At your side是作為我們公司的基本方針,你可以看到我們這次的口號是“有兄弟,沒難題”。兄弟公司的產(chǎn)品主要針對SOHO用戶,以及企業(yè)內(nèi)的工作組,這樣產(chǎn)品,需要體積小,操作方便,多功能合一,使用起來會(huì)很方便,對用戶而言,降低了使用成本和空間。
記者:2009年,兄弟辦公設(shè)備的主要方針和策略是什么?
尹炳新:At your side是作為我們公司的基本方針,你可以看到我們這次的口號是“有兄弟,沒難題”。兄弟公司的產(chǎn)品主要針對SOHO用戶,以及企業(yè)內(nèi)的工作組,這樣產(chǎn)品,需要體積小,操作方便,多功能合一,使用起來會(huì)很方便,對用戶而言,降低了使用成本和空間。而我們接下來要繼續(xù)努力的就是讓更多顧客了解并使用我們的產(chǎn)品,讓他們感到好用。
我們這次發(fā)布的A3噴墨一體機(jī)就是滿足顧客需求的產(chǎn)品,集合多種功能于一體,以前的客人如果需要A3應(yīng)用,往往是分別購買A3的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀,成本會(huì)很高。我們這次特意為這些用戶研發(fā)了A3噴墨多功能一體機(jī),解決他們需要,節(jié)省成本,只要買這樣一臺(tái)復(fù)合機(jī)就解決了他們的困難。
之前我們的市場調(diào)研結(jié)果顯示,很多需要用到A3幅面的客戶,之前由于沒有這樣一個(gè)多功能一體機(jī),比如說普通的傳真機(jī)往往無法傳送A3幅面的紙張,當(dāng)A3紙張的原稿要傳送的時(shí),不得不借助快遞公司,這樣會(huì)產(chǎn)生快遞的費(fèi)用和時(shí)間拖延。這幾款A(yù)3幅面噴墨一體機(jī)的出現(xiàn),就為這些群體解決了實(shí)際困難。
07至08年,我們都是比較穩(wěn)步的增長。這次新的A3幅面產(chǎn)品推出后,也可以填補(bǔ)很多A4產(chǎn)品達(dá)不到的空白。
記者:兄弟辦公設(shè)備一直定位在SOHO市場,我們在這方面有些什么心得?
尹炳新:我們的產(chǎn)品目標(biāo)用戶群包括SOHO用戶和大集團(tuán)、大公司的工作組。這個(gè)概念得到了市場的認(rèn)可。我們?yōu)槭裁从羞@種特點(diǎn),兄弟是首先提出多功能一體機(jī)概念的廠商。多功能一體機(jī)集合了打印、復(fù)印、傳真、掃描等基本日常辦公的所需的功能,可以幫助這些用戶提高工作效率,降低辦公成本,并且可以節(jié)省空間,這就是我們獨(dú)特的地方。因此我們覺得,我們的產(chǎn)品是非常適合他們的。
記者:兄弟公司覺得,日本和中國用戶的差異在那里?目前辦公產(chǎn)品在國內(nèi)推廣和發(fā)展,最大的困難在那里?
白浜勝也:在日本很多家庭擁有傳真機(jī),一體機(jī)等設(shè)備,同時(shí)也有很多商務(wù)用戶在用我們的產(chǎn)品。而中國主要是以商務(wù)用戶、辦公場所的用戶使用的多一些,在家庭市場沒有日本廣泛和普及。
無論日本還是中國市場,在目前比較嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,全世界消費(fèi)者都在注重如何購買價(jià)廉物美的產(chǎn)品,并且要求節(jié)約成本。我們將在這方面提供更好的解決方案,同時(shí)降低顧客的購買和使用成本。為此作為我們生產(chǎn)商,希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫漠a(chǎn)品,盡量滿足中國客戶的需求。
在中國市場中,我們的目標(biāo)用戶是SOHO一族,還有大公司的工作組。我們主要是針對他們來開展很多宣傳活動(dòng)。#p#副標(biāo)題#e#
記者:這次新品發(fā)布中,我們看到兄弟將一些簡單管控功能做了進(jìn)去。管控功能很多公司都能做到,但在同級別產(chǎn)品中,似乎很少見,兄弟為什么會(huì)率先將這個(gè)功能整合入新的A3幅面噴墨彩色一體機(jī)呢?
白浜勝也:管控方面的功能,我們以前的產(chǎn)品其實(shí)也有。例如,因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)打印的東西比較多,可能不同部門的人員共用一臺(tái)打印機(jī)。此時(shí),用戶可以設(shè)置需要通過輸入對應(yīng)的密碼才能打印,很好的防止了讓其它不相關(guān)的人看到打印內(nèi)容而泄密。
目前的情況是,有很多用戶需要控制彩色打印的的使用量,或者限制部分打印功能的使用來降低辦公成本。這其實(shí)在我們激光打印的產(chǎn)品中就有類似功能,我們認(rèn)為A3幅面的彩色噴墨一體機(jī)用戶也有類似的需求,因此將這一功能整合了進(jìn)去。
記者:感覺這次新發(fā)布的產(chǎn)品中,對產(chǎn)品脫離電腦的適用性做的很好,很多和兄弟公司類似的辦公設(shè)備廠商這方面也都做的不錯(cuò)。而一些從電腦開始起家的辦公設(shè)備品牌,在這方面似乎做的有所欠缺。造成這種差異的因素是什么?是因?yàn)檫@兩類廠商間的背景不同而造成的么?
