關于學生打印機的話題,從愛普生發(fā)布新三代的ME系列打印機的ME 30/ME 300開始就一直在媒體和互動平臺上不斷的被提起。現(xiàn)在無論是調(diào)研機構(gòu)還是廠商,對學生機的定位還比較模糊,而受眾(也就是使用者學生和購買者家長)都對學生機都沒有太多概念,選擇打印機的時候也沒有確定方向,對產(chǎn)品的需求與否也猶豫不決。
反方正方觀點羅列
| 觀點:不會給孩子學習購買打印機 | 會給孩子學習購買打印機 |
| 理由:接觸打印機少,維護看起來太復雜 | 理由:經(jīng)常接觸打印機,維護方面很熟悉 |
| 理由:對電腦不熟悉,打印機很難用 | 理由:熟悉電腦應用,打印機用起來很簡單 |
| 理由:怕打印機買回來用的很少,白花錢 | 理由:打印機買回來之后自己也可以用 |
| 理由:后期使用成本太過昂貴 | 理由:后期使用成本不是問題 |
| 理由:打印機比較昂貴,暫不考慮購買 | 理由:只要孩子學習要用,花多少錢無所謂 |
| 理由:會對孩子成長造成負面影響 | 理由:會對孩子成長產(chǎn)生積極影響 |
| 理由:直接在外面打印店更方便 | 理由:在家里打印更方便 |
| 理由:不清楚購買渠道或不愿接觸 | 理由:購買渠道很清晰 |
| 理由:打印機污染嚴重,不適合孩子用 | 理由:噴墨打印機比較環(huán)保,可以給孩子使用 |
為此,我們對一些學生用戶和家長朋友進行了一下走訪(小學/初中/高中),發(fā)現(xiàn)了很多有趣的觀點,一種觀點是會給自己的孩子買一臺打印機學習使用,而另一種觀點則是不會給孩子專門購買打印機,這樣兩個觀點針鋒相對,而我們得到的各種理由也非常具有代表性,具有很重要的參考價值?,F(xiàn)在我們將支持這兩種觀點的理由列出來進行分析,也提供給大家一起討論,仁者見仁,智者見智,也希望我們能對這個問題有一個比較統(tǒng)一和理性的認知。
總體看來,到底要不要買一臺打印機放在家里供孩子使用,共有價格(包括購機成本/使用成本/時間成本三方面)、使用(包括安裝/維護兩方面)、功用(包括使用頻率/對孩子的影響等)、購買等五方面的因素,下面我們來為大家逐個進行詳細陳述。#p#副標題#e#
價格因素 購買價格最關鍵
在我們了解的過程中發(fā)現(xiàn),學生打印機的購買使用依然是由家長說了算的一個購買流程,畢竟學生并沒有創(chuàng)造財富的能力,因此家長掌握經(jīng)濟基礎,也就擁有最大的話語權(quán)。這也就是學生打印機市場和商務打印市場最大的不同,分離的購買者和使用者是這個市場的最大特征。購買者和維護者更多的是家長,使用者則是學生,兩類人群關注的問題完全不同,家長作為主要的購買者、維護者和一定的使用者更加關注的是購買成本、打印成本、售后服務以及打印的易用性等等,而作為使用者的學生則看重打印速度、打印質(zhì)量這些實際使用過程中的內(nèi)容。
購機成本問題:經(jīng)濟基礎較好的家庭傾向于需求優(yōu)先,只要孩子學習的過程中需要購買打印機,就會掏錢購買,完全不計成本,而經(jīng)濟基礎相對較差的家庭,則考慮更多,一般情況下會貿(mào)然聽從孩子的需求對打印機進行投資。由于一線城市中教育環(huán)境相對較好,電腦普及率高,家長素質(zhì)也相對會高一些,因此不計成本對教育投資的家長也多集中在一線城市。
使用成本問題:對于使用成本方面,更多的家長是對后期耗材需要付費知之甚少,有的甚至不知道打印機還有噴墨和激光的區(qū)別,更不要說LED之類的更細的分類,因此對后期使用成本關注很少,能夠說出后期使用成本甚至連供灌墨等專業(yè)術語的家長寥寥無幾,因此這個方面對家長的影響很少,幾乎可以忽略不計。
由于家長大多數(shù)沒有后期使用成本的經(jīng)驗和認知,對在外面的文印店打印和在家中打印哪個更便宜更是無從對比。
時間成本問題:由于使用習慣的不同,會購買學生用打印機的用戶認為,家庭使用最大的好處在于隨時可以打印,晚上或者一大早這種文印店都沒有開門營業(yè)的時間,在家里打印節(jié)約了大量的時間,并且對于距離文印店較遠的用戶更是如此。而不贊成購買的用戶則認為,還是使用打印機一般不會有特別緊急和重要的使用,因此在合適的時間去外面打印將會比較方便,也防止和孩子打印不太適合自己的內(nèi)容,一舉兩得。
