呈多頭管理、且售后服務(wù)不統(tǒng)一、生產(chǎn)力水平過(guò)低等問(wèn)題。

　　惠普”平衡部署，全面管理”戰(zhàn)略，則首先把脈企業(yè)癥結(jié)所在，在企業(yè)辦公文印設(shè)備多樣化、綜合化的大趨勢(shì)下，強(qiáng)調(diào)整體性，針對(duì)全局進(jìn)行主動(dòng)調(diào)理。通俗地講，“平衡部署，全面管理”就是選擇合適的產(chǎn)品組合，放置于合適的地點(diǎn)，讓員工有合理的移動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)文印效率的提升和成本的節(jié)省，為此惠普專門提供了相關(guān)的軟件甚至服務(wù)器來(lái)對(duì)這種管理方式進(jìn)行有效操控。這也是惠普通過(guò)高端打印機(jī)沖擊傳統(tǒng)復(fù)印市場(chǎng)的利器，惠普產(chǎn)品經(jīng)理表示：從權(quán)威調(diào)查結(jié)果顯示數(shù)字來(lái)看，打印機(jī)需求量逐年上升，復(fù)印機(jī)銷量卻在下降，最終的形態(tài)就是打印機(jī)最終將會(huì)取代復(fù)印機(jī)。