在惠普新“三年計(jì)劃”中,商用產(chǎn)品線將繼續(xù)擔(dān)綱重任,并確定了“深耕核心行業(yè)圈、拓展重要行業(yè)圈、培育潛在行業(yè)圈”的全面布局,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年3月底,惠普在中國(guó)發(fā)布包括工作站、瘦客戶機(jī)、桌面PC和筆記本在內(nèi)的多款商用產(chǎn)品。并宣布,從2010年到2012年,將在中國(guó)商用市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,向中國(guó)三四級(jí)城市延伸。
惠普全球副總裁、中國(guó)(含香港地區(qū))惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利稱,此次惠普在中國(guó)商用市場(chǎng)的重點(diǎn)行業(yè)包括政府、教育、金融、醫(yī)療、制造、零售、電信、能源、交通等。
“由于零售和教育等行業(yè)是目前政府支持和投入力度較大的領(lǐng)域,所以也蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),因此惠普將‘深度細(xì)分’各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的需求。”他說。
重點(diǎn)布局行業(yè)市場(chǎng)
實(shí)際上,受經(jīng)濟(jì)回暖影響,目前不少企業(yè)客戶正加大投資力度,更換信息系統(tǒng)不僅“拉動(dòng)內(nèi)需”,更有效的刺激了IT商用市場(chǎng)的發(fā)展。但不同行業(yè)的特性決定了不同商用客戶的需求。因此,惠普總結(jié)提煉客戶的核心需求,轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新IT技術(shù),提出了“簡(jiǎn)化”IT的解決方案,該方案涵蓋智能化、系統(tǒng)化、個(gè)性化、可持續(xù)性、安全性、服務(wù)這六大方面。
不僅如此,與惠普產(chǎn)品及解決方案發(fā)布相配套的還包括,在現(xiàn)有商務(wù)客戶服務(wù)基礎(chǔ)上再次推出7×24小時(shí)“明星服務(wù)”--CIS工廠服務(wù),涉及可選服務(wù)大到系統(tǒng)定制小到標(biāo)簽定制的細(xì)分內(nèi)容??蛻艨梢雷约旱男枨蠖鴦?dòng),菜單式的勾選服務(wù);惠普針對(duì)商用大客戶開通“大客戶專線”,做到的隨時(shí)響應(yīng)。
張永利表示:“企業(yè)在更新技術(shù)時(shí),有一點(diǎn)很重要,那就是企業(yè)的IT投資必須能夠提高業(yè)務(wù)效率,降低總體擁有成本,并且?guī)椭麄兺ㄟ^快速擴(kuò)展來適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展?;萜盏?lsquo;簡(jiǎn)化’IT解決方案,正是通過IT創(chuàng)新,響應(yīng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)效率、降低總成本的需求,從而最終幫助企業(yè)客戶獲得商業(yè)價(jià)值的提升。”
據(jù)預(yù)計(jì),惠普簡(jiǎn)化IT解決方案或可幫助客戶減少客戶端虛擬化環(huán)境中的用戶軟硬件成本,將每用戶的年成本減少一半以上。此外,這些產(chǎn)品還能將客戶端虛擬化用戶的IT支持和管理成本降低67%。
張永利告訴記者,在2007-2009年,惠普夯實(shí)中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,商用產(chǎn)品線貢獻(xiàn)卓著。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止2009年第三季度,惠普工作站以55.2%的市場(chǎng)份額,保持中國(guó)市場(chǎng)第一;其余商用產(chǎn)品均位居中國(guó)市場(chǎng)第二。
而在惠普新“三年計(jì)劃”(2010-2012)中,商用產(chǎn)品線亦將繼續(xù)擔(dān)綱重任,并確定“深耕核心行業(yè)圈、拓展重要行業(yè)圈、培育潛在行業(yè)圈”的全面布局,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。#p#副標(biāo)題#e#
升級(jí)零售解決方案
值得一提的是,惠普此次全面升級(jí)了其面向零售行業(yè)的端到端解決方案,該解決方案旨在幫助零售商構(gòu)建豐富的零售環(huán)境,提供更為舒適的客戶體驗(yàn)、優(yōu)化企業(yè)效率并拉動(dòng)銷售。
據(jù)了解,惠普端到端的零售行業(yè)解決方案是依照消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)后所要經(jīng)歷的購(gòu)物環(huán)節(jié)所構(gòu)建的。從消費(fèi)者一進(jìn)入賣場(chǎng)的吸引階段,到進(jìn)入階段,再到考慮階段,直至最后的購(gòu)買階段,惠普解決方案涵蓋了消費(fèi)者購(gòu)物的整個(gè)流程。
例如,在選購(gòu)考慮階段,消費(fèi)者可以通過瀏覽由HP rp5700 POS機(jī)支持的可觸摸的自助機(jī)獲得更詳細(xì)的信息,以便其更快地作出選購(gòu)決定。自助機(jī)中部署一款定制的軟件,顧客只需把一袋肉制品的條形碼在自助機(jī)上一刷,屏幕就可以顯示該產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)信息,列出一系列合適與之搭配的補(bǔ)充藥草、調(diào)味品和蔬菜,或推薦其他攤位的肉食,從而使膳食更加合理。
