相比較其他知名外資企業(yè),佳能在中國的事業(yè)并不算大,2007年全球393億美元的營業(yè)額中,中國只貢獻(xiàn)了10億美元。100億美元,是佳能(中國)有限公司總裁小澤秀樹為2017年制定的發(fā)展遠(yuǎn)景。
當(dāng)我們向小澤秀樹詢問100億的目標(biāo)是如何制定出來時,他的回答非常簡單:自他任職2005年開始,佳能(中國)的成長速度就是25%-30%,如果這個速度是可持續(xù)的,那么10年后就能達(dá)到100億美元的銷售。
盡管,小澤秀樹在這個高速成長的市場,“全球范圍內(nèi),除了中國之外沒有一個經(jīng)濟(jì)體可以長期達(dá)到8%以上的增長”,但是他的任務(wù)仍然非常具有挑戰(zhàn)性,如果考慮到基數(shù)會越來越大。小澤秀樹說,除了強(qiáng)化銷售管理能力,不斷提升客戶滿意度之外,是否能夠履行企業(yè)社會責(zé)任,融入當(dāng)?shù)厣鐣?,踐行佳能“共生”理念,將是完成目標(biāo)的重要一環(huán)。
“共生”成長
佳能的企業(yè)理念是“共生”。“共生”是指為忽略文化、習(xí)慣、語言、民族等差異,努力建設(shè)全人類永遠(yuǎn)“共同生存、共同勞動、幸福生活”的社會。在佳能,這不僅僅是一個口號。
1996年,現(xiàn)任佳能公司董事會主席兼首席執(zhí)行官的御手洗冨士夫就任總裁,啟動“全球優(yōu)良企業(yè)集團(tuán)構(gòu)想”,從“整體最佳”、“重視利潤”的意識改革出發(fā),實現(xiàn)了以生產(chǎn)、開發(fā)為中心的全面革新,促成了近年來的良好業(yè)績表現(xiàn),其核心的指導(dǎo)理念正是“共生”。
小澤秀樹說,正是從1996年開始,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的全球擴(kuò)張,佳能開始更多地在全球范圍內(nèi)貫徹“共生”理念。“比如一個外國人來到中國,如何與當(dāng)?shù)孛癖娮叩揭黄?,得到大家認(rèn)可,理解當(dāng)?shù)厝说奈幕⒘?xí)慣和想法,并得到尊重呢?和他們一起生活,鄰里間互相幫助,把他們當(dāng)成親戚朋友,同樂同悲,就自然會得到大家接受。做人如此,企業(yè)也如此。”
無疑,“共生”不僅需要同顧客、社區(qū),還要與各個國家、地區(qū),以及地球自然環(huán)境等,建立起良好的關(guān)系,同時擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。而在佳能(中國)企業(yè)廣告公關(guān)部副總經(jīng)理魯杰看來,實現(xiàn)“共生”, 最基礎(chǔ)的事情就是在業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保,“在研發(fā)、生產(chǎn)、制造、使用、回收、廢棄等一整個鏈條中,形成閉的環(huán)保環(huán)。”
早在1997年,佳能就開始推行“綠色采購”,即優(yōu)先采購對環(huán)境負(fù)荷小的產(chǎn)品,頒布了《綠色采購標(biāo)準(zhǔn)書》,要求從原材料采購入手,控制與減少有害物質(zhì)的使用,并據(jù)此對所有零部件供應(yīng)商進(jìn)行綠色監(jiān)察和評價。目前,佳能(中國)已經(jīng)實施了嚴(yán)格的綠色采購制度。
在一般情況下,零部件采購會從供貨商處運(yùn)往采購方的工廠,而佳能則采用了“牛奶周轉(zhuǎn)”模式,作為買方到供貨商處采購每日所需的零部件,實行按需要的時間領(lǐng)取需要的數(shù)量,減少庫存的同時也降低了卡車的使用數(shù)量,減少溫室氣體排放。
