如果有人以為打印機、復(fù)印機乃至一體機這類辦公產(chǎn)品已經(jīng)足夠成熟，那只是因為低估了它們的“進化”潛力。事實上與層出不窮、更新不斷的IT和數(shù)碼產(chǎn)品一樣，看似功能“專注化”的OA產(chǎn)品同樣有著令用戶驚喜連連的革新空間。三星電子在剛剛舉辦的打印機新品發(fā)布會上就向我們證實了這種觀點。這個在OA產(chǎn)品領(lǐng)域進步神速的廠商此番一舉發(fā)布了包括彩色激光、黑白激光、一體機和傳真機在內(nèi)的六大系列打印機，堪稱近來難得的一次打印機新品的豪華盛宴。而難能可貴的是，令人矚目的不僅僅在于這些特色鮮明的新品功能，三星電子透過這一豐富的產(chǎn)品線所傳遞“情·境商務(wù)”概念，亦是值得推崇的業(yè)界趨勢。

　　新品元素：關(guān)注“情·境”，激進“炫彩”

　　在近來打印機市場表現(xiàn)相對比較沉悶的大環(huán)境下，三星電子本次OA新品發(fā)布的力度可謂空前。這其中有性價比出眾的黑白激光打印機ML-2570系列，適應(yīng)中小型辦公環(huán)境應(yīng)用的ML-3050系列，性能出眾的工作組級多功能一體機SCX-5530系列，簡潔小巧的噴墨傳真一體機SF-360系列，以及作為明星機型推薦的彩色激光打印機CLP-300系列和CLP-600系列。整體陣容相當強大，給與會媒體留下了較為深刻的印象。

　　同樣令人印象深刻的是，三星本次的新品發(fā)布不單向人們展示的是各個產(chǎn)品系列的功能細節(jié)或是技術(shù)上的亮點，事實上，三星也巧妙地利用這些產(chǎn)品在設(shè)計和應(yīng)用上的“人機交互”層面所體現(xiàn)的共性，向我們傳遞出其目前正著力打造的“情·境商務(wù)”的產(chǎn)品理念和對彩色辦公趨勢的推進。這一點，從本次發(fā)布會的主題“炫彩商務(wù)，情境三星”便能初見端倪。

　　三星OA事業(yè)部閔景煥部長解釋，三星辦公產(chǎn)品所關(guān)注的“情”，意即強調(diào)用戶感受，三星打印機目前的設(shè)計和技術(shù)都圍繞這一點著重體現(xiàn)；而所謂的“境”，則是強調(diào)與辦公環(huán)境的和諧，在這一方面，三星辦公產(chǎn)品無論從材質(zhì)的環(huán)保、外觀的特色乃至辦公操作上都有鮮明的針對性。之所以要強調(diào)“炫彩”，是因為三星認為彩色辦公趨勢的優(yōu)勢和不可避免性，對彩色激光打印和彩色主題的強調(diào)，將成為三星今后力推的一大方向。

　　其實對用戶而言，對辦公產(chǎn)品具體技術(shù)細節(jié)的進化往往很難有直觀的印象，但是上升到“情·境”概念的三星OA產(chǎn)品，倒是以“整齊劃一”的風格面貌讓人感受到這股新風。因為，無論是其最新的黑白激光打印、多功能一體機、噴墨傳真機還是彩色激光打印機，在體現(xiàn)三星OA產(chǎn)品設(shè)計風格的模擬辦公環(huán)境的展臺上，都能給觀眾展現(xiàn)出一種時尚、個性的商務(wù)辦公情形。而如果我們略帶了解這些產(chǎn)品在操作和具體功能上的應(yīng)用，又會發(fā)現(xiàn)各個產(chǎn)品系列都非常符合其不同定位的辦公規(guī)模環(huán)境下的用戶感受。

　　世界上最小的彩色激光打印機三星CLP-300在本次發(fā)布會上的亮相可謂驚艷，這款有著小巧而時尚外型的打印機憑借其充滿人性化的設(shè)計、恰到好處的特色功能，渾身散發(fā)出“新一代彩激”的元素，亦是能將三星OA所強調(diào)的“炫彩”和“情境”融會得淋漓盡致的最新產(chǎn)品，有望成為開創(chuàng)“辦公彩打新時代”的開路先鋒。另一款高端彩色激光打印機CLP-600則成為展現(xiàn)三星實力的代表產(chǎn)品，這款擁有黑白、彩色打印同速技術(shù)、超短開機打印時間的打印機結(jié)合了三星在設(shè)計和技術(shù)方面的優(yōu)勢，將成為大企業(yè)環(huán)境下的“情境辦公”代表。

