“當08年下半年金融風暴襲來時,公司希望我們能通過IT系統(tǒng)和文印系統(tǒng)的優(yōu)化改造來提升效率、降低成本。因為我們每年僅購買耗材及設備維護管理的費用就高達二十多萬。”談及IT部門如何幫助企業(yè)應對金融危機時,王先生興奮的表情中略顯一絲疲憊。作為國內(nèi)一家知名律師事務所的CIO,他剛剛完成了企業(yè)文印系統(tǒng)的改造?;诠?jié)約成本和提升效率的考慮,在文印設備升級換代時,摒棄傳統(tǒng)的復合機選型,轉(zhuǎn)而選購了15臺惠普M3035和2臺M4345 A4幅面多功能一體機,即所謂的MFP產(chǎn)品,取代了各個部門內(nèi)部陳舊的A3復合機。
王先生表示,除了財務部外,事實上他們對A3文檔的輸出需求非常小,相對于每月一、兩百包A4紙的消耗量來說,一包A3的紙兩年過去了都還沒用完。但與A4幅面多功能一體機相比,傳統(tǒng)A3復合機不僅購置費用高出一倍甚至幾倍,后期維護成本也非常高,成了整個公司IT系統(tǒng)中最大的成本“黑洞”。當前公司上下都在千方百計地開源節(jié)流,作為企業(yè)的CIO,王先生決定首先要堵住這個“黑洞”。
“采用A4幅面多功能一體機取代A3復合機的效益是非常明顯的。首先,原本60多萬的設備采購預算只花了一半就滿足了同樣的文印需求;其次,從一個季度的使用情況來看,不僅維護費用有效地降低了25%,而且打印效率和質(zhì)量都更高,員工的滿意度也隨之提高。另外值得一提的是,以前要專門配置了兩個員工來維護文印系統(tǒng),還經(jīng)常忙得不可開交,現(xiàn)在一個人就足夠了。這樣,就可以把更多時間和精力花在優(yōu)化公司IT系統(tǒng)和流程上,更好地支持公司發(fā)展。”
透過這個例子不難看出,當全球金融危機不期而至時,企業(yè)除裁員、降薪等極端手段之外,還可以在曾被認為不起眼的辦公文印系統(tǒng)等細節(jié)上做足文章。如此給企業(yè)帶來的,不僅僅是成本節(jié)約,還有業(yè)務效率的提升乃至整個業(yè)務流程的優(yōu)化。
用戶:放棄6%,節(jié)約50%
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)A3文件使用率普遍低于6%(源自:MPA International)。通過上面的律師行業(yè)用戶典型案例,也直觀地呈現(xiàn)出了企業(yè)以A4文檔輸出為主的基本特征。
盡管如此,由于受到固有采購習慣的影響,不少大中型企業(yè)在采購辦公文印設備時,經(jīng)常會為了滿足極少用到的A3文印需求而大量選購傳統(tǒng)A3復合機,卻并不清楚這樣做所花費的價格比之采用A4幅面多功能一體機至少要高出一倍以上。
在使用中這些用戶會發(fā)現(xiàn),選購傳統(tǒng)A3復合機作為主要的輸出設備,帶來了很多效率和成本問題。首先,這些A3復合機不僅一次性購置價格相當高,而且由于A3復合機結(jié)構復雜、零配件眾多,維持正常的使用就需要依賴服務商保持經(jīng)常的維護和維修,從而支付大量維護保養(yǎng)費用;其次,A3復合機一旦出了故障,維修周期長,影響辦公效率;再者,如果將A3復合機放在文印室來集中處理打印作業(yè),員工經(jīng)常抱怨打印復印要跑太多的路,不僅影響效率,還存在文件安全隱患;而如果分散在各個部門配置,則由于大部分時間都用不到A3輸出,這種功能冗余給企業(yè)造成了巨大浪費。特別是大中型企業(yè),機構和人員眾多,各種文印設備數(shù)量龐大,如果缺乏對設備功能和空間布局的合理配置,浪費現(xiàn)象更為嚴重。
“今天的大環(huán)境督促用戶更加注重這些以往被忽視的環(huán)節(jié),也正因如此,A4幅面多功能一體機的優(yōu)勢得到突顯。” 中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團副總裁錢越先生表示,“除了整體采購成本省50%的優(yōu)勢外,基于打印引擎技術的多功能一體機遠比復合機操作方便且性能穩(wěn)定;而針對實際需求對文印系統(tǒng)進行的平衡部署,則可以幫助用戶降低30%的文印管理成本,詳細地追蹤打印費用并進行成本控制;可以優(yōu)化打印設施及架構,確保打印信息安全;實施最佳設備管理流程,并提高設備利用率和生產(chǎn)力。這對于金融危機下苦苦尋求削減成本之路的企業(yè)來說,無疑是一個福音。”#p#副標題#e#
渠道:死守15%,還是進入97%新藍海?