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在研發(fā)方面,節(jié)能的復(fù)印機(jī)和激光打印機(jī)都采用了“即需即印”和“間接加熱穩(wěn)定”的技術(shù),該技術(shù)能使機(jī)器在待機(jī)時停止耗熱,同時還大大縮減了預(yù)熱時間。經(jīng)計算,該技術(shù)讓佳能在2000年至2007年減排了大約800萬噸二氧化碳。
從1990年開始,佳能成為世界上首個推行硒鼓循環(huán)再生的公司。佳能大連辦公設(shè)備有限公司作為佳能全球四所回收中心之一,從1991年即開始硒鼓回收分解再生事業(yè),將回收的舊零部件沖壓、分類后的塑料(7745,140.00,1.84%,吧)再次利用到硒鼓制造中去,實現(xiàn)了資源的100%的回收利用,目前,佳能(中國)的16家分公司全部開展了廢舊硒鼓的回收活動。
“影像”公益
“除了常規(guī)性的公益活動之外,我們也在思考如何以自身的優(yōu)勢技術(shù)開展一些環(huán)境溝通項目,促進(jìn)‘共生’的目標(biāo),如果給錢就能做,那佳能為什么要做?”魯杰反問道。而作為一家致力于影像技術(shù)逾70載的公司,佳能發(fā)揮比較優(yōu)勢,已經(jīng)有了不少有趣的案例。
比如,由于時光流逝,許多歷史文物和藝術(shù)作品都被歲月侵蝕,雖然可以嚴(yán)密封存以減緩其老化的過程,但卻喪失了廣泛傳播其文化藝術(shù)價值的機(jī)會。位于日本的京都國際文化基金會就嘗試通過運(yùn)用檔案數(shù)字化技術(shù)來解決該矛盾,但是高仿真復(fù)制藝術(shù)珍品原件對圖像數(shù)據(jù)處理技術(shù)提出了非常高的需要,核心問題就是數(shù)字高清打印機(jī)能否精確地復(fù)原諸如屏風(fēng)和隔扇等藝術(shù)品的圖像和色彩。最終,佳能大幅面噴墨打印機(jī)成為該基金會為期三年的“文化遺產(chǎn)傳承項目”指定打印設(shè)備。
秉承“人與環(huán)境和諧共生”的理念,環(huán)保項目一直頗受佳能的青睞。早在1998年,佳能就第一家成為世界自然基金會(WWF)環(huán)境保護(hù)伙伴的公司,對WWF提供的支持包括該組織收藏的重要照片的數(shù)字化,連續(xù)6年為WWF全球分部提供了相關(guān)的設(shè)備。此外,還資助了WWF的北極熊衛(wèi)星追蹤項目,通過衛(wèi)星接收系在北極熊脖子上的傳感儀發(fā)送的信號來追蹤北極熊的活動狀況,為研究氣候變暖對北極圈環(huán)境的影響提供重要的線索。
佳能將環(huán)保的熱情也帶到了中國。除了為“中國野生動物攝影訓(xùn)練營”提供影像設(shè)備、贊助電影《可可西里》等活動之外,在2008年7月,小澤秀樹宣布啟動國內(nèi)首個影像環(huán)保戰(zhàn)略聯(lián)盟,佳能與WWF、野性中國工作室、搜狐綠色頻道達(dá)成影像環(huán)保戰(zhàn)略合作關(guān)系,旨在以高端影像技術(shù)更好地為中國的生態(tài)多樣性保存珍貴的資料信息,推動社會各界及公眾對中國生態(tài)多樣性保護(hù)的關(guān)注與參與。
作為聯(lián)盟首度合作的產(chǎn)物,佳能已經(jīng)拍攝了野生大熊貓、小熊貓及東方白鸛等瀕危野生動物的大量圖片,并計劃推出國內(nèi)首家兒童環(huán)保教育網(wǎng)站,將所拍的瀕危保護(hù)動物照片集納成影像庫,在佳能官網(wǎng)、聯(lián)盟合作媒體——搜狐綠色頻道上展示。在未來的三年內(nèi),佳能計劃與野性中國一起建成中國最專業(yè)的野生生物和自然保護(hù)影像庫,并還將與三家盟友持續(xù)推出系列環(huán)保項目。



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