　　以人為本的商務(wù)辦公風尚

　　三星打印機新品對“情境商務(wù)”理念的推廣，實際上也向我們引出了這樣一個話題：一直以來，打印類的辦公產(chǎn)品都是在關(guān)注技術(shù)指標上的進步或者功能上的強大，但是發(fā)展到現(xiàn)在的成熟階段，這些因素的提高所帶來的正面影響也在相對縮小；而另一方面，現(xiàn)代人群對于辦公環(huán)境的關(guān)注日益升溫，當辦公建筑、環(huán)境設(shè)計和一些辦公材具開始大量追求親和力、人性化等方面的情感訴求的趨勢下，IT類和打印類辦公設(shè)備是否也有這種必要呢?
　　三星OA的答案自然是肯定的，因為“情境商務(wù)”的概念來源于“以人為本”的產(chǎn)品進化原則。閔景煥部長在接受采訪時表示，在三星電子的產(chǎn)品觀中，強調(diào)一直堅持“以‘人’為中心”的理念，即產(chǎn)品應(yīng)該符合具體使用“人”的操作習慣及環(huán)境需要，而不應(yīng)該讓“人”去適應(yīng)產(chǎn)品的要求；三星一直努力讓消費者最直觀地體驗到機器為人所用的輕松愜意，而不是與之相反。他同時強調(diào)說，這與大家所熟知的“以用戶為中心”的理念最核心的區(qū)別就是，三星產(chǎn)品關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的各種技術(shù)指標與性能，而且還高度關(guān)注具體使用者的應(yīng)用環(huán)境與使用感受，比如產(chǎn)品是否操作方便、外觀是否美觀得體、是否節(jié)約空間、是否經(jīng)濟高效等等。

　　的確，在現(xiàn)代辦公環(huán)境下，強調(diào)“以人為本”的辦公設(shè)備“情境”化，將直接影響到現(xiàn)代人在應(yīng)用這些設(shè)備時操作、溝通的質(zhì)量與喜好程度。對于辦公OA設(shè)備而言，不同外觀、設(shè)計和交互操作界面的差異，都能直接影響到辦公人士的心理感受。在企業(yè)力圖營造了一個輕松、安寧、舒適的辦公空間的同時，也需要與人們密切關(guān)聯(lián)的辦公設(shè)備傳遞給人一種悅目、方便、流暢的感覺。當我們將三星以“情境”為主旨的打印產(chǎn)品放到現(xiàn)代辦公環(huán)境下來審視和考量時，便能發(fā)現(xiàn)設(shè)計者在“寓情于境”方面所做的文章。例如放棄純白的傳統(tǒng)OA產(chǎn)品顏色，加入銀灰和藍色調(diào)的元素，能夠與時尚辦公環(huán)境和諧搭配；利用直弧線輪廓表現(xiàn)出現(xiàn)代感、宜人的流線造型；利用其靜音技術(shù)營造溫和親切、舒適安寧的感受；便利的人機交互也能幫助傳遞富有人情味的辦公氛圍。

　　因此，在力圖讓辦公環(huán)境空間的創(chuàng)造更具有人性情感，更符合現(xiàn)代人對環(huán)境的審美需求的同時，也是關(guān)注起以人為本的商務(wù)辦公風尚的時候了。對它們的創(chuàng)造性使用，將會大大改善和提高設(shè)備與人的情感溝通，給人帶來的精神愉悅和親切的感受。當越來越多在功能上已經(jīng)大幅度的提升的打印類產(chǎn)品成為“辦公中心”的時候，以關(guān)注以人為本的細節(jié)應(yīng)用，關(guān)注“情·境”元素的結(jié)合，將使得這個“中心”變得更加名副其實。

　　正如同三星打印機產(chǎn)品發(fā)布會上閔景煥部長所表示的那樣，技術(shù)能力的竭力發(fā)展和在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計方面的積極探尋是三星OA近年來發(fā)展的兩條主線，基于這二者契合的產(chǎn)品理念就是張揚“人”的旗幟，設(shè)計和技術(shù)以人為中心；在OA領(lǐng)域作為后來居上者的三星，更希望這場在“情境商務(wù)”的戰(zhàn)火不久就能熊熊燃燒起來。