作為一整套廣泛而靈活的端到端零售解決方案,惠普融合了數(shù)字標(biāo)牌解決方案、互動(dòng)展示以及POS管理系統(tǒng)等方案和應(yīng)用。該系列解決方案可幫助不同類型及規(guī)模的零售商實(shí)現(xiàn)全生命周期解決方案的一站式部署以及簡(jiǎn)單快捷安裝,實(shí)現(xiàn)效率的最大化提升。
“惠普零售行業(yè)解決方案有望在2010年為零售行業(yè)帶來革命性的改變。”中國(guó)惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán)臺(tái)式機(jī)關(guān)系型業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周信宏說:“未來幾年零售行業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)集中在餐飲業(yè)、書店等行業(yè)。其中,餐飲業(yè)會(huì)是很大的具有爆發(fā)性增長(zhǎng)的市場(chǎng),今年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦將會(huì)帶動(dòng)餐飲業(yè)的發(fā)展。”
周信宏認(rèn)為,中國(guó)的零售業(yè)缺乏流程的優(yōu)化,惠普零售解決方案可以有效地幫助企業(yè)降低管理成本,幫助零售店主找到實(shí)用的促銷方式。
“比如俏江南蘭會(huì)所利用惠普帶觸摸功能的一體機(jī),跟客戶互動(dòng),客人在前臺(tái)結(jié)帳的時(shí)候蘭會(huì)所可以收集客戶的信息,提供促銷信息給客戶看。坦白的說,從信息的采集上我們可以做很多事情,利用強(qiáng)大的信息搜集平臺(tái)幫助客戶做策略性的定制方案。”他說。
周信宏表示,針對(duì)零售行業(yè)市場(chǎng),在渠道布局方面,惠普這兩年做了很多渠道的開發(fā),包括吸收了很多傳統(tǒng)PC渠道,零售行業(yè)渠道的加盟,以及跟中國(guó)銀聯(lián)建立合作等等,將來還有一些重要的策略合作伙伴逐漸加入。
而在產(chǎn)品和方案層面,從前年惠普發(fā)布POS產(chǎn)品,到如今包括后端的服務(wù)器、前端的PC、打印設(shè)備、POS機(jī)專用外設(shè),數(shù)字標(biāo)牌、觸摸式一體機(jī)等一整套解決方案,目前惠普針對(duì)零售市場(chǎng)已經(jīng)提供了充足的“彈藥”,今年惠普將從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度切入,和渠道合作伙伴一起來促成零售行業(yè)的變革。#p#副標(biāo)題#e#
發(fā)力教育行業(yè)市場(chǎng)
除了零售市場(chǎng),另一個(gè)被惠普頗為看重的便是教育行業(yè)市場(chǎng)。這不難理解,因?yàn)樵凇秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中,將教育信息化推到了一個(gè)很高的高度,除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外,特別提出了要在教育資源整合以及教育管理兩大方面實(shí)現(xiàn)突破。
因此,惠普的教育行業(yè)解決方案更是瞄準(zhǔn)了從初級(jí)教育到高等教育的整個(gè)教育環(huán)節(jié),希望為所有學(xué)生提供更好的工具來迎合各階段學(xué)習(xí)的特點(diǎn),以便他們找到最適合的學(xué)習(xí)方式。
據(jù)了解,主打教育行業(yè)的HP MultiSeat t100瘦客戶機(jī)與多個(gè)顯示設(shè)備相連接組成,最多可供10名學(xué)生共享。HP Mini 5102可輕松放入書包中,并且提供便攜的手柄。HP Touch Smart
9100觸摸式一體化商用臺(tái)式機(jī)利用“觸摸”技術(shù),能夠幫助殘疾學(xué)生享受正常的學(xué)習(xí)和娛樂。
其中的“明星產(chǎn)品”當(dāng)屬惠普多座席共享解決方案,這一資源共享應(yīng)用模式,最大化地利用了PC主機(jī)的處理資源,使其能支持運(yùn)行更多計(jì)算設(shè)備。多個(gè)學(xué)生共享一臺(tái)PC,不僅可以降低能源消耗和使用成本,更是可以從小就培養(yǎng)學(xué)生們以更經(jīng)濟(jì)的模式來開展新技術(shù)的應(yīng)用。
周信宏表示,“惠普希望幫助教育機(jī)構(gòu)通過低成本、可持續(xù)的方式應(yīng)用技術(shù),以便過渡到以學(xué)生為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的產(chǎn)品允許學(xué)生隨時(shí)隨地以自己的進(jìn)度學(xué)習(xí)知識(shí),允許教師輕松管理課堂教學(xué),并將IT人員從耗時(shí)耗力的設(shè)備維護(hù)工作中解放出來。”
惠普有關(guān)人員表示,過去在向?qū)W校等用戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候,用戶因?yàn)镮T維護(hù)人員缺乏,常常無法正常使用,此次惠普不但降低了擁有成本,而且除了基本的計(jì)算機(jī)操作能力外,這些解決方案可以減少耗電量約80%,通過輕松維護(hù)就可實(shí)現(xiàn)較高的運(yùn)算能力。
周信宏最后表示,由一個(gè)主機(jī)帶動(dòng)10臺(tái)顯示器組成的教育平臺(tái)和自動(dòng)顯示出商品營(yíng)養(yǎng)成分的電腦將在不久成為中國(guó)教育和零售行業(yè)用戶的新選擇。



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