2008年11月下旬，在“揭開商務(wù)密碼”佳能SOHO新品發(fā)布會（詳情）之后，多家媒體的記者以及編輯就佳能中國業(yè)務(wù)及SOHO新品事宜，與佳能中國CEO以及佳能中國商務(wù)影像方案部的三位經(jīng)理進(jìn)行了面對面的交流。

注：佳能SOHO產(chǎn)品涵蓋激光多功能一體機(jī)、傳真機(jī)這兩條產(chǎn)品線，本次發(fā)布會共計發(fā)布6款激光多功能一體機(jī)。

專訪嘉賓：

小澤秀樹：佳能總部董事、佳能亞洲營銷集團(tuán)總裁、佳能（中國）有限公司總裁兼首席執(zhí)行官

鐮田篤：佳能（中國）有限公司 商務(wù)影像方案部高級總經(jīng)理

江原大成：佳能（中國）有限公司 商務(wù)影像方案部總經(jīng)理

松田智廣：佳能（中國）有限公司 商務(wù)影像方案部SOHO辦公產(chǎn)品及耗材營銷科經(jīng)理

 
松田智廣、小澤秀樹、鐮田篤、江原大成（從左至右）

昨天的佳能是我們最大對手

當(dāng)面對媒體提出，金融危機(jī)是否會讓佳能降低盈利預(yù)期，以及佳能黑白激光一體機(jī)明年的市場占有額預(yù)期值和最大的競爭對手是誰時，佳能中國CEO給出了明確的答復(fù)。

小澤秀樹：“佳能（中國）希望能完成最低20%的增長。黑白激光多功能一體機(jī)市場占有率希望能夠得到20%，目前還沒有達(dá)到這個數(shù)字，但是我們會有信心地努力去做。佳能一直把昨天的佳能當(dāng)成自己的最大競爭對手。

SOHO用戶需求多樣性是佳能黑白激光一體機(jī)契機(jī)

在辦公打印領(lǐng)域，佳能擁有豐富的產(chǎn)品線，其中佳能有噴墨系列產(chǎn)品是針對SOHO和中小企業(yè)應(yīng)用的市場，那么激光系列一體機(jī)同樣是針對SOHO市場的，這兩者是不是有很大一部分重疊？

佳能中國的江原大成是這樣看待的：“就像您說的，噴墨打印機(jī)是面向個人的或者small offie 的，今天發(fā)布的產(chǎn)品也是面向這個領(lǐng)域，看起來有很大一部分市場是重疊的，但實(shí)際上細(xì)分起這些個人的需求會發(fā)現(xiàn)，這些用戶的需求都是不一樣的，一百個人有一百樣的需求，那么能夠向客戶提供這種更有針對性的細(xì)分的服務(wù)，我們有不同的積極的響應(yīng)，這也就是我們公司一直倡導(dǎo)的這種“客戶至上”的原則。”

佳能SOHO銷售渠道扁平化擴(kuò)大銷售覆蓋面

本次推出6款SOHO新品，5款4300系列黑白激光多功能一體機(jī)由佳能現(xiàn)有的打印機(jī)渠道以及SOHO渠道來進(jìn)行銷售；1款彩色激光多功能一體機(jī)由佳能的辦公設(shè)備為主的渠道進(jìn)行銷售，即佳能A3復(fù)合機(jī)的經(jīng)銷商來銷售。

對于佳能SOHO渠道的現(xiàn)狀，江原大成對其進(jìn)行了詳細(xì)的說明：“佳能渠道扁平化最大的依據(jù)是在中國內(nèi)地有16個分公司，7個倉庫，所以我們可以減少中間環(huán)節(jié)，就是佳能自己來承擔(dān)批發(fā)商或渠道商的角色，也就是自己來做總代理。但我們通過這幾年的一些市場營銷以及針對最終用戶、經(jīng)銷商、合作伙伴的支持工作，也進(jìn)行一些反思。我們認(rèn)為有時候如通過總代理的配合將可以更快地擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模。另外還有一些問題，比如說帳期，佳能（中國）一貫的原則是我們跟合作伙伴是以現(xiàn)金方式來做交易的，暫時無法提供帳期，但是有很多經(jīng)銷商可能要帳期，這些在營銷方面各種原因，我們從前年開始在某一些產(chǎn)品開始引進(jìn)總代理?，F(xiàn)在，我們自己既通過佳能16個分公司進(jìn)行銷售，也通過總代理進(jìn)行銷售。根據(jù)產(chǎn)品分類，今天發(fā)布的5款新品，也將按這個做法進(jìn)行銷售。”

佳能牽手WWF強(qiáng)化環(huán)保戰(zhàn)略

佳能本次發(fā)布的新產(chǎn)品使用了多項環(huán)保技術(shù)，比如按需定影技術(shù)、節(jié)能控制技術(shù)、低熔點(diǎn)墨粉技術(shù)。通過這些技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品節(jié)能節(jié)電的功能優(yōu)勢。除了節(jié)能之外，新品有二合一、多合一的復(fù)印功能，還有省墨模式，通過這些功能設(shè)計可以節(jié)省資源的耗費(fèi)。在省墨模式下，據(jù)佳能統(tǒng)計耗材可以節(jié)約大約三分之一。

佳能一直強(qiáng)調(diào)環(huán)保與節(jié)能的理念，不僅僅采用以上諸多環(huán)保技術(shù)，同時佳能在保護(hù)瀕臨絕滅的動物等方面和世界自然基金會WWF合作。從今年開始，佳能（中國）跟中國WWF展開一個三年的合作計劃，包括做一個針對兒童的自然保護(hù)的網(wǎng)站。目前已經(jīng)開始的東方白鸛和小熊貓的自然保護(hù)計劃，是佳能和WWF 的一項重要合作。