事實上,金融危機背景下,推動以A4幅面多功能設備替代傳統(tǒng)A3復合機,不僅為企業(yè)用戶提供了降低成本的途徑,更為渠道合作伙伴創(chuàng)造了實現(xiàn)快速增長的空間。
一份來自IDC 2008年第4季度的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2008年,中國大陸A4幅面多功能一體機的整體市場增長率達到97%,遠遠超過傳統(tǒng)A3幅面復合機的15%年增長率。這一市場趨勢也從Gartner的最新報告中得到了佐證:基于多年來在多功能一體機市場的深耕細作,惠普不僅在美國市場成功超越傳統(tǒng)復合機廠商成為第一大文印服務商,更成功地跨入Gartner多功能一體機和打印機象限圖(Magic Quadrant)報告的“領導者”象限,成為全球企業(yè)級文印市場的領導者。
傳統(tǒng)A3復合機漸趨疲軟的市場增長和日趨激烈的市場競爭,無疑對于傳統(tǒng)OA服務供應商的生存和發(fā)展提出了嚴峻挑戰(zhàn)。但從另一個角度考量,97%比之15%,以惠普為代表的多功能一體機6倍于A3復合機的增速,卻意味著更大的“藍海”, 更廣闊的發(fā)展空間,對于OA服務商來說,又無疑是一項重大利好。憑借在傳統(tǒng)復合機市場多年耕耘的客戶關系,以此順利切入A4幅面多功能一體機市場,則有望在傳統(tǒng)增值服務基礎上增加A4 MFP設備這一新的利潤增長點,打破增長空間的天花板。
同時,對于IT渠道合作伙伴來說,多功能一體機的崛起也意味著巨大的市場機遇。在傳統(tǒng)復合機時代,IT渠道商因為缺乏維修服務能力而一直難以切入到這一市場,多功能一體機比之傳統(tǒng)復印技術,更加穩(wěn)定可靠,故障率更低,所需要的維護和保養(yǎng)服務也更少。惠普所提供的10年A+品質(zhì)保障、三年聯(lián)保專業(yè)服務,讓IT渠道商無需拘泥于服務能力的難題,輕松上陣,為他們駛?cè)朕k公文印新藍海提供了“直通快車”。#p#副標題#e#
社會:5年100億的節(jié)省大有可為
“我們算過一筆賬,如果每個企業(yè)的CIO都能像王先生那樣意識到這樣的問題,那么全國5年的時間就可以節(jié)省一百個億,這無論對于企業(yè)減輕運營壓力,還是國家拉動經(jīng)濟內(nèi)需都能夠起到至關重要的作用。正基于此,我們有理由相信,惠普今年所大力推進的通過合理部署企業(yè)文印系統(tǒng),以A4幅面多功能一體機去平衡和補充傳統(tǒng)A3幅面復合機的新策略勢必能夠為惠普開啟企業(yè)級文印市場這一新藍海。”錢越先生如是說。
對于這一百個億的節(jié)省是如何計算的,錢越先生給出了詳細的解釋:目前國內(nèi)A3幅面多功能復合機的使用量超過140多萬臺,其中90%的印量都是A4作業(yè),保守預計假如5年內(nèi)有1/3的A3復合機被替換成A4幅面多功能一體機,以每臺平均價差10000元計,每年就能節(jié)約:140萬×1/3×10000/5=9.3億元。
另據(jù)實際使用數(shù)據(jù)評估,若采用A4幅面多功能一體機,那么每臺設備每年可節(jié)約維護費用2800元。同樣以有1/3的復合機更換率來預計,那么每年就可以節(jié)約:2800×140萬×1/3=13億元。
總計每年節(jié)約22.3個億,5年就能為國家省出一百個億。這一百個億可以應用于每年解決200萬人的就業(yè)問題,為地震災區(qū)建造安居房1700萬平方米,解決17萬災民的住房問題;建造希望小學50000所……
金融風暴過后并不都是哀鴻遍野,對于經(jīng)營者來說,挖掘用戶需求并結(jié)合自身優(yōu)勢,勢必能夠在暫時低迷的經(jīng)濟環(huán)境下開拓新的發(fā)展空間,實現(xiàn)雙贏?;萜账珜У?,通過合理部署企業(yè)文印系統(tǒng),以A4幅面多功能一體機去平衡和補充傳統(tǒng)A3復合機的新策略,5年就能幫助大中型企業(yè)從文印系統(tǒng)管理中挖出一百個億,而這筆巨大的節(jié)省不論是用于企業(yè)的擴大再投資或是員工福利,都將會形成巨大的內(nèi)需拉動經(jīng)濟,也將會為整個社會帶來更多的財富機會。



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