袁黎明:這些功能,并不是從生產(chǎn)廠商出發(fā)而開發(fā)的。這是我們調(diào)查了用戶使用狀況后決定推出的功能。例如,很多時(shí)候用戶很緊急,往往是拿著U盤會(huì)需要馬上打印出來。而部分公司對電腦安全控制比較嚴(yán)格,往往不允許外部的U盤隨意的接上去打印。這個(gè)時(shí)候,通過打印機(jī)脫離電腦直接打印無疑是非常好、非常人性化的方式。
其實(shí)在兄弟的產(chǎn)品上你還會(huì)發(fā)現(xiàn)不少類似的人性化功能,例如我們在相關(guān)A3幅面彩色一體機(jī)中,提供了復(fù)印時(shí)的校正功能。大家在復(fù)印的時(shí)候,往往都有復(fù)印出來的稿件和原稿相比歪掉的狀況,這種狀況在A4幅面上相對影響較小,因?yàn)锳4幅面不大。而到了A3幅面后,因?yàn)樗艽螅芏鄷r(shí)候并不是用戶沒有對準(zhǔn),而是用戶在合上蓋子的時(shí)候,就歪掉了。所以經(jīng)過我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶有這方面的需求后,就做了這樣一個(gè)自動(dòng)校正功能。這種功能,通過電腦的處理也能做到,但是會(huì)麻煩一些,而我們將它整合在機(jī)器中,一定是可以簡化用戶操作的。
記者:環(huán)保和綠色一直是兄弟公司非常注重的理念,這次新的產(chǎn)品推出后在這方面有沒有一些新的進(jìn)展和突破?
白浜勝也:我們公司在各方面都非常重視環(huán)保,特別激光領(lǐng)域方面,都取得了中國節(jié)能認(rèn)證。這次的噴墨一體機(jī)產(chǎn)品也首次取得了節(jié)能認(rèn)證,這是我們的一大突破。而作為我們兄弟集團(tuán),一直就是非常重視環(huán)境保護(hù),在生產(chǎn)上我們一直采用5R環(huán)保方針指導(dǎo)下研發(fā)我們的產(chǎn)品, 同時(shí)將節(jié)能環(huán)保這方面的技術(shù)應(yīng)用到我們新品中。
作為兄弟集團(tuán),從產(chǎn)品研發(fā)制造開始,方方面面都考慮到不要給環(huán)境增加負(fù)擔(dān),作為我們產(chǎn)品的銷售公司,兄弟中國取得了ISO14001的認(rèn)證,這個(gè)也是一個(gè)綠色環(huán)保的策略。#p#副標(biāo)題#e#
尹炳新:兄弟集團(tuán)一直有回饋社會(huì)的管理,兄弟中國也按一定銷售額的配比,投入到這方面的工作中。在員工培育上,我們還要進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng),去年兄弟公司有做環(huán)保袋發(fā)放等活動(dòng)。今年類似活動(dòng)也會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,可能是做這種環(huán)保口袋,或者和公司附近街道居委會(huì)一起,進(jìn)行公共場所的清掃等活動(dòng)。
記者:面對當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,兄弟辦公將會(huì)有怎樣的應(yīng)對策略?
白浜勝也:我們的產(chǎn)品,各位看到主要是針對SOHO和工作組來研發(fā)銷售的,針對這樣的客戶群,我們有很好的優(yōu)勢,并在這方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。中國目前有很多創(chuàng)業(yè)人員,類似美國一樣,SOHO一族在不斷增加,我們的業(yè)績也在一直在增長。
遇到這樣一個(gè)特殊的環(huán)境,雖然我們可能會(huì)遇到一些困難,但是我們也會(huì)研發(fā)推出一些更加適合客戶的好產(chǎn)品。今年也是我們需要忍耐的一個(gè)年度,這樣一個(gè)特殊環(huán)境中,我們在方方面面做好了準(zhǔn)備,為了經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)做準(zhǔn)備。并且在這個(gè)局面下,中國政府推出了很多措施,鼓勵(lì)大家出來創(chuàng)業(yè),因此針對這些創(chuàng)業(yè)的客戶,也可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。
尹炳新:在產(chǎn)品研發(fā)上,圍繞目前的一體機(jī)和多功能,我們將繼續(xù)增加產(chǎn)品的性價(jià)比,讓顧客使用的更加便捷方便。這種困難的局面對所有的廠商而言,都會(huì)遇到。例如我們的很多客戶都會(huì)在辦公上削減經(jīng)費(fèi),辦公產(chǎn)品可以不買,延長產(chǎn)品更新時(shí)間。越是在這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者很挑剔,選擇性價(jià)比更加強(qiáng)的產(chǎn)品。包括耗材,誰的產(chǎn)品性價(jià)比更好,它的商機(jī)就出來了。
并且除了擁有成本之外,考慮到使用成本,我們這次的A3全彩一體機(jī)還推出了高容量耗材,以及4色分離墨盒,能夠進(jìn)一步降低單頁成本,降低用戶的使用成本。
記者:最后想要問一個(gè)設(shè)計(jì)上的問題,現(xiàn)在很多辦公設(shè)備產(chǎn)品都采用了黑白相間的色調(diào),這是現(xiàn)在的一種流行趨勢么?
白浜勝也:關(guān)于產(chǎn)品外觀顏色,針對不同市場其實(shí)是不一樣的,并且男女的感覺也是不一樣的。我們這次新推出來的A3幅面全彩一體機(jī),主要是針對商務(wù)用戶,因此這種色調(diào)搭配顯得比較酷一點(diǎn),辦公室中配合各樣的辦公產(chǎn)品也都比較莊重一些。
而MYMIO系列主要針對SOHO一族,家庭中的女性往往更加喜歡柔和的顏色,一個(gè)是針對商務(wù)用戶,一個(gè)是針對家庭用戶。并且按鈕上這樣一個(gè)五彩色的使用,放在任何地方都顯得很高級的,是很專業(yè)的感覺。



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