這些成本問題中,首次購買成本是目前家長最關注的問題,也是直接決定了不選擇購買產(chǎn)品的用戶的否決權(quán)。#p#副標題#e#
使用因素 對電子產(chǎn)品的了解是關鍵
雖然從產(chǎn)品的購買和使用分工來看,家長并不是家庭中使用打印機的主體,但是家長卻承擔了主要的維護和使用培訓任務,因此家長使用和維護知識的有無決定了他對打印機親和的態(tài)度,如果家長認為打印機使用上難度較大,那么基本上學生的需求就被無視了。
產(chǎn)品的安裝和維護中,反對購買打印機的用戶大多認為,自己沒有接觸過打印機,應該是比較復雜的機器,因此在使用的時候難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,如果單憑自己的力量是難以解決的,“如果想X不出問題,最好的辦法就是去掉X”,在目前的年齡段中,這樣的家長占了很大一部分。
同意購買打印機給孩子使用的家長認為,電腦和網(wǎng)絡是他們的強項,問題基本上自己都能夠解決。而且在單位辦公的時候接觸的打印機是比較多的,了解過打印機可能會出現(xiàn)的諸多問題,也有自己處理這些問題的經(jīng)驗,因此對打印機的使用和維護并不畏懼,這樣的家長一般對新的科技比較親和,擁有動手能力,但是相對較少。
家長電腦知識的有無和平常是否接觸打印機是目前普及學生打印機遇到的比較難以解決的問題,普及各種知識成為非常必要的問題。#p#副標題#e#
功用方面 網(wǎng)癮擋路誰解決?
“網(wǎng)癮”應該說是目前一個比較令人頭疼的問題,這些本應歸罪于一些家長自身對孩子的錯誤教育方式,導致孩子的行為偏激卻歸咎于外物的外星詞匯,變成一個家長推卸責任的社會問題,在購買打印機這樣的決策中也同樣遇到了類似的情況。
不會購買的家長,一部分認為不了解打印機的功用,不知道打印機在使用過程中如何能夠做到對孩子的教育功能,怕買回了打印機就成了一個擺設,白白花了錢還占地方,因此還處在猶豫期,而另一部分家長則認為現(xiàn)在網(wǎng)癮泛濫,孩子在使用電腦和網(wǎng)絡的時候遇到了很嚴重的依賴現(xiàn)象,如果在投入更多的金錢在電腦的周邊上,會讓孩子對網(wǎng)絡更加依賴,從而導致網(wǎng)癮的出現(xiàn),孩子如果使用打印機打印一些不適合未成年人查看的內(nèi)容,豈不是適得其反?
會為孩子購買打印機的家長認為,孩子在獲取知識的時候需要更多樣化的需求,網(wǎng)絡上眾多的資源,比如繪畫、琴譜等都需要在離線的時候使用,而存儲后在外面打印,一方面不利于大量獲取信息,造成孩子對學習的抵觸,另一方面增加了更多的時間成本,學習時間大大浪費。
對于添置更多的外設導致孩子網(wǎng)癮的問題,一些家長則認為這完全是家長對自己家庭教育的失誤推卸責任,一個有慈母嚴父溫暖的家庭存在,為什么孩子會依賴于網(wǎng)絡這樣虛幻的東西?#p#副標題#e#
購買渠道 奸商當?shù)兰议L畏懼
中關村的可怕可謂十個人有十個人的描述,多數(shù)人對JS的描述都是血盆大口張牙舞爪的,而對于一般不太接觸電子賣場的學生學生家長來說,這樣的描述更是三人成虎,積毀銷骨,JS們真是百口莫辯,大多數(shù)的家庭用戶在決定購買打印機的時候都新村顧慮,如何找到更適合的購買渠道?
不會購買打印機的用戶向我們傾訴了這樣的一些痛苦,聽說電子賣場都是吃人的地方,一個筆記本動則宰你一兩千,而對于完全不懂打印機的家庭用戶更是送上虎口的羔羊,幾乎是鐵定了會被人吃掉,因此干脆不起這個念頭。
會購買打印機的用戶一般都是對電子賣場比較熟悉的用戶,他們提出了自己對渠道的認識,首先需要上網(wǎng)查找相關資料和報價,通過電話對商家報價進行核實,并對比,確定一個比較合適的價位,然后到中關村去進行購買,通常都所要發(fā)票,這樣就能解決購買渠道的問題。
通過我們對兩類家長所描述的問題的一些羅列,不知道大家發(fā)現(xiàn)了什么問題?我們先賣個關子,之后的后續(xù)文章中,我們?yōu)榇蠹疫M行解析,歡迎大家在評論或者辦公論壇中發(fā)表自己對學生機是否要購買這個問題的看法。







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